Защита прав потребителей. Потребитель— это гражданин, который приобретает, заказывает, использует либо имеет намерение приобрести или заказать товары (работы

Потребитель — это гражданин, который приобретает,
заказывает, использует либо имеет намерение приобрести
или заказать товары (работы, услуги) для личных быто-
вых потребностей. В соответствии с Законом Украины «О
защите прав потребителей» (новая редакция от 15 декаб-
ря 1993 г.) потребитель имеет право на:

1) государственную защиту своих прав;

2) гарантированный уровень потребления. Он обеспе-
чивается стимулированием производства товаров, выпол-
нения работ и предоставления услуг, осуществлением в
случае необходимости нормированного распределения то-
варов, предоставлением компенсационных выплат, разных
видов помощи и льгот гражданам;

3) надлежащее качество товаров (работ, услуг), торго-
вого и иных видов обслуживания;

4) необходимую, доступную и достоверную информа-
цию о количестве, качестве и ассортименте товаров (работ,

услуг);

5) возмещение ущерба, причиненного товарами (рабо-
тами, услугами) ненадлежащего качества, а также вреда,
причиненного опасными для жизни и здоровья людей то-
варами (работами, услугами);

6) обращение в суд и иные уполномоченные государ-
ственные органы за защитой нарушенных прав;

7) объединение в общественные организации (объеди-
нения потребителей).

Центральным органом государственной власти, осуще-
ствляющим защиту прав потребителей, является Госу-
дарственный комитет Украины по делам защиты прав
потребителей и его территориальные органы. Его важ-
нейшие полномочия:

1) проверять качество товаров (работ, услуг), соблю-
дение требований безопасности товаров (работ, услуг), со-
блюдение правил торговли и предоставления услуг;

2) отбирать у хозяйствующих субъектов сферы тор-
говли, общественного питания и услуг образцы товаров,
сырья, материалов для проведения экспертизы;

3) приостанавливать производство, отгрузку и реали-
зацию товаров, не отвечающих нормативным требовани-
ям, до устранения недостатков;

4) запрещать реализацию товаров (выполнение работ,
предоставление услуг), на которых нет документов или
сертификата соответствия;

5) изымать некачественные товары;

6) подавать в суд иски о защите прав потребителей;

7) налагать административные взыскания на ви-
новных лиц.

Кроме того, защита прав потребителей возложена на
местные советы и их исполнительные органы, Раду Мини-
стров Автономной Республики Крым, местные государ-
ственные администрации, Государственный комитет Ук-
раины по стандартизации, метрологии и сертификации и
его территориальные органы, органы и учреждения госу-
дарственного санитарного надзора, Антимонопольный ко-
митет Украины, а также на суд.

Дата добавления: 2014-10-17