Межличностное давление

Всякийраз, когда мы с кем-нибудь разговариваем, мы стремимся, осознанно или нет, что-то изменить — в себе (например, понимание этого человека, чувство неуверенности относительно того, что делать дальше) или в другом человеке (например, его взгляд на свои способности, склонность паниковать при возникновении конфликта). Изменение, которого мы добиваемся, может быть произведено в чувствах, идеях, словах или действиях. Чтобы производить эти изменения, люди разработали необъятный арсенал средств воздействия. Здесь мы, конечно, ограничимся теми, которые используются в психотерапевтических беседах.

Стараясь побудить наших пациентов обратиться к своей субъективной жизни, мы следим за множеством сигналов и задействуем многие из собственных свойств. При этом наиболее очевидным является способ отбора слов, которые мы говорим, и то, как мы произносим эти слова. Этот класс паттернов, вызывающих изменения, я назвал межличностным давлением.

В этой главе описано и проиллюстрировано использование межличностного давления. Для этого взят образ клавиатуры, предполагающий наличие множества способов межличностного давления различной интенсивности, и рассматриваются четыре вида давления: слушание, руководство, инструктирование и требование.

Межличностное давление относится к тому, насколько сильно психотерапевт пытается повлиять на то, что пациент будет думать, чувствовать, говорить или делать в результате беседы. Такое влияние может иметь любую мыслимую цель. Психотерапевт может хотеть лучше понять прошлую жизнь пациента, подвести пациента к большему осознанию подавленных эмоций, помочь себе самому проникнуться большим Доверием к предполагаемой интерпретации, побудить пациента взять на себя более существенные обязательства в отношении работы, подвести интервью к завершению, или произвести любое другое из бесчисленного количества изменений в себе или в пациенте. Эти изменения могут пойти на пользу каждому из них или обоим сразу.

Является ли давление манипулированием?

Использование межличностного давления не предполагает необходимости или желательности манипулирования пациентом или превращения его в объект воздействия. Естественно, оно может быть использовано манипулятивно, но это будет результатом намерений человека, который его использует, а не неотъемлемым свойством межличностного давления как такового.

76 Раздел II. Базовое искусство ведения беседы

В широком понимании давление — это универсальная характеристика человеческого взаимодействия всех видов. Иногда мы воображаем, что любая попытка повлиять на другого человека является вторжением или покушением на автономию личности. Это далеко от истины. Когда мы ценим других и наши отношения с ними, мы заботимся об их действиях и переживаниях, и эта забота влияет на способы, которыми мы стараемся помочь им. Таким образом, давление, которое мы используем в общении с кем-то, является показателем значимости для нас этого человека. У нас нет намерения как-то повлиять на человека лишь тогда, когда мы к нему равнодушны.

У давления есть множество форм и степеней интенсивности. Например, здесь представлены четыре возможных ответа психотерапевта на одно и то же высказывание пациента. Разница заключается в том, сколько давления они в него привносят:

Эпизод 4.1

Клиент — Джой Линдсей, психотерапевт — Джо Бриджмен

К-1. Ну, я и сказала ему, что мне надоело, я устала от его постоянных жалоб на то, какая я, и

если он не прекратит, я уйду и... {Она сбивается, видно, что ей неуютно.) Ну, во всяком

случае, думаю, что мне пора было на чем-то остановиться и... {снова кажется, что она

потеряла нить и сидит, напрягшись). П-1А. Сейчас ты выглядишь такой несчастной, Джой. Что происходит у тебя внутри? П-1Б. Гм-хмм... {Терпеливо ждет.) П-1В. Если ты будешь останавливаться каждый раз при подходе к чему-то неприятному, то

ты просто не дашь психотерапии хоть как-то помочь тебе. П-1Г. Скажи мне, пожалуйста, на что похоже то, что происходит внутри тебя, когда у тебя вот

так «кончается завод»?

Итак, какой из ответов правильный?

Естественно, правильным может быть каждый ответ или не один из них. Это зависит от множества причин. Например, если это происходит в первые минуты первого интервью Джой с психотерапевтом, то терпение (П-1 Б), наверное, подходит. Если это 37-е интервью с Джой, и Джой постоянно останавливается, удерживая себя от выражения любых рвущихся на волю эмоций, то, возможно, ближе будет искренняя конфронтация (П-1В). Между этими моментами есть места, когда фокусирование внимания на чувствах Джой (П-1 А) или приглашение ее к раскрытию своих внутренних переживаний (П-1Г) будут наиболее полезны.

Цель этой демонстрации — показать, что существует диапазон возможностей: от того, чтобы дать Джой возможность продолжать говорить так, как она хочет, и до серьезного усилия, направленного на то, чтобы изменить следующую реплику Джой. Эта шкала межличностного давления описывает, насколько сильно мы «давим» на человека, с которым говорим, насколько мы стараемся воздействовать на то, что он чувствует, думает, говорит или делает, так, чтобы в результате получилось что-нибудь отличное от того, что было бы, если бы мы вообще ничего не сказали.

Если рассмотреть ответы психотерапевтов в терминах шкалы межличностного давления, то П-1Б — минимальная степень давления, следующая — П-1Г, затем — П-1А и, наконец, П-1В — самая сильная степень давления. Прямо сейчас, в начале, давайте очень четко уясним: эта шкала никоим образом не является шкалой хороших/ плохих ответов. В психотерапии есть место всем степеням межличностного давления. Искусство состоит в том, чтобы знать, насколько, когда и как его применять.

Глава 4. Межличностное давление 77

Дата добавления: 2014-10-31