Влияние условий и факторов внешней среды на результаты деятельности организации

Внешняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия

Внешняя и внутренняя среда организации

Любая организация находится и функционирует в среде.

В менеджменте под средой организации понимают наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их управление либо приспособление к ним.

В структуре среды организации различают факторы внутренней и внешней среды.

Внешняя среда организации - это все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие воздействие на ее функционирование.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами.

Ресурсы внешней среды не безграничны, и на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому, всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды.

Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Поэтому, задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволило бы организации поддерживать свой потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы возможность выживать в долгосрочной перспективе.

На организацию воздействует множество факторов окружающей среды, поэтому необходимо ограничить понятие внешней среды для организации только теми факторами, которые существенно влияют на ее успех.

Таким образом, внешняя среда организации определяется как совокупность факторов ее внешнего окружения, воздействующих на организацию и оказывающих влияние на эффективность ее функционирования.

Воздействие на организацию факторов внешней среды обладает рядом специфических черт: сложность, взаимозависимость, неопределенность и динамичность.

Сложность характеризуется количеством и многообразием воздействующих факторов. Чем больше число переменных, тем больше сложность и неоднозначность окружающей среды, в которой существует организация. Сложность оценивается степенью географической дисперсии (концентрации) таких элементов окружающей среды, как конкуренты, поставщики и регулирующие органы. В частности, сложность окружающей среды определяют следующие элементы:

- число различных поставщиков одной категории материалов в конкретной рыночной нише;

- уровень географической дисперсии или концентрации поставщиков, труда, отраслевых продаж, компаний-конкурентов в обозначенном секторе рынка;

- уровень продуктовой дифференциации по сегментам отрасли внутри определенного сектора рынка;

- степень социокультурной диверсификации в рыночной нише;

- уровень диверсификации всех форм бизнеса в рыночной нише;

- показатель технологической диверсификации внутри отрасли.

Взаимозависимость, которая определяется степенью взаимосвязанности взаимодействующих факторов. Так, у предприятий, которые работают с использованием комплектующих деталей, получаемых от внешних партнеров, зависимость от внешних факторов будет выше, чем при производстве этих деталей на собственном предприятии. В качестве примера можно привести снижение поставок нефти в 1970-е гг., что привело к росту цен на продукты нефтепереработки. Это, в свою очередь, вызвало рост цен почти на все виды продукции и в конечном итоге мировой кризис экономики рыночно ориентированных стран.

Неопределенность предполагает непредсказуемый, случайный характер многих процессов сопровождающих бизнес и менеджмент

Динамичность показывает скорость изменения факторов внешней среды организации.

Для измерения неопределенности и динамичности окружающей среды предназначены следующие общие переменные:

- степень изменения цен поставщиков и конкурентов;

- степень изменения в предложении труда;

- степень изменения в кривой спроса на продукт;

- степень изменения цены капитала и в возможностях финансирования;

- степень изменения в методах конкуренции и в политике регулирования рынка;

- уровень продаж в отрасли по результатам выхода на рынок с новой продукцией;

- уровень активности, обусловленный новыми конкурентами, появившимися на рынке;

- степень изменения в результате отклонений от нормы жизненного цикла товара;

- степень изменения в результате влияний новой технологии, появившейся в отрасли.

Эти переменные необходимо учитывать в процессе анализа окружающей среды при попытках воздействовать на динамику внешнего окружения.

Все факторы внешней среды организации можно разделить на две большие группы: прямого воздействия (микросреда) и косвенного воздействия (макросреда).

Дата добавления: 2014-10-15