Тема 2. Функционально-целевая модель системы управления организацией, место и роль в ней управления персоналом

ТЕСТ

Японский и американский подходы к управлению персоналом организации.

Критерии организации работы	Японский подход	Американский подход
Основа организации	Гармония	Эффективность
Отношение к работе	Главное-выполнение обязанностей	Главное - реализация заданий
Конкуренция	Практически нет	Сильная
Гарантии для работника	Высокие (пожизненный найм)	Низкие
Принятие решений	Снизу вверх	Сверху вниз
Делегирование власти	В редких случаях	Распространено
Отношения с подчиненными	Семейные	Формальные
Метод найма	После окончания учебы	По деловым качествам
Оплата труда	В зависимости от стажа	В зависимости от результатов

Постановка задачи.

В чем заключается специфика российского подхода к управлению персоналом? Опишите основные черты такого подхода, используя критерии, приведенные в таблице 1. Приведите два варианта: в условиях СССР и настоящее время.

1. К какой функциональной подсистеме управления персоналом относится функция управления конфликтами и стрессами?

а) подсистемы анализа и развития средств стимулирования труда;

б) подсистема условий труда;

в) подсистема трудовых отношений.

2. Основными факторами, оказывающими воздействие на людей в организации являются:

а) контроль, отношения руководитель-подчиненный;

б) рынок, иерархическая структура организации, культура;

в) социально-психологический климат, полнота информационного обеспечения

3. Основными функциями подсистемы развития кадров являются:

а) разработка стратегии управления персоналом;

б) работа с кадровым резервом;

в) переподготовка и повышение квалификации;

г) планирование и контроль деловой карьеры;

д) управление трудовой мотивацией.

4. Функция «оценка кандидатов на вакантную должность» относится к подсистеме:

а) трудовых отношений;

б) развития кадров;

в) планирование и прогнозирование персонала.

Основным структурным подразделением по управлению кадрами на предприятии является отдел кадров, на который возложены функции по приему и увольнению кадров, а также по организации обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров. Для выполнения последних функций нередко создаются отделы подготовки кадров или отделы технического обучения.

В настоящее время отделы кадров российских предприятий во многих случаях еще не являются ни методическим, ни информационным, ни координирующим центром кадровой работы. Они структурно разобщены с отделами организации труда и заработной платы, отделами охраны труда и техники безопасности, юридическим отделом и другими подразделениями, которые выполняют функции управления кадрами. Для решения социальных проблем в организациях создаются службы социального исследования и обслуживания.

Опыт показывает, что в настоящее время в состав службы управления персоналом многих российских предприятий входят следующие подразделения: отдел кадров, отдел обучения, отдел оценки персонала и оплаты труда, отдел социальной защиты и другие отделы социальной инфраструктуры, отдел охраны труда и техники безопасности, лаборатория социологии, отдел охраны окружающей среды, юридический отдел, отдел организации труда, производства, и управления, отдел научно-технической информации, патентно-лицензионный отдел, бюро рационализации и изобретательства.

Раскроем цели и функции основных подразделений службы управления персоналом.

Цель отдела кадров: сохранение квалифицированных работников в условиях нестабильного производства.

Функции отдела кадров: обеспечение кадрами производственной программы (наем расстановка, увольнение); кадровое делопроизводство; анализ текучести кадров и дисциплины труда; учет военнообязанных; подготовка кадровых приказов.

Цель отдела обучения: обучение руководителей, специалистов, рабочих.

Функции отдела обучения:

* обучение руководителей, специалистов, рабочих основам рыночной экономики по отдельным программам;

* проведение обучения и аттестации руководителей, специалистов, рабочих на знания правил техники безопасности и охраны труда;

* повышение квалификации руководителей и специалистов через обучение в высших и средних учебных заведениях;

* подготовка преподавателей из числа руководителей и специалистов организации;

* организация и учебно-методическое руководство производственно-экономическим обучением рабочих через подготовку и переподготовку;

* изучение и обобщение опыта работы лучших рабочих;

* организация производственной практики студентов и учащихся.

Цель отдела оценки персонала и оплаты труда: объективно оценить результаты деятельности каждого работника для поддерживания эффективной мотивации его труда.

Функции отдела оценки персонала и оплаты труда:

* совершенствование организационных структур управления;

* организация работы по составлению должностных инструкций персонала; разработка штатного расписания и изменений к нему на основе утвержденной структуры, согласование штатных расписаний структурных подразделений;

* систематическое отслеживание численности по структурным подразделениям;

* внедрение современной системы оплаты труда, ориентированной на конечный результат; разработка и совершенствование системы оценки труда персонала; формирование и внедрение системы премирования как фактора мотивации труда;

* внедрение контрактной формы найма персонала;

* формирование коллективного договора и организации контроля за ходом его выполнения;

* контроль за соблюдением КЗоТ РФ в части нормирования и оплаты труда, правил внутреннего распорядка;

* организация работы по аттестации рабочих мест;

* разработка графиков работы предприятия (одно-двух и трехсменный режим) и согласование графиков работы структурных подразделений;

* анализ технико-экономических показателей структурных подразделений по труду;

* составление статистической отчетности по трудовым показателям.

Цель отдела социальной защиты: осуществление прав и гарантий социальной защиты для каждого работника.

Функции отдела социальной защиты: разработка форм социальной защиты работающих; планирование и использование средств социального страхования; организация фонда материальной помощи; оформление пенсионных дел и работа с ветеранами труда; медицинское и другие виды страхования работающих; организация выплаты ссуд, всех видов пособий и обеспечение санаторно-курортными путевками; организация социальной защиты молодежи; организация общественных мероприятий для работников и ветеранов организации.

Цель отдела охраны труда и техники безопасности; обеспечение безопасности и здоровых условий труда на каждом рабочем месте.

Функции отдела охраны труда и техники безопасности:

* организация и координация работы по охране труда на предприятии;

* контроль за соблюдением законодательных и иных нормативно-правовых актов по охране труда работников;

* совершенствование профилактической работы по предупреждению производственного травматизма, профессиональных заболеваний и улучшение условий труда;

* консультирование работодателей и работников по вопросам охраны труда;

* проведение анализа производственного травматизма и профессиональных заболеваний;

* согласование разрабатываемой на предприятии проектной документации в части соблюдения в ней требований по охране труда;

* анализ и обобщение предложений по расходованию средства фонда охраны труда;

* составление отчетности по охране труда.

Цель социологической лаборатории: формирование корпоративной культуры и здорового морально-психологического климата в каждом структурном подразделении.

Функции социологической лаборатории:

* изучение социологических и психологических проблем организации труда, быта и отдыха работников, разработка путей и методов их решения;

* повышение стабильности трудового коллектива, его активности и инициативности;

* повышение эффективности системы социального управления;

* пропаганда социологических и психологических знаний;

* разработка системы положительных взаимоотношений на предприятии, основ корпоративной культуры; разработка и внедрение мероприятий по повышению удовлетворенности трудом.

Сформулирует функции заместителя директора по управлению персоналом предприятия.

Заместитель директора по управлению персоналом утверждает:

* штатные расписания служб и структурных подразделений;

* положения по оплате труда;

* графики работы подразделений предприятия;

* заявки на выпускников Вузов, техникумов и средних учебных заведений;

* заявки на обучение, составленные отделом обучения кадров с учетом предложений структурных подразделений предприятия; учебные программы по обучению кадров; графики проведения обучения;

* графики проверки знаний руководителей и специалистов; экзаменационные билеты для проверки знаний руководителей и специалистов;

* положение по оценке деятельности сотрудников;

* инструкции по технике безопасности, разработанные отделом охраны труда и техники безопасности;

* акты о расследовании несчастных случаев;

* сметы расходов отделов службы;

* должностные инструкции персонала службы;

* графики очередности отпусков работников службы.

Заместитель директора по управлению персоналом подписывает:

* приказы о назначении, перемещении и увольнении руководителей и специалистов, кроме директоров филиалов и заместителей директоров предприятия;

* приказы об увольнении за нарушение трудовой и производственной дисциплины по статьям, предусмотренным КЗоТ РФ;

* приказы о назначении пособий женщинам, имеющим детей в возрасте до 3-х лет, в пределах утвержденных смет; документацию на выплату ежемесячного пособия неработающим матерям при воспитании детей в возрасте от рождения до 6 лет, а также семьям, имеющим детей в возрасте до 16 лет;

* приказы о материальном поощрении юбиляров в пределах утвержденных смет;

* приказы о предоставлении отпусков с сохранением (и без сохранения) заработной платы;

* поручения и документацию при оформлении пенсий; приказы о выделении единовременного вознаграждения при выходе на пенсию;

* приказы об обучении работников предприятия, подготовленные отделом обучения; приказы об организации практического обучения студентов Вузов, учащихся техникумов и ПТУ, подготовленные отделом обучения; договоры с институтами повышения квалификации, учебными комбинатами, высшими и средними учебными заведениями и другими обучающими организациями в пределах утвержденных смет;

* приказы о присвоении квалификационных разрядов, подготовленные отделом обучения на основании протоколов квалификационных комиссий;

* договоры с научно-исследовательскими институтами и организациями на проведение НИР своей службы;

* приказы о сокращении штатов, согласованные с соответствующими службами и подразделениями;

* положение об оплате труда руководителей, специалистов и служащих службы управления персоналом; расчетные ведомости социального страхования, справки, относящиеся к заработной плате и социальному страхованию;

* исходящую служебную корреспонденцию и телеграммы; статистические отчеты и различные справки, исходящие из службы; заявки на приобретение наглядных пособий, методической, информационной литературы, технических средств по охране труда и пожарной безопасности;

* договоры о санитарной обработке подразделений предприятия; комплексный план улучшения условий охраны труда и санитарно-оздоровительных мероприятий;

* другие приказы, подготовленные отделами службы управления персоналом, относящиеся к их компетенции;

Заместитель директора по управлению персоналом согласовывает:

с директором: назначение директоров филиалов и заместителей директоров предприятия; организацию обучения и стажировки работников предприятия за границей; сроки и программы обучения руководителей высшего уровня;

с заместителем директора по экономическим вопросам: сметы доходов и расходов; использование средств форда потребления; заключение договоров и использованием денежных средств;

с заместителем директора по коммерческим вопросам: обеспечение службы управления персоналом оргтехникой;

с директорами филиалов: мероприятия по коллективному договору; штатные расписания; планы перспективного развития численности и уровня оплаты труда; структурные изменения.

Обобщение опыта отечественных и зарубежных организаций позволяет сформировать главную цель системы управления персоналом: обеспечение кадрами, организация их эффективного использования, профессионального и социального развития. В соответствии с этими целями формируется система управления персоналом предприятия. В качестве базы для ее построения используются принципы (т.е. правила) и методы, разработанные наукой и апробированные практикой.

Дата добавления: 2014-11-25