План действий. ♦ Проанализируйте показатели работы членов своей команды

На сегодня

♦ Проанализируйте показатели работы членов своей команды. Все ли справляются с работой достаточно хорошо?

♦ Если нет, тогда честно признайтесь себе, какие шаги вам следовало предпринять, хотя вы их и избегали. Составьте перечень необходимых действий. Расставьте приоритеты и определите, что из вашего списка необходимо сделать в первую очередь.

♦ Решите, с чего начать.

На следующую неделю

♦ Договоритесь с отстающим сотрудником о встрече и как следует подготовьтесь к предстоящему разговору.

♦ Если вы считаете, что тот или иной сотрудник должен быть отстранен от работы, запишите свои доводы в пользу этого решения. Учитывайте при этом, насколько упорно вы старались помочь ему улучшить свои показатели и достичь успеха и насколько ясно доносили до него свою обеспокоенность.

♦ Поговорите со своим непосредственным начальником и согласуйте с ним свое решение.

На следующий месяц

♦ Обратитесь к специалистам службы персонала и обсудите с ними юридические формальности процесса.

♦ Найдите в своей организации вдохновляющего менеджера, у которого хорошо получается проводить с сотрудниками такие «трудные разговоры», и попросите его провести с вами сеанс тренинга.

♦ Проведите с отстающим сотрудником первую встречу по проблеме его низкой «успеваемости» и договоритесь с ним о дальнейших контрольных встречах. Выделите соответствующее время в своем деловом дневнике.

♦ Обсудите со специалистами службы персонала вопрос о выходном пособии для человека, которого вы вынуждены уволить. Постарайтесь сделать все возможное, чтобы решить этот вопрос в пользу сотрудника. Выясните, есть ли возможность организовать для вашего подчиненного серию бесед с профессиональным консультантом по вопросам занятости и профориентации, и узнайте, какую помощь он может получить у вас в компании в рамках Программы помощи сотрудникам.

♦ Выберите подходящее время для решающего разговора. Может быть, стоит назначить встречу на пятницу, если вы думаете, что сотруднику понадобится время, чтобы обдумать все наедине. Если же вы считаете, что ему захочется еще что‑то с вами обсудить в ближайшее время, встречу можно назначить на любой другой будний день.

♦ Проведите встречу, уделив сотруднику столько времени, сколько потребуется. Предоставьте ему всю необходимую информацию об условиях расторжения контракта и возможностях получения дополнительной профессиональной помощи, а затем дайте возможность все обдумать.

♦ Будьте открыты для общения, если сотрудник вдруг захочет с вами поговорить.

♦ Наконец, сами обратитесь к кому‑нибудь за поддержкой – вам тоже пришлось несладко!

Дата добавления: 2014-11-25