Эффективное вступление

Устное или письменное вступление к сеансу гадания – это первое впечатление, которое мы производим на клиента, и оно задает тон всей последующей работе. Мне случалось видеть роскошные расклады, совершенно испорченные неудачными вступительными комментариями, и другие – предисловие к которым было столь информативным и вдохновляющим, что оно одно уже стоило целого сеанса. Вот несколько базовых установок, в соответствии с которыми можно сделать устное вступительное слово или хорошее письменное введение:

· Представьтесь.

· Поблагодарите клиента за возможность сделать для него расклад.

· Повторите его вопрос (желательно в его первоначальной форме).

· Если вы считаете, что нужно переформулировать вопрос, объясните, почему вы хотите это сделать, и представьте его в новой, более подходящей форме.

· Сделайте необходимые пояснения философского и этического плана, которые раскроют ваш подход к гаданию в данном конкретном случае.

· Опишите колоду и расклад, которые вы собираетесь использовать.

· Отрепетируйте заранее свое вступительное слово и убедитесь, что каждая его часть звучит позитивно и с уважением к клиенту. Имейте в виду, что любое проявление негатива задаст тон всей работе и может отпугнуть клиента. Вот несколько примеров фраз, которых следует избегать:

- «Я не психотерапевт, не предсказатель судьбы и не…». Рассказывайте клиенту о том, кем вы являетесь, а не кем не являетесь.

- «Таро не может…» Говорите клиенту о том, что Таро может. Не выдумывайте ограничений, которые на самом деле относятся не к Таро, а к тому, как его использует гадатель.

- «Очень важно, чтобы вы поняли…». Это слишком назидательно.

- «Вам нужно…» или «Вам следует…». Когда человек слышит такую фразу, он инстинктивно занимает оборонительную позицию.

· Постарайтесь не подчеркивать, что в формулировке вопроса есть проблемы. Вместо этого используйте позитивные утверждения, приведенные ниже, чтобы сформулировать вопрос правильным, с вашей точки зрения, образом. Есть одно хорошее правило: избегайте в этом контексте слова «вы» - говорите вместо него «я». В этом случае это будет выглядеть как ваш выбор того, как именно работать с заданным им вопросом, и это уменьшит вероятность возникновения защитной реакции. Например, вместо того, чтобы говорить: «Джеймс, вы задали целых шесть вопросов, а Таро может ответить только на один за раз», скажите: «У нас на работу есть пятнадцать минут, и поэтому, полагаю, будет целесообразно сосредоточиться на одном или двух из заданных вами вопросов». Предоставьте клиенту самому выбрать, на какой вопрос он хотел бы получить ответ прямо сейчас.

· В своих философских утверждениях избегайте абсолютизации. Помните, что никто на самом деле не знает, как работает Таро, что оно может или что означает. Излагайте свои представления именно как свои представления, а не как непреложный факт. В этом случае клиент не впадет в растерянность, когда обнаружит, что у следующего гадателя, с которым он столкнется, будут совершенно другие взгляды. Вы не обязаны объяснять свои представления о том, как работает Таро, или защищать их, так что держите в голове, что в подобные дискуссии нужно вступать, только если вам этого очень хочется.

Дата добавления: 2014-11-18