Восприятие внешних воздействий и ошибочные реакции человека

Биофизическая совместимость человека и системы.

Виды взаимосвязей человека-оператора с технической системой

Взаимосвязь человека с технической системой может быть описана через информационную модель, которая объединяет сенсорное и сенсомоторное поля.

К сенсорному (чувствительному) полю информационной модели относят комплекс сигналов, которые воспринимаются человеком непосредственно от системы (шум, вибрация, ЭМП и т.д.) из ряда сигнальных показаний приборов, индикаторов и т.п. К сенсомоторному полю относят комплекс сигналов от органов управления — рычагов, ручек, кнопок и т.д.

Совместимость человека и технической системы бывает пяти видов.

Она состоит в достижении разумного компромисса между физиологическим состоянием и работоспособностью чело­века, с одной стороны, и различными факторами, характери­зующими систему с учетом объема, качества выполняемых им задач и продолжительности работы — с другой. Здесь должны быть обоснованы и выбраны номинальные и предельные зна­чения отдельных воздействий на организм человека с целью обеспечения минимальной опасности и максимально возмож­ной производительности.

2. Энергетическая совместимость. Она предусматри­вает создание органов управления системы и подбор опера­тора для системы таким образом, чтобы они гармонировали в отношении затрачиваемой мощности, скорости, точности, оптимальной загрузки конечностей оператора.

3. Пространственно-антропометрическая совместимость человека и системы. Она состоит в учете антропометриче­ских характеристик и некоторых физиологических особен­ностей человека при создании рабочего места.

4. Технико-эстетическая совместимость. Она состоит в творческой и эстетической удовлетворенности человека от процесса труда как совокупности физических и интеллекту­альных усилий с элементами творческой направленности.

5. Информационная совместимость. Она должна соот­ветствовать возможностям человека по приему и переработке потока закодированной информации и эффективному поло­жению управляющих воздействий в системе.

Реакция человека на любое внешнее воздействие (раздра­жение) и превращение ее в защитное действие хорошо про­слеживаются на схеме рефлекторной дуги (рис. 4.1). Согласно этой схеме энергия раздражителя поступает на рецепторы человека и далее по нервным волокнам в виде нервных импульсов передается в центральную нервную систему. В коре головного мозга (высшем органе ЦНС) информация анализи­руется и по нервным волокнам передается к исполнительным органам человека для компенсации внешнего воздействия. Результат компенсационного действия передается по обрат­ной связи на рецептор.

Датчиками системы восприятия внешних воздействий являются структурные нервные образования, называемые рецепторами. Они представляют собой окончания чувстви­тельных нервных волокон, способные возбуждаться при дей­ствии раздражителя. Часть из них воспринимают изменения в окружающей среде, а часть — во внутренней среде орга­низма.

Согласно классификации рецепторов по характеру ощу­щений различают зрительные, слуховые, обонятельные, ося зательные рецепторы, рецепторы боли и положения тела в пространстве.

При длительном воздействии раздражителя происходит адаптация рецептора, и его чувствительность снижается. Однако, когда действие раздражителя прекращается, чувствительность рецепции растет снова. Для адаптации рецепторов нет одного общего закона. Различают быстро адаптирующиеся (напри­мер, барорецепторы) и медленно адаптирующиеся (фоторе­цепторы) рецепторы.

Полученная рецепторами информация, закодированная в нервных импульсах, передается по нервным путям в цент­ральные отделы и используется для координирующей работы исполнительных органов.

Иногда поступающая информация непосредственно пере­ключается на исполнительные органы. Такой принцип пере­работки информации заложен в основу многих безусловных рефлексов (врожденных, наследственно передающихся). Например, сокращение мышц конечностей, раздражаемых электрическим током, теплотой или химическими веществами, вызывает реакцию удаления конечности от раздражителя.

При длительном воздействии раздражителя на основе при­обретенного опыта формируются условные рефлексы.

Человек обладает рядом специализированных перифе­рийных образований — органами чувств, обеспечивающими восприятие действующих на организм внешних раздражите лей (из окружающей среды). К ним относятся органы слуха, зрения, обоняния, вкуса, осязания. Не следует смешивать понятия «орган чувств» и «рецептор», например, глаз — орган зрения, а сетчатка — фоторецептор, один из компонентов органа зрения. Помимо сетчатки в состав органа зрения вхо­дят преломляющие среды глаза, различные его оболочки, мышечный аппарат.

Понятие «орган чувств» в значительной мере условно, так как сам по себе он не может обеспечить ощущение. Для воз­никновения субъективного ощущения необходимо, чтобы возбуждение возникло на рецепторах и поступило в цент­ральную нервную систему.

С помощью анализаторов человек получает обширную информацию от окружающем мире. Количество информации принято измерять в двоичных знаках — битах. В табл. 4.1 при­ведены максимальные скорости передачи информации, прини­маемой человеком с помощью различных органов чувств и их рецепторов для передачи к коре больших полушарий мозга.

Нервная система человека подразделяется на централь­ную нервную систему, включающую головной и спинной мозг, и периферическую, которую составляют нервные волокна и узлы, лежащие вне ЦНС.

Нервная система функционирует по принципу рефлекса. Рефлексом называют любую ответную реакцию организма на раздражение из окружающей или внутренней среды, осу­ществляющуюся с участием ЦНС.

Защитные функции организма, преимущественно двига­тельные, реализуются через мозг и его память. И только тогда, когда там не найдено адекватной программы реакции на сиг­нал, подключается сознание, прежде всего проявляя стерео­типность мышления.

Человек обладает долговременной и оперативной памя­тью. Объем долговременной памяти составляет 10²¹ бит, а кратковременная память малую емкость 50 бит. Поскольку воспоминание, т.е. обращение в долговременную и кратковре­менную память, зависит от большого числа внешних факто­ров, то результат его носит во многом случайный характер. Хранение представлений в памяти тоже может видоизме­няться вследствие стирания отдельных элементов инфор­мации или возникновения новых элементов, отсутствующих в оригинале.

Процесс сознательного поиска решения является очень медленным и для обычной жизни малопригодным. В экстре­мальных быстроразвивающихся ситуациях вероятность того, что человек найдет нужное решение в процессе мышления, очень мала. Основной путь подготовки человека к действиям в конкретных защитных ситуациях состоит в постоянном обучении и тренировке с целью перевода действий на уро­вень стереотипов.

Стереотип — это устойчиво сформировавшаяся в преж­нем осознанном опыте рефлекторная дуга, выводимая в погра­ничную зону «сознание — подсознание».

Чем чаще идут одинаковые импульсы, тем прочнее стано­вится система их передачи от рецептора к исполнительному органу. При этом вероятность определения двигательной реакции на определенное раздражение нарастает. Однако эта вероятность никогда не сможет достичь единицы в силу существования опасности искажения сигнала в проводящей системе. Следовательно, процесс принятия решения является многовариантным, в том числе и содержащим ошибки.

Таким образом, любая деятельность человека несет в себе потенциальную опасность совершения ошибочного действия, так как вероятность неправильного решения всегда суще­ствует. Это объективно обусловлено тем, что часто трудно вспомнить и выстроить многовариантные процессы пере­дачи сигналов по рефлекторной дуге. Если в прошлом такого опыта вообще не было, то решения принимаются методом проб и ошибок.

Свобода выбора решений таит в себе потенциальную опас­ность от вмешательства человека в любой процесс. Отсюда следует аксиома о потенциальной опасности деятельности человека: «Реакция человека на внешние раздражения может быть ошибочной и сопровождаться антропогенной опасно­стью».

Дата добавления: 2014-11-08