Выбор организационной структуры управления

Структура (лат. structura – строение) – форма организации системы, единство устойчивых взаимосвязей между составляющими систему элементами.

Любая сложная система строится по иерархическому, многоуровневому принципу. Уровень управления определяется элементами системы, одинаково удаленными от верхнего структурного звена и имеющими схожие права. Для реализации функций управления системы создается специальный аппарат, структура которого определяется составляющими его звеньями и количеством иерархических ступеней управления. Структура управления должна обеспечивать единство устойчивых связей между ее составляющими и надежное функционирование системы в целом. Это положение распространяется на деятельность любого производственного коллектива, любого социума, включая и семейные отношения.

Рисунок 21. Схема 7-С «Счастливый атом»

Разумно созданная структура системы управления в значительной мере определяет ее эффективность, так как обеспечивает устойчивость связей между множеством составляющих компонентов объекта управления и обеспечивает целостность системы. Она связывает отдельные элементы системы в единое целое, существенно влияет на формы и организацию планирования, оперативного управления, способы организации работ и их координацию, дает возможность измерить и сравнить результаты деятельности каждого звена системы.

В сложных системах целое больше, чем сумма их составляющих элементов, свойства и возможности целого превышают свойства и возможности их частей (известный закон синергии от греч. synergos – совместный, согласованный, который ввел в научный обиход И. Ансофф). То есть свойства системы отличаются от алгебраической суммы свойств, составляющих систему элементов. Особенности синергического эффекта описываются удивительной формулой: 2+2=5. При переносе этой странной на первый взгляд абстракции в реальный мир производственной деятельности суммарный доход от деятельности крупного предприятия оказывается выше, чем сумма показателей отдачи по каждому из его филиалов (тем более если используются общие для всех подразделений предприятия ресурсы и обеспечивается взаимодополняемость). Здесь целесообразно отметить, что если известны основные параметры элементов и даже порядок их взаимодействия, то нельзя сделать выводы о свойствах системы в целом.

Контрольные вопросы

1. Продуктовая дивизиональная структура имеет более высокий уровень горизонтальной дифференциации, чем линейно-функциональная?

2. В матричной структуре каждая группа менеджеров по продукту может выступить как автономный центр прибыли?

3. Различные типы структур управления могут рассматриваться как альтернативные способы реализации стратегии фирмы?

4. Одной из причин того, что компании переходят от линейно-функциональных структур управления к дивизиональным продуктовым является усложнение ситуации продукт/рынок?

5. Что из следующего не является достоинством линейно-функциональной структуры управления? Ответ обоснуйте.

а) эффективность бизнес-процессов растет,

б) менеджерам удобно контролировать подчиненных,

в) растет гибкость в управлении бизнес-процессами,

г) все перечисленное есть достоинства.

6. Линейно-функциональная структура управления не ассоциируется с проблемами…

а) коммуникаций;

б) мотивации;

в) размещения;

г) контроля. Ответ обоснуйте.

7. Что из перечисленного не является преимуществом матричной структуры управления? Ответ аргументируйте.

а) рост оперативной гибкости;

б) более высокая мотивация сотрудников при создании автономных центров управления;

в) снижение стоимости функционирования;

г) лучшее использование человеческих ресурсов.

8. Большинство компаний переходят от линейно-функциональной структуры управления к …

а) функциональной;

б) продуктовой дивизиональной;

в) матричной;

г) множественной. Почему?

9. Быстро внедрить технологические изменения можно в структуре…

а) функциональной;

б) продуктовой дивизиональной;

в) матричной;

г) множественной. Почему?

9. Пользуясь положениями о подразделениях управления составить схему информационных потоков между отделами и другими службами предприятия, указав функции отдела, в интересах выполнения которых реализуются конкретные потоки информации.

Отделы: планово-экономический; главная бухгалтерия; организация труда и заработной платы; капитального строительства; материально-технического снабжения; производственно-диспетчерский; главного конструктора; главного технолога.

Дата добавления: 2014-12-08