Портрет преуспевающего делового человека

Итак, каков он, этот портрет?

Отличный модный костюм, всегда свежая рубашка, модный галстук. Начищенные до блеска ботинки и ак­куратная прическа.

Приветливая улыбка на его лице свидетельствует о расположении к собеседникам и хорошем настроении.

Он внимателен к окружающим, быстро схватывает суть дела. Сразу запоминает имена-отчества новых зна­комых и использует их в разговоре.

Имеет все необходимые рабочие документы, кото­рые хорошо исполнены, включая и его визитку: все на отличной бумаге, с четким текстом в соответствии с правилами деловой этики.

Надеемся, что читатели усвоили и другие детали и обстоятельства, описанные в данной главе. Проверить полученные знания можно с помощью прилагаемого кроссворда.

9.4. САМОПРОВЕРКА: ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА

Кроссворд

По вертикали:

1. Более престижен силуэт, расширяющийся...

2. Наличие автоответчика и АОН... имидж их обладателя.

З.Эффект восприятия, в силу которого при поступлении противоречивой информации мы больше доверяем той, что поступила раньше, — это «эффект...

4.Женщины... внимание, начищены ли ботинки у мужчин.

6. В деловом общении не всегда нужно быть максимально...

7. Влияет ли одежда на успех в делах?

8. Эффект восприятия, проявляющийся в том, что люди считают способным на меньшее того, кто потерпел неуда­чу, — это «эффект...

9. В беседе с малознакомым партнером довольно опасно...

12. Эффект восприятия, заключающийся в том, что человека, достигшего в чем-либо успеха, окружающие считают способным на большее и в других отношениях.

13. В деловом общении следует демонстрировать... для критики.

14. Перстень на руке делового человека (европейца, американ­ца)... его статус.

16. Будьте... говоря о проблеме, но мягки с людьми.

20.Женщины в мужчинах ценят прежде всего...

По горизонтали:

3. Черный галстук, белая рубашка и темный костюм — это классическая одежда для обряда...

5. Окружающие всегда обращают внимание, насколько... костюм делового человека.

7. Верно или является «уткой» утверждение, что хоккеистам из НХЛ запрещено появляться в общественных местах в джинсах?

10. Эффект восприятия, в силу которого приятного нам чело­века мы наделяем достоинствами, а неприятного — недо­статками, это эффект...

11. Для выступления, длящегося более трех минут, целесооб­разно отказаться от... галстука.

15. Удачное сочетание коричневых и синих тонов придает облику...

17. Какие кроссовки можно надеть с пиджаком?

18. При посещении подразделений своего предприятия руковод­ство не должно одеваться...

19. В ответ на нетактичное высказывание рекомендуется сде­лать...

21. В наружные карманы пиджака можно положить...

22. Обязательно ли деловой женщине делать макияж?

Глава 10 Деловой этикет

Остерегайся сам того, чего не одобряешь и в других.

Катон Старший

Дата добавления: 2014-12-08