Анкета ЭНС

Инструкция: вспомните и опишите самую неприятную ситуацию на работе, которая произошла в последнее время и вызвала напряжение и негативные переживания. Не указывайте конкретных имен.

1. С кем была связана данная ситуация, кто был ее участником (коллега, начальник, клиент и т. д.)

______________________________________________________________________________

2. Пожалуйста, опишите ситуацию (опишите подробно, что происходило)

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

3. Какие чувства вы испытывали в ходе этой ситуации? Отметьте значком соответствующий ответ.

4. Кто, по вашему мнению, был ответствен за случившееся, явился его причиной (из–за кого или из–за чего это случилось)

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

5. Существует много реакций на это событие. В какой мере вы их применили? Отметьте галочкой соответствующий ответ. Дополните ответ там, где это необходимо.

6. В какой мере была решена проблема ситуации? Отметьте галочкой соответствующий ответ:

«полностью»__ «частично»__ «практически нет»_

«усложнилась»_.

Почему?_____________________________________________

______________________________________________________________________________

7. В чем состоят, на ваш взгляд, последствия данной ситуации?

Положительные:

1) ______________________________________________________________________________

2) ______________________________________________________________________________

3) __________________________________________________

Отрицательные:

1) ______________________________________________________________________________

2) ______________________________________________________________________________

3) ______________________________________________________________________________

8. Оцените произошедшую ПТС по следующим параметрам. Для этого обведите кружком соответствующий ответ по каждой шкале (табл. 4.4).

Таблица 4.4

Оценка профессионально–трудных ситуаций (ПТС)

Анализ и интерпретация результатов. Результаты анализа анкеты используются для индивидуального консультирования и для разработки кейсов. С помощью контент–анализа ответов на пункты 1, 2, 4 определяются стрессогенные ситуации участников (субъектов) данных ситуаций и представления об ответственности за случившееся. Анализ пункта 3 позволяет оценить эмоциональные реакции на данные ситуации. Способы преодолевающего поведения и их продуктивность анализируются по пунктам 5 и 6.

Интегральный индекс стрессогенности оценивается по сумме баллов, полученных по всем субшкалам в соответствии с «ключом». Низкая стрессогенность ПТС – от 8 до 16; умеренная – от 16 до 32; повышенная стрессогенность – от 32 до 48; высокая стрессогенность – от 49 до 64.

«Ключ»

Субшкалы 1, 5 – оценка эмоциональной значимости ситуации. Субшкалы 2, 6 – оценка когнитивной трудности ситуации. Субшкалы 3, 7 – оценка управляемости (контроля) ситуации. Субшкалы 4, 8 – оценка перспективы относительно будущего развития.

Анкета «Стрессонаполненность жизни»

Дата добавления: 2014-12-10