Сущность социальной ответственности

Вопрос 31. Социальная ориентация современного менеджмента

1. Аргументы в пользу социальной ответственности
2. Аргументы против социальной ответственности

1. Существует взгляд на организацию как экономическую целостность, обя­занную заботиться об эффективности использования своих ресурсов, мак­симизации прибыли. Поступая таким образом, организация выполняет экономическую функцию производства товаров и услуг, необходимых для общества с рыночной экономикой. Согласно другой точке зрения современная организация является час­тью окружения, включающего множество составляющих, от которых зависит само существование организации. Организации несут ответствен­ность перед обществом, в котором функционируют, помимо обеспече­ния эффективности, занятости, прибыли и ненарушения закона. Орга­низации должны направлять часть своих ресурсов и усилий по социальным каналам. Они должны жертвовать на благо и совершенствование обще­ства. Более того, организации должны ответственно действовать в таких сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителей.

2. Аргументы за социальную ответственность сводятся к следующему:

• предприятие является членом общества, поэтому нормы морали долж­ны управлять его поведением, предприятие несет моральные обязатель­ства вести себя социально 01ветственно;

• благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. Социальные дей­ствия организаций, улучшающие жизнь местного сообщества, могут при­носить им определенные выгоды. В обществе, более благополучном с социальной точки зрения, благоприятнее условия для ведения бизнеса. Кроме того, социальные действия формируют более привлекательный образ предприятия;

• изменение потребностей и ожиданий публики. Чтобы сузить разрыв меж­ду новыми ожиданиями и реальным откликом предприятий,их вовле­ченность в решение социальных проблем становится и ожидаемой, и необходимой;

• наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальныхпроблем.

3. Существуют препятствия для социальной ответственности:

• нарушение принципа максимизации прибыли;

. расходы на социальную вовлеченность. Эти расходы являются для пред­приятия издержками, которые в конечном счете переносятся на потре­бителей в виде завышенных цен, снижают конкурентоспособность про­дукции, в том числе и на мировом рынке;

• недостаточный уровень отчетности широкой публике. Поскольку менед­жеров не выбирают, они не являются непосредственно подотчетными широкой публике;

• недостаток умения разрешать социальные проблемы. Персонал любой фирмы лучше всего подготовлен к деятельности в сферах экономики, лишен опыта, позволяющего делать значимые вклады в решение про­блем социального характера.

Дата добавления: 2014-12-10