Тактика проведения опроса граждан при несении ППСП

Одним из факторов, позволяющих в кратчайшие сроки раскрыть преступление, является правильное проведение разведывательного опроса (беседы), при осуществлении которого необходимо соблюдении основные правила его проведения:

1. Для получения полной и достоверной информации о разыскиваемом лице, совершенном преступлении сотруднику полиции рекомендуется придерживаться следующих правил проведения разведывательного опроса:

– представиться, предъявить документ, удостоверяющий личность;

– предъявляя документ, излагая причину посещения (легенду), определить тему беседы; ее содержание, круг обсуждаемых вопросов;

– начать беседу с комплиментов;

– подобрать ключ к собеседнику;

– держать себя уверенно, с достоинством, вести вежливо и тактично;

– правильно преподнести себя с самого начала;

– владеть собой;

– нравится человек или нет, он является источником важной информации, которую надо непременно получить;

– поддерживать определенный темп и тональность беседы.

2. Примечание: удачна подобранная и дополненная соответствующими деталями легенда во многом облегчает получение информации, позволяет свести до минимума дополнительные вопросы к опрашиваемому лицу.

Не следует сразу же излагать причину (легенду) посещения подробно. Лучше ограничиться ее кратким содержанием, а затем по ходу беседы дополнять ее различными деталями, исходя из тех сведений, которые сообщает гражданин.

3. Подчеркивать престижность, значимость и весомость опрашиваемого лица.

Примечание: сотрудник полиции должен учитывать целый ряд факторов:

– пол;

– возраст;

– национальность;

– уровень образования;

– тип характера;

– жизненные ценности.

4. Для налаживания контакта с собеседником имеется широкий выбор тем:

– воспитание детей;

– человеческие взаимоотношения;

– увлечения лица;

– международные события и др.

5. Желательно, чтобы темы были логически увязаны с основным предлогом посещения, служили своего рода мостиком для перехода к разговору об интересующих событиях.

6. Постоянно наблюдать за собеседником.

Примечание: социально-психологические исследования показывают, что в контакте людей:

слова составляют 7%; звуки и интонации 38%; неречевые (невербальные) способы воздействия – 55%.

7. Важно не допускать ошибок:

– не проходить без разрешения из прихожей в комнату;

– не посматривать на часы во время беседы;

– смотреть во время беседы на собеседника, а не на предметы обстановки;

– ни в коем случае нельзя обращать внимание на дорогостоящие вещи.

8. Примечание: При постановке вопросов надо помнить об изменении степени доверия. Вначале беседы оно ниже, затем (если сотрудник не допустил ошибок) постепенно возрастает. Поэтому ответы на вопросы и сведения, сообщаемые гражданином в середине или в конце беседы, являются более надежными и достоверными.

Классификация вопросов по цели:

– дополняющие – задаются для получения более объемной информации о конкретном лице или факте. Примечание: Это наиболее часто применяющиеся вопросы. Они, как правило, легко вписываются в содержание беседы, не вызывают подозрений у опрашиваемого гражданина;

– уточняющие – направлены на конкретизацию получаемой информации. Примечание: более сложны в применении, так как по соображениям конспирации не всегда могут быть заданы прямо. В зависимости от задач беседы и личности опрашиваемого гражданина сотрудник может подчеркнуть, что интересующего Вас человека соседи характеризовали по-иному. Собеседник подтвердит эту точку зрения либо признается в неправильности ранее данного ответа;

– напоминающие – помогают собеседнику восстановить в памяти забытое, чаще всего методом ассоциации;

– контрольные – направлены на перепроверку получаемой от источника информации.

Дата добавления: 2014-12-10