Современные принципы управления

Стандартные процедуры.

Продвижение работников по службе.

Безличностные взаимоотношения.

Правила, единые для всех.

Каждое задание должно выполняться в соответствии с «постоянной системой абстрактных правил»², которые устанавливаются руководством организации независимо от того, является ли она коммерческой или нет. Эти нормы предусматривают права и обязанности как работников, так и их руководителей. Эти правила устанавливаются с целью гарантирования однородности и скоординированности различных заданий.

Правила, по которым работает персонал, должны являться безличными и формальными и относиться в равной степени ко всем работникам организации

Наём на работу должен осуществляться в соответствии с реальной квалификацией каждого работника, (личной проверке знаний при собеседовании), также предусматривать защиту от произвольного увольнения, т.е. наём должен предполагать собой возможность карьерного роста на протяжении всей жизни, повышение оплаты труда, пенсию, что обеспечивает высокий уровень его преданности «фирме-Родине». В свою очередь продвижение сотрудников по службе должно быть основано на стаже и личных достижениях. Это позволяет организации обучать и удерживать на работе высококвалифицированных специалистов.

Все административные акты и решения обязаны быть оформлены в письменном виде. Они предварительно изучаются исполнителями, являются обязательными и предопределяют строгий порядок и подотчётность в организации, что снижает до минимума риск возникновения недомолвок и всякого рода нестыковок.

7. Координация сверху.

Менеджеры не должны являться собственниками организации во избежание подделки документов и организации теневого бизнеса в пользу своего «кармана». В этой ситуации также играет большую роль свод определённых правил, упомянутых выше, позволяющих производить контроль над всеми сферами деятельности сотрудников.

В качестве современных принципов менеджмента можно рассматривать систему принципов, предложенную Т.Питтерсом и Р.Уотерманом. К этим принципам относятся:

1. Ориентация на достижение успеха. Под этим подразумевается:

· постоянный поиск альтернативных вариантов развития организации;

· умение выбирать направления деятельности, предвещающие успех и концентрация деятельности на этих направлениях;

· умение вырабатывать новые методы разрешения новых проблем, с которыми сталкивается организация.

2. Быть всегда лицом к потребителю. Это означает:

· иметь ясное и четкое видение интересов индивидуального потребителя;

· с уважением относиться к запросам потребителей;

· повышать готовность каждого сотрудника предприятия к инновациям и динамичному обновлению продукции.

3. Самостоятельность и предприимчивость, которая базируется на культивировании в организации:

· индивидуальной инициативы всех сотрудников;

· решительных, но взвешенных действий сотрудников, совершаемых на основе прогнозов близких и дальних последствий;

· несение каждым сотрудником ответственности за свои действия.

4. Производительность, базирующаяся на:

· естественных интересах и стремлениях персонала жить лучше и реализовывать себя;

· постоянном обучении персонала;

· активной ориентации его мышления на быстрые изменения в характере и масштабах деятельности организации, обусловленные развитием рынка;

· отождествлении сотрудников с организацией, когда каждый работник - это “свой человек” для организации.

5. Связь с жизнью, которая опирается на:

· объективные экономические законы и реальном осознании экономической ситуации;

· стремление исправлять ошибки, одновременно учась на них;

· выработку реалистичных, простых и понятных критериев оценки деятельности каждого сотрудника и организации в целом;

· постоянный анализ получаемых результатов и корректировку стратегических и тактических целей и деятельности;

· расширение и углубление связей организации с внешним окружением;

· ориентацию деятельности организации на общественные интересы.

6. Верность своему делу, которая формируется на основе:

· общечеловеческих ценностей;

· философии организации, признаваемой большинством сотрудников;

· взаимной выгоды и социальном партнерстве;

· создания атмосферы общности интересов организации и персонала.

7. Простота структуры и скромный штат управления. Это достигается за счет:

· децентрализации управления организацией и создания предпосылок для широкого горизонтального взаимодействия подразделений и сотрудников;

· широкого привлечения сотрудников к групповому процессу принятия решений.

8. Свобода и жесткость одновременно, что подразумевает:

· баланс полномочий, свободы действий и ответственности сотрудников;

· заботу со стороны организации о благополучии сотрудников и дисциплинированность последних.

Дата добавления: 2014-12-10