Справочник услуг

Технология выведения номера из номерного фонда

Скрытие номера выполняется, когда номер выводится из номерного фонда, и не должен участвовать ни в поселении (бронировании), ни при подсчете статистических показателей отчетов.

Пользоваться скрытием номера вместо постановки его на ремонт не нужно, это совсем разные вещи.

Технология выведения номера следующая:

- Необходимо проверить ресурсы номера, не присутствует ли в данном номере бронь, проживание гостя, ремонт. Ресурс номера должен быть свободен, т.е. не должно быть ни одной записи. Проверить эти данные можно в Таблице текущей загрузки (Состояние номерного фонда). Стоя на номере, нажать правую кнопку мыши и выбрать пункт меню “Информация о ресурсах”.

- Перед скрытием номера (номеров) необходимо выполнить выгрузку данных в плановый отдел (отчеты задачи ФЭО).
При повторной выгрузке данных в отчетах планового отдела за прошлые периоды информация искажается, т.к. кол-во номерного фонда уже другое на момент выгрузки.

Скрытый номер пропадает из всех отчетов и списков. Его можно увидеть только при просмотре информации о гостях, ранее проживавших там.

ВНИМАНИЕ!!!

В скрытый номер восстановить гостя невозможно.

В данном справочнике содержится информация о всех услугах (используемых в тарифах, в подсистеме «Телефония», продаваемых на кассах, используемых в системе «Ресурсы»).

Группы «Проживание», «Питание» и «Услуги связи» являются основными, и добавить в них какой-либо подраздел нельзя, а для удобства работы с дополнительными услугами есть возможность разбивать их на группы. На одном уровне можно разместить только что-то одно: группу или услугу. Группы можно добавлять, удалять и изменять с помощью кнопок или используя системное меню. Если выбрана только одна услуга, то по кнопке «Изменить» корректируются параметры для услуги. Если отмечено несколько услуг, то при нажатии на кнопку «Изменить» открываться окно с ограниченным списком параметров для изменения (Участие в прейскуранте на дополнительные услуги, Стоимость, Валюта, Единица измерения, Способ предоставления, Относится к, Вид услуги, Время предоставления, Кол-во человек, Список налогов, Список доступных касс, Группа услуг бухгалтерии, Добавление в баланс).

Добавляя новую группу или подгруппу, указывается наименование.

При добавлении услуги необходимо ввести наименование, стоимость услуги (если она фиксированная), вид валюты, в которой предоставляется услуга и единицу измерения. Если для услуги будет использоваться цена прейскуранта, то отмечается соответствующий признак. Далее нужно выбрать способ предоставления услуги (за сутки проживания или разовая). Поле «Относится к» заполняем, если в счете для гостя нужно скрыть услугу (например, услугу «Завтрак» относим к услуге «Проживание») или объединить несколько строк одной услуги с разными ценами в одну с общей суммой (например, услугу «Телефонные переговоры» относим к этой же услуги). Затем указываем вид услуги (разовая или групповая); время предоставления и количество человек. Также указывается список налогов, список доступных касс для работы с создаваемой услугой и группа услуг бухгалтерии (для формирования отчетов по статьям в бухгалтерии). Чтобы дать возможность добавлять услугу в баланс гостя (записывать в долг) нужно поставить соответствующую отметку «Добавление в баланс».

Для работы со справочником используются следующие кнопки:

- - создание новой группы (клавиша F2);

- - создание новой услуги (клавиша F8);

- - изменение услуги (клавиша F5);

- -перенос услуги в другую группу;

- - копировать выбранную услугу;

- - удаление услуги (клавиша F4);

- - распечатать список услуг;

Дата добавления: 2014-12-16