Оценка важности события

Оценка желательности эффективности события

Оценка вероятности совершения событий

Универсальная вербально-числовая шкала Харрингтона

Числовое значение (шкала отношений)	Содержательное описание (шкала наименований)
0,8-1,0	Очень высокая
0,64-0,8	Высокая
0,37-0,64	Средняя
0,2-0,37	Низкая
0,0-0,2	Очень низкая

Численные значения градации шкалы Харрингтона получены по результатам анализа большого массива статистических данных. Благодаря этому шкала Харрингтона универсальна и может в соответствующих модификациях (например, в виде шкалы баллов) использоваться для оценки многих модификаций качественных показателей. Однако при оценке объектов по критериям, допускающим лишь субъективную оценку специалистов, целесообразны специальные шкалы, отражающие специфику управленческого решения (таблицы 5.2 и 5.4).

Таблица 5.2

Шкала отношений	Шкала наименований
1,0	Определенный
0,92	Малый риск ошибиться
0,84	Решение, основанное на этом аргументе, не может быть ошибочным, большинство выводов из этого будут верными
0,77	Надежный
0,69	Есть некоторый риск
0,62	Признается возможность ошибки
0,54	Могут быть сделаны некоторые неправильные выводы
0,46	Большой риск ошибиться
0,39	Нежелательно принимать решения, основанные только на этом
0,3	Можно сделать много неправильных выводов
0,23	Ненадежный
0,16	Почти наверняка будет ошибка
0,08	Не используется как основа для принятия решений
	Ошибочный

Таблица 5.3

Шкала отношений	Шкала наименований
1,0	Наиболее желательное
0,9	Будет иметь положительный эффект
0,8	Очень выгодное
0,7	Окупается всеми своими достоинствами
0,6	Желательное
0,5	Выгодное
0,4	Окупается в связи с решением других вопросов
0,3	Может иметь нулевой эффект
0,2	Нежелательное
0,1	Может явно иметь отрицательный эффект
	Явно не окупается

Таблица 5.4

Шкала отношений	Шкала наименований
	Имеющий отношение к основным вопросам в наибольшей степени
	Очень важный
	Первоочередной
	Имеющий прямое отношение к основным вопросам
	Важный
	Должен быть рассмотрен
	Относится к основным вопросам во вторую очередь
	Значительный при рассмотрении вместе с другими вопросами
	Не обязательно должен быть решен полностью
	Не очень важный
	Незначительно релевантный
	Относящийся к основным вопросам в третью очередь
	Малозначительный
	Неважный
	Нет измеримой эффективности
	Не подлежит обсуждению

Можно использовать конкретную процедуру для формирования вербально-числовых шкал, специально предназначенных для оценки проектов по критериям, для которых нет стандартных шкал.

Формирование вербально-числовой шкалы можно разбить на два этапа: выбор градаций шкалы (0-1;1-10;1-100 и т.д.); определение численных значений градаций шкалы.

При определении градации шкалы желательно выбрать такие, интерпретации которых одинаково или почти одинаково (с незначительными разногласиями, не превышающими заданного порога) принимаются всеми лицами, участвующими в выработке управленческих решений.

Для получения численных значений, соответствующих содержательно описанным градациям шкалы, могут быть использованы методы. Методы качественных и количественных экспертных оценок используются и для определения сравнительной предпочтительности целей.

Дата добавления: 2014-12-16