Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Портрет работника




Вообще не работник: лентяй или пьяница.Если он пьет, то зарплата на качество (точнее, отсутствие качества) работы влияет мало: премии мотивируют его не к работе, а к выпивке, начинаешь штрафовать — не хватает на молоко его детям, а на бутылку он найдет всегда. Может работать интенсивно, но недолго.

Что с ним делать?

Первое — такое вообще на работу брать не надо. Если же на какую-то, обычно низкоквалифицированную, работу никто, кроме таких, не идет, то единственный выход — «метод сменной обоймы». Замысел в том, чтобы максимально упростить введение в курс дела, подготовить под такого человека рабочее место так, чтобы при необходимости заменять один экземпляр другим с минимальными потерями: так же легко, как меняется патрон в обойме.

· Присматриваться к человеку тем не менее имеет смысл всегда: бывает, что зарплата человека не держит, а вот уважение такой вроде бы совсем «не работник» — ценит.

Денежник (Работник). Человек осознанно и конкретно ищет заработок, и, если есть возможность, работая больше, больше получать, эту возможность он использует всегда. Его устраивает и процент, и сдельная оплата труда, он готов работать и сверхурочно, но не за улыбку. Даже на праздники подарки и прочие знаки внимания предпочитают получать в денежном варианте,

· «Я сам соображу, какой подарок мне себе купить!»

и тусовку на работе не понимают. Многие также не понимают, почему бы им не воровать.

· Впрочем, среди работников, ценящих прежде всего деньги, нередко встречаются и люди с совестью.

Деньги — хороший поводок, и денежник, как работник, теоретически достаточно управляем. Практически же в России пока мало кто знаком с тем, что такое дисциплина рабочего поведения, и возможность точного, детального управления рабочим поведением такого сотрудника обеспечивается только системой «дискретной оплаты» (смотри ниже).

Карьерист. В этом названии нет отрицательного смысла: это просто работник, который ищет повышения и хочет сделать карьеру. Это самый управляемый тип сотрудника, но штраф для него страшен потерей не денег, а расположения руководства, и шелест ласкового голоса шефа в его сторону для него так же сладкозвучен, как и шелест «зеленых» в его бумажнике. Для него важнее не сам размер сегодняшней зарплаты, а отношение руководства к нему и связанные с этим перспективы служебного роста: будущие должности, функционал и количество работников под его началом.

· И за возможность приобрести необходимый опыт такие люди готовы работать долго, честно и даже от души.

Зарплатник. Зарплатник напрягать себя не любит и ищет стабильную работу со стабильной зарплатой. Если часть зарплаты ему заменить пакетом социальных услуг (оплата транспортных расходов, медстраховка, оплачиваемые обеды и прочее), он будет еще более счастлив, потому что по большому счету ему нужны не деньги, а поддержание его привычного образа жизни. Главное для него обычно — дом, семья или его развлечения, а работа — это только место работы. Кормушка. Зарплатник отработал — и ушел.

Что управляет его рабочим поведением?

Зарплатник боится потерять свою кормушку, и, играя на этом (от замечаний в самой теплой форме до холодных предупреждений и штрафов), добросовестного выполнения его рабочих обязанностей добиться реально.

· Следите только за тем, чтобы все эти меры выглядели как «справедливые», иначе результатом будет не работа, а раздражение.

А вот напрячь на сверхурочные или посадить его на процент вам удастся едва ли: личным временем и лишним усилием зарплатник не поступится.

Именно к типажу Зарплатника относятся совершенно парадоксальные данные о том, что повышение денежного вознаграждения влияет на работу только в пределах 15-20 процентов. То есть, если у токаря зарплата была 100 у.е. и вы повысили ее до 120 у.е., он за это работать может лучше. Но если вы повышаете зарплату дальше, например до 150 у.е., это только выкидывание денег на ветер: токарь будет работать так, как он может и хочет, а не как вам надо. Потому что он — Зарплатник!

Романтик. Романтик всерьез знает, что не в деньгах счастье,

· В других словах: не верит в свои силы зарабатывать их сколько надо

и поэтому вместо денег на работе ищет среду обитания по душе. Это может быть и дружеская тусовка, и любимая работа, главное, чтобы на работу тянуло.

· Вариант: чтобы ты понимал, что не идти ты не можешь.

Если ты детский врач, о зарплате говорить смешно и главврач — урод последний, но у детей скарлатина, и ты пойдешь к детям, а не к другу в Центр шарлатанской медицины с нетрадиционными окладами.

· Романтик.

Для сотрудников собеса работа — второй дом, и держит там не зарплата, а свой коллектив и понимание, что пенсионеры, как бы ни были они вредны и бестолковы, без тебя окажутся реально без куска хлеба.

· Романтик.

Также и парень-программист: если ему понравилось ваше крутое оборудование с километрами памяти, он натянет на уши наушники и, покачиваясь под долбежку тяжелого рока, будет сидеть отлаживать программы, пока охранник не погонит его домой. Он не хочет уходить вечером с работы, потому что дома его ничего лучше не ждет.

· Тоже Романтик.

Да, Романтик работает самостоятельно, с энтузиазмом и от души, но именно поэтому управлять его трудовым поведением затруднительно. Если вы его в чем-то убедите, вам повезло, он, скорее всего, это учтет. Если же нет — как только вы отвернетесь, он все будет делать по-своему, потому что на его работе самый главный для него человек — он, а вовсе не вы, его руководитель. Да, от премий Романтики не отказываются и вычетов не любят, но всерьез стимулы и штрафы влияют только на настроение Романтика, а не на качество и интенсивность его работы. Им интересно, и они работают от души. А будет неинтересно, они начнут работать формально или уйдут, и зарплата будет не определяющим фактором.

Что делать с Романтиком, если от него нужна не просто работа, а такая, какая нужна вам? — Разбить выполняемую работу на трудовые функции и далее его дрессировать, как зайчика или песика, по всем правилам искусства дрессировки.

Подробнее об этом, в частности:




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-11-29; Просмотров: 650; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.012 сек.