Процесс контроля за реализацией изменений

Цели управления изменениями

Вопрос 7: Управление изменениями

Для обеспечения эффективного контроля за содержанием работ проекта должны быть определены формальные процедуры управления изменениями.

Следующие элементы проекта могут быть подвергнуты изменению:

· Цели проекта

· Специфические планы

· Организация проекта

· Использование ресурсов

· Контракты

· Используемые стандарты

· Внешние факторы, влияющие на проект.

Причинами изменений в содержании работ проекта могут быть:

· Изменения на рынке

· Действия конкурентов

· Технологические изменения

· Изменения в ценах и доступности ресурсов

· Экономическая нестабильность

· Ошибки в планах и оценках

· Ошибки в выборе методов, инструментов, организационной структуре или стандартах

· Изменения в контрактах и спецификациях

· Задержки поставок или поставки низкого качества

· Необходимость ускорения работ

· Влияние других проектов.

Все множество изменений можно разделить на два основных типа:

· Осознанные (желательные) изменения

· Вынужденные изменения.

Например, когда необходимо ускорить выполнение проектов с тем, чтобы быстрее запустить производство или выпустить товар на рынок, принимается решение сократить сроки выполнения проекта. В данном случае руководство проекта осознанно осуществляет временные изменения с тем, чтобы получить выгоду от более раннего окончания проекта. Когда же график работ должен быть передвинут на более поздние сроки из-за некачественных поставок, низкой производительности труда, руководство вынуждено пойти на пересмотр временных параметров выполнения работ.

Вынужденные изменения должны быть вовремя распознаны и реализованы с наименьшими убытками. Возможность же выполнения желаемых изменений должна быть идентифицирована и реализована с определенной выгодой для проекта.

Неконтролируемые изменения, производящиеся в процессе реализации проекта, могут носить чрезвычайно разрушительный характер для всего процесса управления. Для эффективного управления изменениями в ходе реализации проекта необходима соответствующая методика.

Данная методика должна обеспечивать:

· эффективные взаимосвязи между участниками проекта;

· четкое разграничение ролей и ответственностей, связанных с каждым изменением;

· возможность четко отслеживать влияние изменений на временные и стоимостные показатели проекта.

В целом, методику управления изменениями можно рассматривать как набор документов, регламентирующих учет и сопровождение каждого отдельного изменения от появления потребности в нем до его полной реализации. Конкретные реализации данной методики могут значительно варьироваться не только в зависимости от области деятельности и принятой в организации системы управления, но могут изменяться от проекта к проекту и в рамках одной организации.

Кто-либо из участников проекта - заказчик, команда проекта или третья сторона - могут инициировать запросы на изменение. Любые из этих запросов на функциональную модификацию, должны быть надлежащим образом задокументированы и пройти через процесс контроля за изменениями. Без такого контроля, менеджеру проекта будет трудно контролировать исполнение работ оставшейся части проекта.

В общем виде данная методика должна регламентировать прохождение изменения через пять основных стадий.

Дата добавления: 2014-11-29