Серадовища

СУТНІСТЬ І СКЛАД МАРКЕТИНГОВОГО

ВИЗНАЧЕННЯ КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ

АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОГО СЕРЕДОВИЩА.

Розділ 2

Маркетингове середовище фірми - це сукупність факторів, які впливають на процес управління маркетингом фірми, її маркетинговий розвиток та взаємовідносини зі споживачами.

Маркетингове середовище постійно змінюється: ринкові можливості і загрози виникають, змінюються і зникають, тому мета стратегічного маркетингу полягає в тому, щоб, розпізнавши ринкові можливості і загрози, розвивати можливості та знешкоджувати загрози.

Ф. Котлер визначає маркетингове середовище як сукупність факторів, які впливають на спроможність фірми розвивати і підтримувати взаємовідносини з цільовим ринком.

Основне завдання аналізу маркетингового середовища полягає в тому, щоб на основі знання стану та перспектив розвитку середовища взаємо узгодити вплив середовища, потреби цільового ринку, цілі та можливості фірми.

Важливість аналізу маркетингового середовища в процесі управління фірмою оцінюється через наслідки проведення та ігнорування такого аналізу, які відтворенні на рис. 2.1.

Рис. 2.1. Наслідки проведення та ігнорування

аналізу маркетингового середовища

Розрізняють маркетингове макросередовище і мікросередовище.

Маркетингове мікросередовище – частина середовища, в якому фірма безпосередньо функціонує у процесі маркетингової діяльності. До складових мікросередовища належать:

♦ безпосередньо фірма,

♦ постачальники,

♦ маркетингові посередники,

♦ споживачі,

♦ конкуренти,

♦ громадськість.

Маркетингове макросередовище – це ті фактори, якими фірма не може безпосередньо керувати, але які впливають на її маркетингову діяльність.

До маркетингового середовища належать:

♦ економічне середовище,

♦ демографія,

♦ політичне середовище,

♦ науково-технічний прогрес (технологія),

♦ культура,

♦ природне середовища.

Фактори маркетингового середовища розрізняють також залежно від можливості та неможливості фірми впливати на них. За цією ознакою маркетингове середовище поділяється на керовані і некеровані фактори.

До керованих факторів належать ті, якими фірма безпосередньо управляє, тобто формує, змінює, контролює їх. До них належать:

- елементи маркетингового комплексу (товар, ціна, збут, просування),

- система управління маркетингом,

- організаційна структура маркетингу,

- кадри.

До некерованих факторів належать ті, на які фірма не може безпосередньо впливати. До них належать:

- економіка,

- політика,

- законодавство,

- демографія,

- культура,

- конкурентна структура ринку,

- технологія,

- екологія.

Дата добавления: 2014-12-07