КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Формування і розвиток команди проекту
Фактор людських відносин знаходиться на першому місці серед факторів, що впливають на успішне виконання проекту, тому важливим завданням управління міжнародним проектом є формування команди. Команда міжнародного проекту – сукупність працівників, які здійснюють функції управління проектом, з одного боку, і персоналом проекту – з іншого боку. Основними учасниками команди проекту є керівник проекту, інженер проекту, адміністративний керівник контрактів, керівник матеріально-технічного забезпечення проекту, керівник виробництва, координатор робіт з експлуатації, керівник фінансово-бухгалтерської служби. Створення професіональної команди для нового проекту – один із основних обов’язків проект-менеджера на першому етапі його роботи. Цей процес вимагає ряду навичок управління у визначенні, відборі й об’єднанні в команду спеціалістів з різних відділів і організацій. Критеріями відбору працівників для будь-яких проектів завжди виступають освіта, досвід роботи, медичні характеристики і особисті якості. Команда проекту виступає як соціальний організм, що має свій початок, здійснює процес життєдіяльності (управління проектом) і завершує своє існування розформуванням або трансформацією в іншу управлінську команду, тобто має свій життєвий цикл. Стадіями життєвого циклу проектної команди є: формування, спрацювання, функціонування, реорганізація і розформування команди після завершення проекту. Завданням проект-менеджеру є створення ефективної команди, ознаки якої: чітко виражена спрямованість на кінцевий результат, неформальність, максимальна участь всіх членів команди в обговоренні поточних питань та прийнятті рішень, уміння слухати, відкриті комунікації, чіткий розподіл ролей і обов'язків, лідерство, своєчасне адекватне реагування на вплив зовнішнього середовища, наявність певного стилю управління, культура, самооцінка.
Деструктивні конфлікти, що мішають роботі, рідко виникають у такій команді, а конструктивні, які сприяють прийняттю кращих рішень, стимулюються. Всі члени команди відчувають відповідальність за виконання проекту і своїх окремих завдань та зобов’язань, особливо виявляється високе командне почуття. Для того щоб створити ефективну команду, проект-менеджер повинен уникати таких помилок: 1) нечітко окреслених цілей; 2) частої зміни цілей і пріоритетів; 3) недостатності ресурсів і фінансування; 4) боротьби за владу й конфліктів у команді; 5) недостатнього технічного оснащення; 6) відсутності заінтересованості й підтримки з боку керівництва. Якщо команда не є ефективною, то іноді виникають конфлікти. Конфлікт – відсутність згоди між двома чи декількома суб’єктами, зіткнення протилежних сторін, сил, які можуть бути конкретними особами або групами працівників (соціальний конфлікт), а також внутрішній дискомфорт однієї людини (психологічний конфлікт). Конфлікти мають різні джерела і зміст та ними потрібно управляти – цілеспрямовано діяти на ліквідацію (мінімізацію) причин появи конфліктів або коректувати поведінку їх учасників. Розв'язання конфліктів – усунення повністю або частково причин, які провокують конфліктну ситуацію – передбачає застосування проект-менеджерами як структурних (пояснення вимог до роботи; використання координаційних механізмів, що пов’язують дії різних людей і підрозділів, процедури прийняття рішень та обмін інформацією; встановлення загальноорганізаційних комплексних цілей; використання системи винагород), так і міжособистісних методів управління конфліктами (ухилення, пристосування компроміс, форсування, розв’язання проблеми).
Дата добавления: 2014-12-07; Просмотров: 554; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |