Социальная перцепция

Восприятие внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретация и прогнозирование на этой основе его поступков составляют социальную перцепцию. В ней обязательно присутствует оценка другого и формирование отношения к нему в эмоциональном и поведенческом плане: эмоциональная оценка другого, попытка понять причины его поступков и прогнозировать его поведение, построение собственной стратегии и поведения. На основе внешней стороны поведения мы как бы “читаем” внутренний мир человека, пытаемся понять его и выработать собственное эмоциональное отношение к воспринятому.

Выделяют четыре основные функции социальной перцепции:

- познание себя;

- познание партнера по общению;

- организация совместной деятельности на основе взаимопонимания;

- установление эмоциональных отношений.

Перцептивная сторона общения включает процесс межличностного восприятия одним человеком другого. Представление о другом человеке зависит от уровня развития собственного самосознания, представления о собственном Я (Я-концепция). Осознание себя через другого человека имеет две стороны: идентификацию (уподобление себя другому) и рефлексию (осознание человеком того, как он воспринимается партнером по общению).

На что, прежде всего, обращают внимание люди, оценивая партнера по общению?

К таким, наиболее существенным свойствам наблюдаемого можно отнести: выражение его лица (мимику), способы выражения чувств (экспрессию), жесты и позы, походку внешний вид (одежду, прическу), особенности голоса и речи.

К способам межличностной перцепции относят: 1) познание и понимание людьми друг друга (идентификация, эмпатия, аттракция), 2) познание самого себя (рефлексия) в процессе общения; 3) прогнозирования поведения партнера по общению (каузальная атрибуция).

Идентификация - это способ познания другого человека, при котором предположение о его внутреннем состоянии строится на основе попытки поставить себя на место партнера по общению, происходит уподобление себя другому. При идентификации с другим человеком познаются его нормы, ценности, поведение, вкусы и привычки.

Эмпатия - это эмоциональное включение в чувствование другого человека или сопереживание другому человеку. Эмпатия тем выше, чем больше человек способен представить себе, как одно и тоже событие будет воспринято разными людьми, и чем лучше он способен понять право на существование этих разных точек зрения.

Аттракция (дословно - привлечение) - представляет собой форму познания другого человека, основанную на формировании устойчивого позитивного чувства к нему.

Рефлексия - это механизм самопознания в процессе общения, в основе которого лежит способность человека представлять то, как он воспринимается партнером по общению.

Каузальная атрибуция - механизм интерпретации поступков и чувств другого человека.

У каждого человека есть свои “излюбленные” схемы причинности, т.е. привычные объяснения чужого поведения:

1) люди с личностной атрибуцией в любой ситуации склонны находить виновника случившегося, приписывать причину произошедшего конкретному человеку;

2) в случае пристрастия к обстоятельственной атрибуции люди склонны прежде всего винить обстоятельства;

3) при стимульной атрибуции человек видит причину случившегося в предмете, на который было направлено действие (ваза упала потому, что плохо стояла) или в самом пострадавшем (сам виноват, что попал под машину).

При изучении процесса каузальной атрибуции, стремление к выяснению причин поведения, выявлены различные закономерности. Например, причину успеха люди чаще всего приписывают себе, а неудачу - обстоятельствам. Характер приписывания зависит также от меры участия человека в обсуждаемом событии. Оценка будет различна в случаях, если он был участником (соучастником) или наблюдателем. Общая закономерность состоит в том, что по мере роста значимости случившегося, испытуемые склонны переходить от обстоятельственной и стимульной атрибуции к личностной (т.е. искать причину случившегося в осознанных действиях личности).

Важной сферой исследования социальной перцепции является изучение процесса формирования первого впечатления о другом человеке. Описаны три наиболее типичные схемы формирования первого впечатления о человеке. Каждая схема запускается определенным фактором, присутствующим в ситуации знакомства. Выделяют факторы превосходства, привлекательности партнера и отношения к наблюдателю.

Фактор превосходства - запускает схему социального восприятия в ситуации неравенства партнеров (точнее. когда наблюдатель ощущает превосходство партнера по какому-то важному для него параметру - уму, росту. материальному положению или какому-либо другому). Суть происходящего заключается в том, что человек, который превосходит наблюдателя по важному параметру, оценивается им гораздо выше и по остальным значимым параметрам. Иначе говоря, происходит его общая личностная переоценка. При этом, чем неувереннее чувствует себя наблюдатель в данный момент, в данной конкретной ситуации, тем меньше нужно усилий для запуска этой схемы. Так, в экстремальной ситуации люди часто готовы доверять тем, кого не стали бы слушать в спокойной обстановке.

Фактор привлекательности - обеспечивает реализацию схемы, связанной с восприятием партнера как чрезвычайно привлекательного внешне. Ошибка, допускаемая в этом случае, состоит в том, что внешне привлекательного человека люди также склонны переоценивать по другим важным для них психологическим и социальным параметрам.

Фактор отношения к наблюдателю - регулирует включение схемы восприятия партнера, в основе которой лежит характер отношения к наблюдателю. Ошибка восприятия в этом случае состоит в том, что людей, которые хорошо к нам относятся или разделяют какие-то важные для нас идеи, мы склонны позитивно оценивать и по другим показателям.

На восприятие других людей большое влияние оказывает процесс стериотипизации. Под социальным стереотипом понимается устойчивый образ или представление о каких-либо явлениях или людях, свойственное представителям той или иной социальной группы. Наиболее известны этнические стереотипы - образы типичных представителей определенных наций, которые наделяются фиксированными чертами внешности и особенностями характера (например, стереотипные представления о чопорности и худобе англичан, легкомысленности французов, эксцентричности итальянцев, характерные для нашей культуры).

В жизни конкретного человека как отдельного представителя человеческой общности его личность и его психика представлены в неразрывном единстве. Развитие личности не может быть сведена к развитию познавательных, эмоциональных и волевых компонентов. Детерминантой развития личности является деятельностно-опосредствованный тип взаимоотношений, который складывается у человека с наиболее референтной (значимой для него) группой (или группами).

Материал для самоконтроля

1. Выберите себе партнера и побеседуйте с ним, расположившись:

а) напротив друг друга;

б) боком друг к другу (через угол стола);

в) спиной друг к другу;

г) на разных уровнях (один сидит, другой стоит).
Проанализируйте, что Вы чувствовали на разных этапах беседы?

2. Выберите правильный ответ. Успех общения во многом зависит от учета психоло­гических особенностей студентов. Однако боль­шинство преподавателей фиксируют только:

а) знания, умения, навыки;

б) коммуникативные черты (приветливость, искренность, доверие);

в) эмоциональный мир;

г) волевые черты.

3. Выберите правильный ответ.

Высокая техника общения:

а) помогает получить от людей желаемого тобой результата;

б) помогает добиться успеха в любой профессии;

в) позволяет манипулировать людьми;

г) формирует чувство уверенности в себе.

4. Студенты не хотят сдавать экзамен данному преподавате­лю, а хотят сдавать другому педагогу. Опишите варианты психологических причин. Определите правильный ответ в каждом варианте..

5. Вероятность увлечься другим человеком возрастает, если
он:

а) часто находится поблизости;

б) обладает качествами, противоположными нашим;

в) компетентен в проблемах, в которых мы плохо разби­раемся;

г) похож на вас.

6. Выберите правильный вариант. Овладевая общением:

а) изучайте опыт коллег и литературу;

б) сравнивайте свое поведение в сложной ситуации с по­ведением других;

в) не копируйте, а вступайте в творческий контакт с кол­легой;

г) изучайте литературу по техникам общения.

7. В языковом обиходе прочно утвердилось сочетание "комплекс Наполеона", фиксирующее наличие особых характерологических качеств у мужчин маленького роста. Каково научно-психологическое обоснование этого явления?

8. Из жизни и литературы известно, насколько неожиданными иной раз
становятся решения и поступки личности в необычных условиях. Люди,
которые были для нас образцом мужества и благородства, на поверку
оказываются трусами и эгоистами, и, напротив, утех, кого мы считали как
будто бы посредственностью, в определенных условиях проявляются
незаурядные качества, о которых мы не подозревали.

Чем можно объяснить подобное явление?

9. По мнению российских ученых, личность формируется и раскры­вается в процессе активного взаимодействия человека с окружающей
средой, в процессе деятельности и общения. Вместе с тем, утверждается
также, что каждая личность представляет собой неповторимое сочетание
антропологических (наследственных), психических и социальных черт,
находящихся в неразрывной связи с конкретной ситуацией жизни данного
индивида.

Можно ли говорить в этом случае о типологии личностей, в которой человек рассматривается как представитель одной из этих групп?

7. Перечисленные ниже особенности поведения человека, характеризуют его либо как индивида, либо как личность.

Старательность, низкая адаптация к темноте, общительность, хоро­шая координация обеих рук, медленная скорость узнавания, большая эмоциональная возбудимость, трудолюбие, аккуратность, малая моторная ригидность, высокая сенсорная чувствительность.

Выделите особенности, которые отражают поведение индивида, и особенности, которые отражают поведение личности.

Список литературы

Обязательная литература

1. Психология и педагогика. Учебно-методический комплекс: материалы для студентов заочной и дистанционной формы обучения. – Томск, Изд-во ТПУ, 1998, - 91с.

2. Психология и педагогика. Учебное пособие. /Э.Н.Камышев, Иванкина Л.И. Дубинина И.А. и др./ – Томск, Изд-во ТПУ, 2000, - 80с.

3. Психология. Учебник для технических вузов. /Под общей редакцией В.Н. Дружинина/. – СПб.: Питер, 2000. – 608с., (Серия «Учебник нового века»).

4. Реан А.А., Бордовская Н.В., Розум С.И. Психология и педагогика. СПб.: ПИТЕР, 2004. – 432 с.

Дополнительная литература

1. Гриншпун И.Б. Введение в психологию. М.: МПА, 1994.

2. Немов Р.С. Общие основы психологии. М.: ВЛАДОС, 1997. - 688 с.

3. Психология и педагогика. Учебное пособие. /Под ред.А.А. Бодалёва и др./ – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002.. – 585с.

4. Столяренко Л.Д., Самыгин С.И. Психология и педагогика в вопросах и ответах. Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов-на-Дону: «Феникс», 2000. – 576с.

Эдуард Николаевич Камышев

Антонина Владимировна Коваленко

Любовь Ивановна Иванкина

Наталья Николаевна Макарова

Людмила Львовна Попова

Леонид Александрович Шиканов

Ирина Анатольевна Дубинина

Дата добавления: 2014-12-07