КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Тематика реферативних робіт
Поради до виконання. Завдання №5 Поради до виконання. У макеті зазначити: основні групи продуктів конкретного банку та інші необхідні дані, які взято з відкритих джерел інформації. Навести креслення відповідної матриці із розташованими відповідно продуктами (групами продуктів). Прокоментувати відповідні стратегії. Типові помилки. Не зазначають назву банку, у матриці Портера розподіляють продукти у «об'єднаній» клітинці (не розрізняючи фокусування на витратах від фокусування на неповторності продукту). Не робляться висновки (відповідність реальної стратегії теоретичній і т. ін.) Зміст: Підготувати (відповідно до варіанта завдання): 1) схему життєвого циклу банківського продукту (на власний вибір); 2) план створення продукту-новинки; 3) розрахунок ціни на банківський продукт. Додаткові вимоги: Обсяг: ненормований Звернути увагу на конкретність прикладу та метод, який обрано для визначення ціни (у відповідному варіанті) Типові помилки. Замість конкретного прикладу завдання часто містить опис теорії. У варіанті створення плану студенти не враховують рекомендації до завдання № 4 (необхідність календарного графіка, врахування ресурсів). Схема життєвого циклу абстрактного продукту (замість продукту з конкретними властивостями та назвою). Для розрахунку ціни використовують абстрактні дані. Реферати виконуються студентами на теми, які охоплюються змістом дисципліни і є особливо актуальними. Реферат має містити огляд останнього цифрового та статистичного матеріалу з відкритих джерел, наукової літератури та статей у економічній періодиці, а також оцінку явища студентом та бути бездоганно оформленим. Конкретна тема реферату погоджується з викладачем заздалегідь.
21. Предмет маркетингу у комерційних банках. 22. Банківські послуги та зумовлені ними особливості маркетингу комерційного банку. 23. Інструменти банківського маркетингу. 24. Середовище банківського маркетингу. 25. Необхідність та перспективи застосування маркетингу комерційними банками України. 26. Поняття банківського ринку та його сфера. 27. Сегментація банківського ринку та її ознаки залежно від юридичного статусу банківської клієнтури, економічного стану клієнтів тощо. 28. Дослідження банківського ринку. 29. Ринкова політика комерційного банку та шляхи досягнення конкурентних переваг комерційним банком. 30. Нагляд комерційного банку за ринком. 31. Моніторинг ринкової ситуації з метою виявлення кон'юнктурних змін, ринкових тенденцій на банківські послуги тощо. 32. Моніторинг майнового стану споживачів банківських послуг. 33. Маркетингові інформаційні системи у банку. Системи CRM у банку. 34. Стратегічний аналіз позиції банку на ринку. 35. Аналіз банківського ринку та визначення конкурентної позиції банку. 36. Аналіз конкурентоспроможності банку, його конкурентних переваг. 37. Оцінювання конкурентної спроможності банку. 38. Прямі і непрямі конкуренти банку та їх виявлення. 39. Конкуренти банку серед небанківських установ та їх особливості. 40. Використання стратегічної матриці General Electric для визначення конкурентної стратегії банку. 21. Загальна характеристика визначення стратегії банку з використанням матриці Ансоффа. Переваги та недоліки методу. 22. Загальна характеристика визначення стратегії банку з використанням матриці Бостонської групи. 23. Загальна характеристика визначення стратегії банку з використанням матриці Портера. Переваги та недоліки методу. 24 П’ять рушійних сил конкуренції та зв’язок між часткою ринку та рентабельність за М.Портером.
25. Стратегія “лідерство у сфері витрат”: переваги та ризики для банку. 26. Стратегія “диференціювання”: переваги та ризики для банку. 27. Стратегія “концентрації”: переваги та ризики для банку. 28. SWOT- аналіз конкурентної позиції банку. 29. Формулювання довгострокової (стратегічної) мети комерційного банку та визначення шляхів її досягнення. 30. Прогнозування банківського ринку. 31. Формування попиту на банківські послуги. 32. Інструменти банківського прогнозування. 33. Побудова матриць для формування стратегії комерційного банку. 34. Планування банківських послуг за асортиментом та і за обсягом. 35. Життєвий цикл банківських продуктів та його стадії. 36. Асортимент пропонованих банком послуг та його зміни. 37. Обсягова політика банку, її мета. Пакетування банківських продуктів. 38. Цінова політика комерційного банку. 39. Аспекти цінової політики: процентні ставки, тарифи, бенефіції (премії), знижки (скидки), мінімальний розмір вкладу. 40. Інструменти цінової політики комерційного банку: розмежування цін на банківські послуги, диференціація цін, критерії цієї диференціації. 41. Послідовність визначення ціни на банківський продукт. 42. Оцінка попиту в процесі визначення ціни на банківські продукти. 43. Визначення розміру витрат на окремі банківські продукти. 44. Вплив ринку на цінову концепцію банку. 45. Моніторинг цін на продукти банку: зміст та значення. 46. Формування мережі банків та їх установ, розвиненість (густота) банківської мережі. 47. Лінії збутової мереж комерційних банків. 48. Віддалене обслуговування клієнтів банку (телемаркетинг, GSM-banking, Internet-banking). 49. Збутові канали банківська послуг. 50. Часові параметри банківських продаж як спосіб отримання конкурентних переваг. 51. Характеристика процесу прийняти рішення про розміщення точок збуту. 52. Зона дії банківської установи. 53.Тенденції розвитку стратегій розподілу. 54. Поняття комунікаційної політики комерційного банку та її інструменти. 55. Банківський імідж, стратегія його формування. 56. Особистий продаж банківських послуг і використання індивідуальних каналів спілкування (комунікації) комерційного банку з клієнтами
57. Реклама банківських послуг як головний засіб банківської комунікацій комерційного банку. 58. Ефективність реклами банківських послуг. 59. Поняття стимулювання збуту банківських послуг та форми цього стимулювання. 60. Інструменти стимулювання збуту банківських послуг. 61. Робота комерційного банку з громадськістю, добродійність комерційного банку. 62. Організаційні аспекти банківського маркетингу. 63. Організаційна структура банку за бюрократичним принципом. 64. Адаптивні структури банку. 65. Структури за ступенем централізації. 66. Принципи побудови маркетингових служб банку. 67. Функціональна структура маркетингу у банку. 68. Продуктова структура маркетингу в банку. 69. Регіональна структура маркетингу в банку. 70. Реорганізація маркетингових структур в банку. 71. Предмет контролю маркетингу у банку. 72. Етапи процесу здійснення маркетингового контролю у банку. 73. Маркетинг-аудит у банку. 74. Проблеми організації контролю за маркетингом у банку.
4. Завдання для поточного контролю знань студентів заочної форми навчання
Завдання для поточного контролю знань студентів заочної форми навчання складаються із видів робіт. а саме: 1) Обов’язкові завдання: 1.1. Підготовка та написання індивідуального завдання (шкала оцінювання 0; 10; 20; 30 балів), 1.2. Захист індивідуального завдання під час сесії (шкала оцінювання 0; 6; 8;10 балів); 1.3. Підготовка завдання №1 модульної контрольної роботи (шкала оцінювання 0; 6; 8; 10 балів), 1.4. Підготовка завдання №2 модульної контрольної роботи (шкала оцінювання 0; 6; 8; 10 балів), 1.5. Написання реферату за заданою тематикою (шкала оцінювання 0; 6; 8; 10 балів); 1.6. Захист завдання №1 та завдання №2 модульної контрольної роботи під час сесії (шкала оцінювання 0; 5 балів); 1.7. Пошук, підбір та огляд статистичного, фактичного та літературного матеріалу до написання завдання №1 та завдання №2 модульної контрольної роботи (шкала оцінювання 0; 5 балів); 2) Вибіркові завдання: 2.1. Виконання завдань для самостійної роботи за заданою тематикою (шкала оцінювання 0; 6;8; 10 балів);
2.2. Захист матеріалів двох самостійних завдань під час сесії (шкала оцінювання 0; 6; 8; 10 балів); 2.3. Підготовка та участь у конференціях (шкала оцінювання 0; 10 балів). 2.4. підготовка наукових публікацій (шкала оцінювання 0; 10 балів). Індивідуальні завдання виконуються студентами заочної форми навчання. Результати виконання зазначених завдань демонструють поглиблений рівень знань студентів в одній із проблем стосовно маркетингу в банку, що обираються із переліку на розсуд студента. Вимоги до змісту та оформлення індивідуальних завдань наведено окремо. Зміст виконаних індивідуальних завдань оцінюються за шкалою 0; 10; 20; 30 балів. Під час сесії проводиться захист цих завдань шляхом проведення співбесіди з викладачем (за шкалою: 0; 5; 10 балів). Факультативно викладач може дати дозвіл на створення та проведення презентації кращих робіт із застосуванням обладнання університету. Блок індивідуальних модульних завдань для студентів заочної форми навчання містить завдання, що доводяться до студентів за варіантами. Варіант, який обирає студент, має відповідати порядковому номеру його прізвища в списку академічної групи (наприклад, № 3 — 3 варіант, № 14 — 4 варіант, якщо варіантів 10, або № 3 — 1 варіант, № 14 — 2 варіант, якщо варіантів 2). Всі завдання мають виключно практичний характер і не потребують висвітлення теорії. Кожний модуль має спільний для завдань модулю титульний аркуш та передається на перевірку зброшурованим в окремій папці (одна спільна папка для всіх завдань відповідного модулю) та виконаного індивідуального завдання передаються на кафедру за календарний місяць до початку екзаменаційної сесії. Завчасно подані роботи перевіряються у семиденний строк, і в разі недопущення до захисту (оцінка — 0 балів) повертаються студентам для доопрацювання. Роботи, передані із запізненням, кафедрою не приймаються і передаються викладачеві особисто під час занять. Індивідуальні завдання, заздалегідь, мають перевагу під час захисту. За порушення строків подання завдання викладач може застосувати такі санкції: зниження наполовину суми балів за зміст роботи. Студентам заочної форми навчання для оцінювання поточного рівня знань з дисципліни «Маркетинг у банку» пропонується індивідуальне завдання з таких проблем: 1. Дослідження ринку банківського продукту. 2. Проведення аналізу конкурентів банку з побудовою матриці GE (на вибір: глобальний аналіз чи в конкретному ринковому сегменті): 3. Визначення маркетингової стратегії банку. 4. Планування обсягу та асортименту банківського продукту (групи продуктів). 5. Планування цін на групу банківських продуктів. 6. Визначення стратегії доставки та вибір місця доставки банківських продуктів. 7. Розроблення комунікаційної стратегії банку. 8. Розроблення організаційної структури служби маркетингу в банку та положення про його діяльність. 9. Система маркетингового контролю у банку 10. Комплексне дослідження маркетингових можливостей. Відповідно до власних виробничих або наукових інтересів студент самостійно вибирає одну із запропонованих проблем та може звузити її до рамок теми. Наприклад, проблема № 7 «Розроблення стратегії комунікації банку» може бути звуженою до теми «Рекламні акції банків Київського регіону стосовно залучення корпоративних клієнтів у 2006—2009 роках». Звуження проблеми до теми не є обов'язковим, але обов'язковим є виконання завдання на актуальному матеріалі. У разі ускладнення з вибором проблеми чи теми студент має право проконсультуватись у викладача. Основні вимоги до оформлення та змісту індивідуального завдання: 1) виконання на аркушах формату А4 з дотриманням стандартних полів та інтервалів, листи слід пронумерувати, на останньому листі зазначити дату виконання, зробити особистий підпис; 2) титульний лист (назва міністерства, університету, факультету, кафедри, курс, номер групи; прізвище, ім'я по батькові студента, рік). Далі текст: Індивідуальне завдання з курсу «Маркетинг у банку» на тему «...» (на матеріалах банку1 «...») (назва теми за бажання студента узгоджується з керівником курсу); 3) Структура роботи має містити 3 частини: • вступну, з визначенням мети роботи і стислою характеристикою банківської установи: 1—3 аркуші; • безпосереднє дослідження проблеми: від 15 до 25 аркушів; • висновки, оцінка доступності інформації і якості роботи, побажання щодо організації до керівника курсу: 1—3 аркуші. 4) чіткість і логічність викладення, використання конкретних матеріалів з урахуванням можливої комерційної таємниці в банку (шифрування імен клієнтів, абстраговані кількісні показники і т. п.). Бажано кількісно оцінити ефективність маркетингових заходів у рамках проблеми (теми); 5) робота набирається на комп'ютері; 6) таблиці і схеми слід помістити в окремому додатку в кінці (не впливають на встановлений обсяг); Написання без використання матеріалів конкретного банку — тільки за погодження з викладачем. 7) навести список використаних джерел інформації (в довільній формі); 8) термін виконання — за місяць до початку екзаменаційної сесії; 9) шкала оцінювання — 0; 10; 20; 30 балів. Критерії оцінювання визначено окремо. Зміст модульних завдань Студенти заочної форми навчання виконують завдання №1 та завдання №2 модульної контрольної роботи. Під час сесії проводиться захист цих завдань шляхом проведення співбесіди з викладачем (за шкалою: 0; 5 балів). Виконані модульні завдання №1 та №2 модульної контрольної роботи передаються на кафедру за календарний місяць до початку екзаменаційної сесії. Завчасно подані роботи перевіряються у семиденний строк, і в разі недопущення до захисту (оцінка — 0 балів) повертаються студентам для доопрацювання. Роботи, передані із запізненням, кафедрою не приймаються і передаються викладачеві особисто під час занять. Індивідуальні завдання, заздалегідь, мають перевагу під час захисту. У разі порушення строків без поважних причин студент позбавляється половини балів за кожне завдання модуля. Вимоги до змісту модульних завдань наведено окремо. Всі завдання мають виключно практичний характер і не потребують висвітлення теорії. Кожне завдання модульної контрольної роботи має титульний аркуш та передається на перевірку зброшурованим в окремій папці. Зміст модульних завдань для студентів заочної форми навчання (1 модуль по 2 завдання) МОДУЛЬ 1 (завдання № 1—2)
Дата добавления: 2015-01-03; Просмотров: 297; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |