Взаимоотношения с другими процессами

УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТЬЮ

Требования заказчика изображены в правом верхнем углу, как входные данные процесса. Эти требо­вания определяются в разделе о безопасности Соглашения об Уровне Сервиса как услуги по безо­пасности и обеспечиваемый Уровень Безопасности. Поставщик услуг доводит эти соглашения до ИТ-организации в форме Плана по безопасности, определяющего критерии безопасности или опе­рационные Соглашения об Уровне Услуг. Этот план исполняется и результаты оцениваются. Затем план и способы его реализации корректируются, о чем Управление Уровнем Сервиса сообщает за­казчику. Таким образом, заказчик и поставщик услуг вместе участвуют в формировании всего цикла процесса. Заказчик может изменить требования на основе получаемых отчетов, а поставщик услуг может скорректировать план или его реализацию на основе результатов наблюдения или поставить задачу изменения договоренностей, определенных в соглашении SLA. Функция контроля представ­лена в центре рисунка 15.1. Далее эта диаграмма будет использоваться при описании видов деятель­ности Процесса Управления Информационной Безопасностью.

Процесс Управления Информационной Безопасностью имеет связи с другими процессами ITIL (см. рис. 15.2), так как в других процессах выполняются действия, связанные с обеспечением безопасно­сти. Эта деятельность проводится в обычном порядке в рамках ответственности определенного про­цесса и его руководителя. При этом Процесс Управления Информационной Безопасностью обеспе­чивает другие процессы инструкциями о структуре деятельности, связанной с безопасностью. Обыч­но соглашения об этом определяются после консультаций между Руководителем Процесса Управле­ния Информационной Безопасностью и Руководителями других процессов.

Рис. 15.2. Отношения между Процессом Управления Информационной Безопасностью и другими процессами

(ИСТОЧНИК: OGC)

Управление Конфигурациями

В контексте информационной безопасности процесс Управления Конфигурациями имеет наиболь­шее значение, так как он позволяет классифицировать Конфигурационные Единицы (CI). Эта клас­сификация определяет связи между Конфигурационными Единицами и предпринимаемыми мера­ми или процедурами безопасности.

Классификация Конфигурационных Единиц определяет их конфиденциальность, целостность и дос­тупность. Эта классификация основана на требованиях безопасности соглашений SLA. Заказчик ИТ-организации определяет классификацию, так как только заказчик может решить, насколько важны

Дата добавления: 2015-01-03