Блокировка услуги

Смена тарифного плана

Закладка Операции → Изменение тарифного плана

Вы можете сменить тарифный план самостоятельно в «Кабинете пользователя» не ранее, чем через 30 дней после подключения или перехода на действующий тарифный план, и не ранее, чем с начала следующего календарного месяца.

При смене тарифного плана с повышением скорости через «Кабинет пользователя» Вам необходимо предварительно уточнить у представителя Оператора техническую возможность.

Важно!!! После нажатия Ок необходимо завершить Интернет-сессию для осуществления смены тарифного плана. После смены тарифного плана обязательно проверьте наличие изменений!

Выберите закладку Операции → Изменение списка услуг

1. Вы можете временно заблокировать доступ к услугам без взимания абонементной платы. Добровольная блокировка предоставляется на 15 или 30 календарных дней. Суммарное время предоставления добровольной блокировки составляет 30 календарных дней в год.

Обязательным условием активации добровольной бесплатной блокировки является наличие положительного баланса на лицевом счете на дату начала блокировки.

2. Дополнительно к добровольной бесплатной блокировке Вы можете заказать платную услугу «Блокировка доступа в сеть Интернет». Услуга предоставляется на 15, 30 или 45 календарных дней. Суммарное время пользования платной блокировкой составляет 45 календарных дней в год.

Обязательным условием активации платной услуги «Блокировка доступа в сеть Интернет» является наличие на дату начала блокировки на лицевом счете денежных средств в размере, достаточном для оплаты услуги «Блокировка доступа в сеть Интернет».

Оплата услуги «Блокировка доступа в сеть Интернет» осуществляется в виде разового списания средств в момент активации услуги в соответствии с действующим прейскурантом.

Блокировку доступа к услуге, а также досрочное прекращение блокировки, Вы можете заказать самостоятельно через «Кабинет пользователя», но только с текущей даты, или обратиться по месту заключения договора.

При досрочном прекращении добровольной и платной блокировки неиспользованные дни блокировки не восстанавливаются и учитываются в полном объеме в суммарном времени блокировки за год, а денежные средства, списанные за предоставление платной услуги «Блокировка доступа в сеть Интернет», не возвращаются.

Дата добавления: 2014-12-23