Культура предпринимательских организаций

Культура предпринимательства в целом зависит от формирования культуры предпринимательских организаций, культуры самих предпринимателей, от предпринимательской этики, делового этикета и многих других элементов, в целом составляющих такое понятие, как культура.

Схематично возникновение культуры предпринимательской организации и дальнейшее ее формирование можно представить следующим образом (рис. 2):

Культура фирмы, как правило, определяется следующими внутренними факторами:

• предметом предпринимательской деятельности, осуществляемым
бизнесом;

• организацией предпринимательской деятельности;

• мотивацией собственника фирмы и служащих;

• уровнем управленческой культуры, механизмом взаимоотношений
руководителей фирмы и наемных работников;

• наличием особого стиля управления, который способствует
достижению ведущих позиций на рынке;

• созданием таких условий деятельности служащих, которые
способствуют осознанию их полной причастности к результатам деятельности
фирмы;

• наличием набора четких, определенных представлений о ценностях, к
которым стремится фирма;

• высокой профессиональной компетентностью руководителей
фирмы, менеджеров и сотрудников и возможностью их обучения;

Рынок

Потребители

Конкуренты

Государство

Его органы

Общество

Общественные организации

Культура фирмы

проявляется

посредством

представления о		мотивов
ценностях			деятельности
из которых	выводятся
	правила и нормы поведения
	влияющие на
	предпринимателей, собственников фирмы, менеджеров, наемных работников

Рис.2. Возникновение и формирование культуры предпринимательской

организации

• достижением высокого качества и интенсивности труда сотрудников с
соответствующим материальным вознаграждением;

• ориентацией деятельности фирмы на высокую эффективность и
качество предлагаемых товаров и услуг;

• хорошо организованным сервисным обслуживанием продукции
у потребителей;

• высокой культурой производства, внедрением новых технологий,
обеспечивающих необходимый уровень качества товаров и услуг;

• созданием необходимых санитарно-гигиенических и безопасных
условий труда;

•обеспечением здорового морального климата в фирме и др.

Формирование такой корпоративной культуры наряду с другими факторами обеспечивает предпринимательский успех.

Можно определить, культурна ли фирма, если провести анализ по следующим критериям и получить положительный ответ на поставленные вопросы:

• готова ли фирма к риску и нововведениям;

• направлена ли активность фирмы (сотрудников) на решение главных
целей;

• акцентируется ли внимание на внешних задачах (хорошее
обслуживание клиентов, взаимоотношения с потребителями и др.);

• не поощряются ли конформизм, индивидуализм;

• стимулирование работников ориентировано на конечные
индивидуальные результаты;

• принятие решений в фирме децентрализованно;

• предпочтение отдается групповым формам принятия решений;

• деятельность подчинена заранее составленным планам;

• работа сопровождается инновационными процессами;

• имеется сотрудничество между группами и отдельными работниками;

• сотрудники верны интересам фирмы и преданы ей;

• они целиком информированы о том, какова их роль в достижении
целей фирмы;

• отношения в фирме неформальны;

• фирма является открытой для высшей системы.

Дата добавления: 2014-12-27