Так, почти половина респондентов указала, что при необходимости воспользоваться какой-либо страховой услугой будут, в первую очередь, рассматривать варианты сотрудничества с "Росгосстрахом".
Рэнкинг страховщиков по взносам по страхованию имущества физических лиц [3]
1 полугодие 2011 года:
Место
Компания / группа компаний
Взносы, тыс. руб.
Количество договоров
Взносы, 1-е полугодие 2010, тыс. руб.
Уровень выплат, %
Темпы прироста взносов, %
Рейтинг "Эксперт РА" на 26.08.2011
СГ "РОСГОССТРАХ"
5 935 653
2 414 836
4 905 563
20.3
21.0
А++
СОАО "ВСК"
612 542
217 608
502 466
18.5
21.9
А++
ОСАО «РЕСО-Гарантия»
573 386
101 352
494 239
37.9
16.0
А++
Страховая группа МСК
455 320
990 258
381 866
28.3
19.2
А+
Группа компаний МАКС
297 780
337 592
281 615
6.6
5.7
А++
Группа РОСНО
293 195
45 098
255 337
20.9
14.8
А++
Группа "Альфастрахование"
271 726
50 960
228 720
11.9
18.8
А++
ЗАО "СГ "УралСиб"
190 239
38 444
184 637
30.6
3.0
А+
Группа "Ингосстрах"
163 931
15 685
149 652
38.3
9.5
А++
СГ "СОГАЗ"
127 872
21 495
146 629
24.1
-12.8
А++
Общий анализ основных конкурентов
№
Критерии
Название конкурирующих компаний
АльфаСтрахование
Росгосстрах
Иногосстрах
РОСНО (Альянс)
Год основания в г.Кирове
2001 г.
1992 г.
1947 г.
1991 г.
Рейтинг надежности[4]
А++
Позиции компании в рейтингах крупнейших компаний[5]
- 7-е место в списке крупнейших страховых компаний.
- 1-е место в списке крупн. страховых компаний.
- 72-е место в Эксперт-400.
- 3-е место в списке крупн.страхов компаний.
- 136-е место в Эксперт-400.
- 8-е место в списке крупн.стр. компаний.
-275-е место в Эксперт-400.
Доля рынка в г.Кирове, %
15 %
30%
7 %
10 %
Количество предоставляемых продуктов
Дата выхода последней новинки (в имущественном страховании)
Формы продажи
Прямые, буклеты, запоминающиеся сувениры
Усиленная реклама всеми средствами СМИ
Усиленная реклама всеми средствами СМИ
Усиленная реклама всеми средствами СМИ
Раздел 2
2.1 разработка организационного плана
Организационная схема всех участников разработки нового проекта
Рабочие кадры
В Кировском филиале фирмы ОАО «Альфастрахование» в отделе розничных продаж, занимающемся имущественным страхованием, работают двое: главный специалист и специалист. Весь объем работ рационально поделен. Оба работника заняты на полный рабочий день. Дополнительных кадров не требуется.
Квалификационные требования к работникам данного отдела:
· Среднее специальное, высшее образование
· Работоспособность
· Обучаемость
· Стрессоустойчивость
· Дипломатичность, деликатность, доброжелательность и корректность в общении с клиентами
· Владение ПК,в частности MS Office
· Нахождение необходимой информации с помощью сети Интернет и Интранет
· Четкое и полное исполнение всех регламентирующих деятельность внутренних документов компании ОАО «Альфастрахование»: инструкций, методик расчетов тарифов, регламентов, предписаний,требований, указов, приказов, также нормативных правовых актов РФ и регионального законодательства
Система аттестации
В течение первого года работы сотрудник должен пройти тест на портале компании «Альфастрахование», после чего подтвердить свои знания на курсах в г. Москве, где по окончании сотруднику выдается сертификат с присвоенной специальностью и лимитом заключения договоров страхования (предельная страховая сумма, на которую сотрудник может единолично принимать решения о принятии на страхование клиентов без согласования решения с Московским руководством).
Главный специалист имеет такой лимит в размере 3 000 000 рублей.
Система стимулирования сотрудников данного отдела
Оклад + 4 раза в год квартальная премия. Процентов с совершенных сделок (заключенных договоров) работники не получают к зарплате.
Административно-управленческий персонал, необходимый для реализации проекта. Распределение обязанностей
Директор (права подписи на заключаемых полисах имеет по доверенности главный специалист)
Бухгалтер оформляет оплаты по полисам или договорам страхования.
2.2 Разработка маркетингового плана
Стратегия маркетинга – охват всей аудитории уже застрахованных в компании «Альфастрахование» молодых семей
Стратегия ценообразования – стратегия цен средних
Ценообразующие факторы
Система распространения – прямые продажи
Методы стимулирования сбыта – смс-оповещение о новых услугах компании, реклама на сайте, оповещение на электронные адреса клиентов.
Реклама – в основном, Интернет-реклама.
Бюджет маркетинга – минимален, в основном нацелен на Интернет-рекламу.
Сводная таблица исследования потенциального количества потребителей на услуги
Местность
Численность населения
% готовых пользоваться услугой
Абсолютное число
С учетом района охвата
Кировская область
1 327 915 (на 2011 г.)
Киров
502 597
Отдел розничных продаж (из числа уже застрахованных молодых пар по ипотеке или кредитам)
Число клиентов – 6 903 чел.
100 %
6 903
До 30 лет пары не готовы страховать еще и внутреннюю отделку квартиры из-за неустойчивого финансового положения.
20 % от всего количества клиентов готовы подумать о страховке внутренней отделки.
1381 чел. готов пользоваться услугой
Районы
Всего
в том числе
городское
сельское
Кировская область
Городские округа:
Город Киров
Город Вятские Поляны
-
Город Кирово-Чепецк
-
Город Котельнич
-
Город Слободской
Муниципальные районы:
Арбажский
Афанасьевский
Белохолуницкий
Богородский
Верхнекамский
Верхошижемский
Вятскополянский
Даровской
Зуевский
Кикнурский
Кильмезский
Кирово-Чепецкий
-
Котельничский
-
Кумёнский
Лебяжский
Лузский
Малмыжский
Мурашинский
Нагорский
Немский
Нолинский
Омутнинский
Опаринский
Оричевский
Орловский
Пижанский
Подосиновский
Санчурский
Свечинский
Слободской
Советский
Сунский
Тужинский
Унинский
Уржумский
Фалёнский
Шабалинский
Юрьянский
Яранский
Прогнозируемый продаж услуги
Для сравнения: количество заключенных полисов имущественного страхования по Сбербанку – 70 (за 2011 год).
Местность
Число потребителей
Объем заказов в год
Объем заказов в месяц
Месячный оборот, руб.
Годовой оборот, руб.
Кировская область
При средней цене полиса –
2 000 р.
100 000
1 200 000
Рекламные кампании
Рекламирование продукции компании осуществляет отдел WSM, сотрудники которого выезжают на предприятия о рассказывают об услугах «Альфастрахование», посредством мультимедийных средств.
Используемые средства рекламной компании
Вид рекламы
Как будет использована реклама?
Эффективность
Преимущества
Недостатки
e-mail – рассылка новостей компании и новинок продуктов
Может быть удалена,как спам
Теле- радиореклама
ТВ-реклама только в крупных городах (редкая, ненавязчивая. Раз в месяц)
4. ГК РФ, в частности Глава 48 ГК РФ. Предусмотрено 2 вида страхования: личное и имущественное
Реквизиты организации
ОАО «АльфаСтрахование». Открытое акционерное общество «АльфаСтрахование»
Адрес местонахождения:
610020, г. Киров, ул. Московская, д.25
ИНН 7713056834 КПП 434502002
ОГРН 1027739431730 р/с 40701810340000972901
в Кировском филиале ОАО «Промсвязьбанк»
к/с 30101810400000000783 БИК 043304783
Лицензия ОАО «АльфаСтрахование»
C № 2239 77 от 13.12.2006 г.
на право проведения страховой и перестраховочной деятельности
Лицензия ООО «АльфаСтрахование–Жизнь»
C № 3447 77 от 03.04.2006 г.
на право проведения страховой деятельности
Лицензия ООО «АльфаСтрахование-МС»
С № 4186 77
на осуществление ОМС на территории 75 субъектов РФ
Адрес налоговой инспекции, контролирующей фирму - Дополнительный офис Инспекция Федеральной налоговой службы по городу Кирову. Адрес: Киров, ул. Воровского, 37
Сектор отрасли – экономика, страхование.
Вышестоящий орган – г. Самара (региональный центр Приволжского федерального округа), головной офис (штаб-квартира) – г.Москва.
Рынок – международный.
Принадлежность капитала – смешанный.
Полисы имеют следующую нумерацию
96922/373/00000/2,
где
9692-код продающего подразделения (отдела розничных продаж)
96922 – код канала продаж
373 – код продукта (полис имущественного страхования)
00000 – номер полиса по порядку
2- обозначение 2012 года
Перечень продуктов
Перечень видов страхования, осуществляемых ОАО «АльфаСтрахование»
№п/п
Номер правил страхования
Наименование
Реквизиты Перечня к Лицензии
№ лицензии
044В
Страхование от несчастных случаев
Перечень 1 от 27.12.94
№ 4624 Д от 22.03.04
045В
Добровольное медицинское страхование
Перечень 1 от 27.12.94
№ 4624 Д от 22.03.04
046В
Страхование средств наземного транспорта
Перечень 1 от 27.12.94
№ 4624 Д от 22.03.04
047В
Страхование средств воздушного транспорта
Перечень 1 от 27.12.94
№ 4624 Д от 22.03.04
048В
Страхование средств водного транспорта
Перечень 1 от 27.12.94
№ 4624 Д от 22.03.04
049В
Страхование грузов
Перечень 1 от 27.12.94
№ 4624 Д от 22.03.04
050В
Страхование имущества
Перечень 1 от 27.12.94
№ 4624 Д от 22.03.04
051В
Страхование строительно-монтажных работ
Перечень 1 от 27.12.94
№ 4624 Д от 22.03.04
052В
Страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
Перечень 1 от 27.12.94
№ 4624 Д от 22.03.04
053В
Страхование гражданской ответственности перевозчика
Добровольное страхование пассажиров от несчастных случаев
Перечень 2 от 22.12.97
№ 4624 Д от 22.03.04
066В
Страхование выставок
Перечень 2 от 22.12.97
№ 4624 Д от 22.03.04
067В
Страхование животных
Перечень 2 от 22.12.97
№ 4624 Д от 22.03.04
068В
Обязательное личное страхование пассажиров (туристов, экскурсантов) автомобильного, железнодорожного, воздушного, морского и внутреннего водного транспорта
Страхование гражданской ответственности при строительно-монтажных работах
Перечень 5 от 20.01.99
№ 4624 Д от 22.03.04
079В
Страхование гражданской ответственности владельцев животных
Перечень 5 от 20.01.99
№ 4624 Д от 22.03.04
080В
Страхование гражданской ответственности изготовителя (исполнителя, продавца) товаров (работ, услуг)
Перечень 5 от 20.01.99
№ 4624 Д от 22.03.04
081В
Страхование гражданской ответственности граждан перед третьими лицами при эксплуатации жилого помещения
Перечень 5 от 20.01.99
№ 4624 Д от 22.03.04
082 В
Комбинированное страхование средств наземного транспорта (страхование средств наземного транспорта, грузов, ответственности владельцев авиатранспортных средств, страхование от несчастных случаев)
Перечень № 6 от 22.02.99
№ 4624 Д от 22.03.04
083В
Комбинированное страхование средств водного транспорта
Перечень 6 от 22.02.99
№ 4624 Д от 22.03.04
084В
Страхования контейнеров
Перечень 6 от 22.02.99
№ 4624 Д от 22.03.04
085В
Страхование средств железнодорожного транспорта
Перечень 6 от 22.02.99
№ 4624 Д от 22.03.04
086В
Страхование материальных потерь, связанных с вынужденным отказом от туристической поездки
Перечень № 7 от 26.04.99
№ 4624 Д от 22.03.04
087В
Страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные производственные объекты, за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц и окружающей природной среде в результате аварии на опасном производственном объекте (стандартные правила, утвержденные ВСС 23.02.98 г.)
Перечень 8 от 09.06.99
№ 4624 Д от 22.03.04
088В
Страхование гражданской ответственности эксплуатирующих организаций - объектов использования атомной энергии
Перечень 8 от 09.06.99
№ 4624 Д от 22.03.04
089В
Страхование ответственности судовладельцев
Перечень 9 от 25.12.00
№ 4624 Д от 22.03.04
091В
Страхование гражданской ответственности организаций за вред, нанесенный третьим лицам
Перечень 9 от 25.12.00
№ 4624 Д от 22.03.04
092В
Страхование гражданской ответственности организаций и собственников гидротехнических сооружений за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу других лиц (стандартные правила, утвержденные ВСС 27.10.2000 года)
Перечень 10 от 25.06.01
№ 4624 Д от 22.03.04
045В
Добровольное медицинское страхование
Перечень 11 от 21.10.02
№ 4624 Д от 22.03.04
097В
Страхование автомототранспортных средств от поломок
Перечень 11 от 21.10.02
№ 4624 Д от 22.03.04
117В
Страхование лесного фонда
Перечень 11 от 21.10.02
№ 4624 Д от 22.03.04
118В
Комплексное ипотечное страхование
Перечень 11 от 21.10.02
№ 4624 Д от 22.03.04
119В
Страхование экспортных кредитов
Перечень 11 от 21.10.02
№ 4624 Д от 22.03.04
120В
Страхование имущества (все риски)
Перечень 11 от 21.10.02
№ 4624 Д от 22.03.04
121В
Страхование финансовых рисков от перерывов в предпринимательской и некоммерческой деятельности
Перечень 11 от 21.10.02
№ 4624 Д от 22.03.04
122В
Страхование профессиональной ответственности владельцев аэропортов и органов управления воздушным движением
Перечень 11 от 21.10.02
№ 4624 Д от 22.03.04
123В
Страхование профессиональной ответственности при осуществлении космической деятельности
Перечень 11 от 21.10.02
№ 4624 Д от 22.03.04
093В
Страхование профессиональной ответственности туроператоров и турагентов
Перечень 12 от 23.12.02
№ 4624 Д от 22.03.04
133В
Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
Перечень 1 от 06.06.03
№ 4625 Д от 01.03.04
134В
Добровольное страхование физических лиц от риска радиационного воздействия
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
135В
Страхование имущества физических лиц
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
136В
Страхование машин и механизмов от поломок
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
137В
Страхование урожая сельскохозяйственных культур
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
138В
Страхование буровых работ
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
139В
Комплексное страхование банков
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
140В
Страхование предметов залога (заклада)
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
141В
Страхование предметов лизинга
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
142В
Страхование морских судов
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
143В
Страхование пластиковых карточек
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
144В
Страхование потери имущества в результате прекращения права собственности
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
145В
Страхование банков от электронных и компьютерных преступлений
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
146В
Страхование финансовых рисков, связанных с неисполнением (ненадлежащим исполнением) договорных обязательств
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
147 В
Страхование ответственности финансовых институтов за причинение убытков
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
148В
Комплексное страхование рисков, связанных с электронной коммерцией
Страхование ответственности перед третьими лицами при транспортировании радиоактивных веществ, ядерных материалов, изделий на их основе и их отходов
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
151 В
Страхование гражданской ответственности за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу, третьих лиц, окружающей среде в результате ядерно-радиационной аварии на объектах использования атомной энергии
Перечень 13 от 25.07.03
№ 4624 Д от 22.03.04
152В
Страхование средств водного транспорта малого тоннажа
Перечень 14 от 06.08.03
№ 4624 Д от 22.03.04
153В
Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев и болезней
Перечень 14 от 06.08.03
№ 4624 Д от 22.03.04
154В
Страхование ответственности за вред, причиненный загрязнением окружающей среды
Перечень 14 от 06.08.03
№ 4624 Д от 22.03.04
155В
Страхование ответственности экспедиторов
Перечень 14 от 06.08.03
№ 4624 Д от 22.03.04
156В
Страхование граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства
Перечень 14 от 06.08.03
№ 4624 Д от 22.03.04
157В
Страхование убытков, связанных с нарушением (утратой) прав на объекты интеллектуальной собственности
Перечень 14 от 06.08.03
№ 4624 Д от 22.03.04
158В
Страхование ответственности специализированного депозитария и управляющих компаний, осуществляемое в соответствии с Федеральным законом «Об инвестировании средств для финансирования накопительной части трудовой пенсии в Российской Федерации» от 24 июля 2002 г. № 111-ФЗ
Перечень 1 от 01.12.03
№ 4666 В от 01.12.2003 г.
160В
Страхование ответственности арбитражных управляющих (стандартные правила № 13001-ВС от 01.08.03г.)
Перечень 15 от 01.03.04
№ 4624 Д от 22.03.04
161В
Обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и сотрудников федеральных органов налоговой полиции
Перечень 16 от 04.03.04
№ 4624 Д от 22.03.04
169 В
Страхование эмитентов пластиковых карточек
Перечень 17 от 31.08.04
№ 4624 Д от 22.03.04
170 В
Страхование гражданской ответственности владельца склада временного хранения и таможенного склада
Перечень 17 от 31.08.04
№ 4624 Д от 22.03.04
171 В
Страхование ответственности изготовителей, продавцов и исполнителей за причинение вреда в результате нарушения санитарно-эпидемиологических норм
Перечень 17 от 31.08.04
№ 4624 Д от 22.03.04
172 В
Страхование ответственности органов управления и управленческого персонала юридических лиц
Перечень № 18 от 10.11.2004
№ 4624 Д от 22.03.04
173 В
Страхование обеспечения лекарственными средствами при оказании амбулаторно-поликлинической помощи (страхование лекарственного обеспечения) на территории Калининградской области, Курганской области, Ленинградской области, Московской области, Нижегородской области, Новгородской области, Новосибирской области, Омской области, Пермской области, Ростовской области, Самарской области, Томской области, Челябинской области, города Санкт-Петербурга, Коми-Пермяцкого автономного округа
Перечень № 19 от 10.12.2004
№ 4624 Д от 22.03.04
2.4 Риски, в отношении конкурентов, потребителей.
Виды рисков
Значимость, влияние на страховой бизнес (сумма по столбцу – 100%)
Оценка экспертов (из максимальной значимости)
% средний
Природные
Стихийные бедствия
Техногенные катастрофы, бедствия
8,4
Политические
Восстания, путчи, мятежи, войны, эпидемии
Юридические
Изменение законодательства (смена обязательного страхования имущества на добровольное)
2,8
Финансовые
Банкротство компании (из-за большого числа выплат по страховым случаям)
Маркетинговые
Недостаточная реклама, как результат недостаточный приток клиентов
Технические
Низкое качество (отсутствие) программного обеспечения работы сотрудников отдела имущественного страхования
7,2
Научные
Страхование научных изобретений (риск –высокая стоимость объектов страхования)
Максимальный риск – 48 (банкротство).
3. Затраты
3.1 Анализ затрат на проект
К единовременным затратам при проведении расчетов экономической эффективности относят капитальные вложения в основные фонды, вложения в оборотные средства и предварительные производственные затраты, осуществляемые в сферах научной, проектной и конструкторско-технологической деятельности.
Содержание затрат
Сумма (руб.)
Единовременные
Постоянные затраты на реализацию
Содержание затрат
Сумма (руб.) в месяц
Постоянные
Сырье (бланки полисов). 60р-1 бланк
6 000
Топливо (при выездах специалистов на дом к клиенту)
3 000
Зарплата (двоих специалистов отдела имущественного страхования)
29 700
Отчисления в соц. Фонды (двоих специалистов отдела имущественного страхования)
10 300
Расходы по содержанию и эксплуатацию оборудования (содержание оргтехники)
2 000
Аренда офиса (200 кв.м.)
25 000
Итогов месяц:
76 000
Итогов год:
912 000
Таблица поступлений
Поступления
Этап внедрения
Продажи полисов
(20-100 полисов в месяц)
40 000
50 000
60 000
70 000
80 000
90 000
100 000
110 000
120 000
130 000
190 000
200 000
Количество проданных полисов
Стоимость полиса
2 000 р.
Таблица денежных потоков
Поступления
Этап внедрения
Приток
Продажи полисов
(20-100 полисов в месяц)
40 000
50 000
60 000
70 000
80 000
90 000
100 000
110 000
120 000
130 000
190 000
200 000
Отток
Выплаты по страховым случаям
500 000
200 000
Cash-flow
40 000
50 000
60 000
- 430 000
80 000
90 000
- 100 000
110 000
120 000
130 000
190 000
200 000
Темп инфляции 2012 –
Формула минимальной нормы доходности –
Коэффициент, учитывающий степень риска -
[1] Источник таблицы: Расчеты «РБК.Рейтинг» на основе данных ФСФР. Рейтинг актуален на 26.03.2012 г.
[2] http://www.ins.1prime.ru/
[3] http://www.raexpert.ru/
[4] Класс А++ «Исключительно высокий уровень надежности».
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет
studopedia.su - Студопедия (2013 - 2025) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав!Последнее добавление