Типы коммуникационных сетей,

ОàO àOàO

A В С D Колесо Шпора Многоканальная

Цепь

Цепь — простейшая структура, обеспечивающая передачу информации от одного работника другому. При этом важным является определение темпа работы.

Колесо — все управление осуществляется из одного центра, при этом качество работы всей группы зависит от качества работы руководителя. Структура хорошо и устойчиво организована, упорядочена, хотя и не столь активна.

Сеть коммуникаций в виде круга носит более активный характер, без наличия формального лидера, при этом возможно появление неформального лидера. Хорошо решаются творческие задачи; отмечается благоприятный социально-психологический климат, при котором действует «коллективный разум»; информация циркулирует свободно.

Шпора — коммуникационная структура, при которой существует формальный лидер (А), однако многое зависит от человека (Б), через которого проходит вся информация и который имеет возможность интерпретировать ее до того, как она попадет непосредственно к руководителю. При этом он может не входить в организационную структуру, находясь лишь в информационной.

Многоканальная коммуникационная сеть также является активной, без наличия формального лидера; она позволяет всем членам группы свободно обмениваться информацией, при этом удовлетворенность процессом взаимодействия довольно высока.

К сожалению, в современной ситуации по-прежнему еще довлеет коммуникативный стереотип, в соответствии с которым основным источником информации выступает «центр», откуда сообщения доводятся до «периферии». Вспоминается основной принцип руководителей собраний, по недоразумению именовавшихся совещаниями, который и сегодня для России, судя по современным исследованиям, является актуальным — «Не будем разводить дискуссии», которые заканчивались прохладной репликой: «Вопросы есть? Вопросов нет. Все свободны».

Идеал же состоит в том, чтобы построить коммуникативные отношения по типу диалоговых, то есть с презумпцией непременного равенства участников.

Дата добавления: 2015-04-29