Интернет-курс по изучению дисциплины

«Исследование систем управления»

Для специальностей: Менеджмент организации.

Москва 2010

Содержание.

Аннотация к дисциплине.………………………………………………………...3

Раздел 1. Управление организацией …….…….......................………………5

Тема 1. Система управления, как объект и предмет исследования………....5

Тема 2. Цель и задачи исследования систем управления..………............….14

Раздел 2. Методы исследования систем управления ………………….…20

Тема 3. Системный анализ и подходы к исследованию систем управления……………………………………………………………….…..….21

Тема 4. Цель и методология системного анализа……….……….…………..23

Тема 5. Подходы к исследованию систем управления………………….…..29

Тема 6. Эвристические методы исследования систем управления………….36

Тема 7. Формализованные методы анализа систем управления……….......43

Тема 8. Методы экспертных оценок………………….………………………..53

Тема 9. Социологические методы исследования систем управления………61

Тема 10. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования………………..……………………………………….….67

Аннотация к дисциплине.

В рыночной экономике эффективность организации определяется существующей системой управления. Поэтому совершенствование систем управления является актуальной и важной задачей для менеджера.

«Исследование систем управления» (ИСУ) - это дисциплина, раскрывающая общую методологию и организацию проведения исследовательской работы с целью эффективного управления организациями.

Вопросы управления затрагивают не только круг руководителей и специалистов, но и все элементы управления (людей) в организационной структуре компании. Обеспечивать согласованность, порядок, взаимосвязь и взаимодействие между различными частями составного целого - такова важнейшая функция и основное назначение любого вида управления независимо от его конкретных форм. В связи с этим специалистам в области управления необходимо иметь знания, умения и навыки по исследованию процессов управления. Квалифицированно проведенные исследовательские работы по анализу систем управления позволяют обеспечить развитие теории и практики построения новых и совершенствования действующих систем, что создает в дальнейшем условия для более эффективного их функционирования.

Целью дисциплины является развитие навыков исследовательской работы будущих менеджеров [3].

Задачи курса состоят в следующем:

- обучение основным методам исследования социально-экономических систем и производственными процессами;

- обучение практическим навыкам исследования и совершенствования

систем управления.

- формирование устойчивой взаимосвязи между основными категориями и понятиями в исследовании систем управления;

-·формирование научного представления об исследовательской деятельности в области управления организациями;

- рассмотрение конкретных методов проведения исследований;

- ознакомление с вопросами планирования и организации исследований систем управления;

- в закреплении навыков анализа социально- экономических процессов исследования систем управления.

В результате изучения дисциплины обучающийся должен:

иметь представление:

· о гипотезе и концепции исследования систем управления

· о группах методов исследования систем управления

знать:

· структуру системы управления;

· процесс функционирования системы;

· цель и задачи исследования систем управления.

уметь:

проводить анализ систем управления с помощью:

· математических методах исследования систем управления;

· методов экспертных оценок.

приобрести навыки:

· в организации процесса исследования систем управления;

· анализа систем управления при помощи эвристических методов;

· анализа систем управления при помощи формализованных методов;

· исследования системы управления используя системный анализ;

· анализа систем управления используя социологические методы.

Управление социально - экономическими и производственными процессами - это направляющее, координирующее и стимулирующее воздействие субъекта управления на участников и другие элементы рассматриваемых процессов с помощью различных организационных методов, экономических регуляторов, законов, нормативов и стимулов. В процессе управления выделяются потребности и интересы людей, коллективов, общества, и в соответствии с ними формулируются цели и задачи производственных и социально-экономических систем, определяются, создаются и распределяются ресурсы для достижения намеченных целей и задач, организуется совместный труд многих людей: отдельных индивидов, небольших звеньев и бригад, крупных коллективов и т. д.

На сегодняшний день исследование системы управления играет важную роль в деятельности предпринимательства. С точки зрения экономического развития одно из отличительных свойств современного этапа эволюции общественного производства состоит в том, что растущий информационный фонд, и в первую очередь активные информационные ресурсы, становится главным источником общественного богатства. Основной проблемой расширения производства становится недостаток не капитала, а информации, необходимой для использования с наибольшим успехом этого капитала в на­стоящем и будущем. Успех любого предприятия или организации и возможность их выживания зависят от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям. В постоянном стремлении поддерживать соответствие организации условиям внешней среды заключается принцип адаптивного управления. Он проявляется в динамичном освоении новой продукции, современной техники и технологии; применении прогрессивных форм организации труда, производства и управления, непрерывном совершенствовании кадрового потенциала.

В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития. Цель данного учебного пособия показать, как можно исследовать систему управления организации, производить декомпозицию на подсистемы и интегрировать эталонную систему управления для эффективного функционирования предприятия.

Раздел 1. Управление организацией.

Дата добавления: 2015-04-29