Вопросы для самопроверки. Данные ® Информация ® Знание ® Решение/Действие ® Дополнительная Стоимость

Данные ® Информация ® Знание ® Решение/Действие ® Дополнительная Стоимость

Проектирование и реализация (инжиниринг) информационной системы компании осуществляется ровно в обратном направлении. Сначала определяется объем стоимости (финансовой ценности) и эмоциональной ценности, которые необходимо создать для акционеров, затем – функциональной, финансовой и эмоциональной ценности, которые необходимо создать для «заинтересованных лиц» бизнеса (поскольку лишь таким образом можно создать финансовую и эмоциональную ценность для акционеров бизнеса); затем – решения, которые необходимо принять и действия, которые необходимо выполнить создания необходимой ценности; затем – знания, которые необходимы для принятия необходимых решений и выполнения необходимых действий и лишь затем – информация и данные, которые являются составляющими необходимых знаний.

Описание знаний в информационной системе компании включает в себя следующие ключевые компоненты:

· Пользователи («потребители знаний») – сотрудники компании, а также представители внешних «заинтересованных лиц».

· Метазнания – описание каждого «индивидуального знания», необходимого для принятия решений и выполнения действий, необходимых для создания стоимости, а также функциональной и эмоциональной ценности.

· Документы – как структурированные (в виде таблиц), так и неструктурированные (в виде гипертекстовых страниц, содержащих текст, рисунки, графики, видео и данные других типов).

· Процедуры генерации, сбора, обработки, структурирования, оценки, проверки, хранения, представления и распространения данных, информации и знаний.

· Платформы и технологии (корпоративные стандарты технических и программных средств, средств коммуникаций и т.д.) для реализации системы управления знаниями в компании

· Программные средства компьютерного обеспечения бизнеса

· Индивидуальные электронные рабочие станции сотрудников компании, включая описание необходимых знаний, средств обработки и управления знаниями, электронных документов и т.д.

Таким образом, в результате данных работ будет сформирована комплексная модель предприятия, которая является базовым элементов при реализации эффективного корпоративного управления.

1. Что такое бизнес-инжиниринг?

2. Каковы основные цели технологий бизнес-инжиниринга?

3. Каковы основные элементы процесса бизнес-инжиниринга организации?

4. Кто является заинтересованными лицами бизнеса?

5. Каковы преимущества бизнес-проектов?

6. Каковы основные элементы системы бизнес-знаний?

Дата добавления: 2015-04-29