Методические материалы по выполнению курсовой работы

Коммуникации.

Мы рассмотрим невербальные коммуникации, потому что, порой нельзя определить по человеку кто оно, и что из себя представляет. Для этого иногда мы приглашаем психологов на собеседования, непосредственно на производство, для того, что бы они смогли определить, какой работник у нас работает, во избежание непредвиденных случаев. Это тот тип коммуникации, который представляется нам в жестах и картинках.

Некоторые мы представили на рисунках внизу:

Нейтральное Радостное Недовольное Усталое

Расстроенное Печальное

Методические указания по выполнению курсовой работы разработаны на основе программы учебной дисциплины «Основы управления». В методических указаниях отражены цель написания работы, его основное содержание, приводятся те­матика, краткое содержание важней­ших тем. Написание курсовой работы является важнейшим этапом обучения студента и призвано показать соответствие специалиста квалификационным требованиям специальности «Управление персоналом».

Методические указания должны помочь студен­ту выбрать тему, определить направленность и сущность подхода к написанию курсовой работы, а также определить объект исследования, который может представлять собой различные организации экономической, производственной и социальной сферы, подразделения системы управления государственных предприятий. акционерных обществ и частных компаний. Профессиональная деятельность менеджера по персоналу распространяется также на научно-производственные объединения, научные, конструкторские и проектные организации, органы государственного управления и социальной инфраструктуры народного хозяйства.

Курсовая работа выполняется с целью:

• расширения знаний по определенному разделу или направлению дисциплины «Основы управления персоналом»;

• систематизации знаний во взаимной увязке нескольких смежных дисциплин: «Основы менеджмента», «Разработка управленческого решения», «Организационное поведение», «Стратегическое управление персоналом» и т.д.;

• выработки у студента навыков научно-исследовательской ра­боты;

• обучения студентов методам аналитической и проектной работы в области управления персоналом;

• подготовки студента к работе над дипломным проектом.

В процессе написания курсовой работы студент должен приобрести и закрепить навыки:

• работы со специальной литературой фундаментального и прикладного характера;

• систематизации, обобщения и анализа фактического материала по проблемам управления персоналом организации;

• обоснования выводов и прёдложений по совершенствованию технологий управления персоналом.

Выполнение курсовой работы предполагает консультацион­ную помощь со стороны преподавателя и творческое развитие сту­дентом тематики курсовой работы..

1.Выбор темы и определение требований к курсовой работе

Курсовая работа должна носить исследовательский характер и выполняться на примере конкретного предприятия(численностью не менее 15 человек), или структурного подразделения среднего или крупного предприятия: участка, отдела, бюро, сектора, кафедры и т.д., или работников определенного вида деятельности, которые работают в разных подразделениях, но по своим функциональным обязанностям подчинены менеджеру высшего звена управления

Выбор темы определяется программой дисциплины «Основы управления персоналом», интересами и склонностями студента к той или иной проблеме, потребностью развития производства, научной специализацией кафедры. Направленность тематики отражена в следующих темах..

1. Стратегическое управление персоналом организации.

2. Планирование работы с персоналом организации.

3. Технология управления персоналом организации.

4. Технология управления развитием персонала организации

5. Управление поведением персонала организации.

6. Оценка результатов деятельности персонала организации.

Выбранная тема должна быть согласована с преподавателем с учетом того, в какой мере разрабатываемые вопросы обеспечены исходными данными, литературными источниками.

2.Структура и содержание курсовой работы

Независимо от избранной темы примерную структуру и содержание работы можно представить следующим образом:

Введение

1. Теоретические и методологические основы изучения проблемы

2. Анализ состояния изучаемой проблемы на предприятии

3. Разработка рекомендаций и предложений по совершенствованию системы управления персоналом предприятия (структурного подразделения, работников определенных видов деятельности) по рассматриваемой проблеме.

Заключение

Список использованных литературных источников

Приложения

ВВЕДЕНИЕ – это вступительная часть курсовой работы, в которой дается краткая характеристика объекта и предмета исследований: название предприятия, его местоположение, форма собственности, вид деятельности или ассортимент выпускаемой продукции, анализ рыночной ситуации и конкурентного положения товара(услуги) на различных рынках, обоснование практической и теоретической актуальности выбранной тематики, формирование цели и задач исследований, которые намечается реализовать в курсовой работе.

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ

В этом разделе необходимо определить сущность исследуемого вопроса, т.е. установить, в чем главная цель реализации рассматриваемой проблемы в деятельности организации и какие процессы (организационные, экономические, социальные) составляют основу данного вопроса. Далее приводится краткое содержание принципов и методов реализации изучаемой проблемы на практике. Наконец составляется характеристика степени проработанности темы в литературных источниках, выявляются дискуссионные проблемы, анализируются различные точки зрения других исследователей о способах их решения, дается обоснование точки зрения студента по освещаемой проблеме.

2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ИЗУЧАЕМОЙ ПРОБЛЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Аналитическая часть курсовой работы содержит несколько разделов:

2.1. Современное состояние проблемы

В данном разделе необходимо указать, какое место занимает рассматриваемая проблема в сложившейся системе управления организацией; какой опыт (как положительный, так и негатив­ный) накоплен в нашей стране и за рубежом по осуществлению организационного, экономического, правового и т.п. механизма реализации проблемы.

2.2. Тенденции развития рассматриваемой проблемы

Исходя из характеристики современного состояния проблемы, а также на основании краткого анализа направлений ее развития за определенный период времени необходимо сформулировать прогнозную оценку ситуаций: к каким последствиям (негативным или позитивным) приведет дальнейшее развитие рассматриваемой проблемы в том или ином направлении.

2.3. Методика анализа системы управления персоналом по рас­сматриваемому направлению (т.е. тематика курсовой работы) для конкрет­ного объекта

Основная задача, которую должен решить студент при выпол­нении данного раздела, формулируется следующим образом: раз­работать основные положения методики, которая позволяла бы на конкретном объекте (организации) оценить уровень организации

процессов управления (имеются в виду процессы, реализующие сформулированную в наименовании темы целевую задачу).

Для того чтобы разработать такую методику, необходимо вы­полнить пять этапов.

1. Предварительное определение того, что является объектом управления персоналом по рассматриваемой проблеме. Уяснение того, на какие процессы и звенья будет направлено управляющее воздействие. Например, при решении таких проблем, как разра­ботка систем управления мотивацией или адаптацией кадров, сле­дует определить, включаются ли в сферу воздействия все катего­рии работников или отдельные из них. Необходимо отметить, что объект управления может уточняться и на последующих этапах

разработки проекта.

Кроме того, на данном этапе необходимо определить и зафик­сировать особенности объекта исследования, к условиям кото­рого будет привязываться методика анализа. Под особенностя­ми объекта исследования следует понимать, например, размер организации, характерные особенности ее производственной и управленческой оргструктуры, направленность деятельности (производственная, научно-производственная, научно-техничес­кая, оказание тех или иных видов услуг) и характер продукции, организационно-экономический механизм управления органи­зацией.

2. Определение целей системы управления персоналом по рассмат­риваемой проблеме. На данном этапе можно ограничиться неслож­ной схемой структуризации целей, построенной по аспектному (понятийному) признаку декомпозиции.. Другими словами, на данном этапе определяется, что мы хотим получить в результате совершенствования системы управ­ления.

3. Анализ показателей производственной или иной деятельности, оказывающих влияние на реализацию поставленных целей. Показа­тели могут быть как количественными, так и качественными и характеризовать степень достижения целей (или давать ответ на вопрос: достигается данная цель или нет). Так, например, эти

показатели могут характеризовать с различных сторон такие на­правления анализа, как состояние текучести кадров (внутрипро­изводственной или внешней), уровень стабильности какого-либо коллектива и состояние его морально-психологического климата, уровень производственной дисциплины, результаты производ­ственной деятельности того или иного коллектива.

При выполнении данного этапа должен быть указан способ получения информации (или исходных данных для расчета), по­зволяющей оценить фактическое состояние показателя. Описа­ние способов получения информации должно сопровождаться приведением форм аналитических таблиц, бланков экспертных оценок и т.п. с указанием правил их заполнения. Также необхо­димо указать, какие нормативные (целевые) значения должен принимать тот или иной показатель (со ссылкой на источник информации).

4. Анализ состояния процессов управления персоналом по рас­сматриваемой проблеме. В начале данного этапа следует опреде­лить, что же является субъектом управления или, другими сло­вами, установить состав звеньев управления, воздействующих на реализацию целей системы. Под звеном управления понимают­ся подразделения организационной структуры или должностные лица согласно их месту в этой структуре. Этот состав звеньев может уточняться в про­цессе анализа.

Далее необходимо провести анализ общих функций управле­ния с точки зрения установления причин отклонений в производ­ственной системе и причин неэффективной организации процесса управления. Под общими функциями управления понимаются следующие: планирование, организация, регулирование, учет и контроль, стимулирование. Для того чтобы данный анализ был полным и системным, его следует проводить по элементам управ­ляющей системы, а именно: конкретные функции управления, технология процесса с учетом состава и последовательности при­нятия решений, кадры, информационное обеспечение, техничес­кое обеспечение, используемые методы управления, организационная структу­ра (с учетом мощности подразделений, их прав и ответственнос­ти, взаимосвязей со смежными подразделениями), финансовые ресурсы.

Другими словами, в рамках рассматриваемой проблемы по каж­дой общей функции управления (например, планирование повышения квалификации персонала, регулирование процесса управления кадровым резервом и т.д.) следует установить, каковы причины неэффективности управляющей системы или в чем причины не­гативной ситуации в производственной системе: в невыполнении ряда функций управления, нерациональном процессе, порожда­ющем неоперативность принятия решений, недостаточной чис­ленности или квалификации персонала, недостаточном финансовом обеспечении ряда процессов и т.д.

5. Уточнение целей системы управления персоналом. На данном этапе цели системы, могут рассматриваться как желаемые результаты выполнения мероприятий по рассматриваемой проблеме.

Эта система целей может лежать в основе задания на разработку предложений по изучаемой проблеме.

2.4. Причины, препятствующие эффективному решению рассматрива­емой проблемы

Этот раздел концентрирует в себе выводы по результатам раз­работки аналитической части. В тезисной форме следует подвес­ти общий итог, характеризующий современное состояние пробле­мы, тенденции ее развития, нерешенность ряда методических вопросов как в теоретических разработках, так и в практике пред­приятий по организации управления персоналом.

3. Разработка рекомендаций и предложений по совершенствованию системы управления предприятием по рассматриваемой проблеме

Оргпроект должен обеспечивать реализацию целей, поставленных перед системой управления персоналом по исследуемой проблеме.

Для полноты и системности разрабатываемых проектных мероприятий следует и в данном случае выдержать несложную схему: от одной общей функции через элементы системы к другой общей функции и т.д., соблюдая логическую взаимосвязь мероприятий.

В ЗАКЛЮЧЕНИИ формулируются выводы по проделанной работе, характеризующие степень решения задач, которые ставились перед написанием реферата.

ЛИТЕРАТУРА

После заключения приводится перечень использованной лите­ратуры (в алфавитном порядке). Работа с литературой является неотъемлемой составной частью как научных исследований, так и практических разработок.

Следует учесть, что, кроме изучения учебников и моногра­фий по теме реферата, необходимо изучение матери­алов по данной теме, публикуемых в периодической печати.

Подбирая литературу (монографии, брошюры, журнальные статьи и т.п.), необходимо учитывать время ее издания. В первую очередь следует использовать литературу последних трех лет.

3.Тематика курсовых работ

Тематика работ определяется учебно-методическим комплексом дисциплины «Основы управления персоналом». Ниже приводится краткое изложение заданий по написанию работ по некоторым наиболее распространенным темам.

Тема 1. Разработка организационной структуры службы управления персоналом

Цель написания курсовой работы— спроектировать несколько вариантов оргструктуры службы управления персоналом в зависимости от различных особенностей организации. Написание курсовой работы предполагает решение следующих задач:

-выбор нескольких типов оргструктуры предприятия: линейно-функциональной, дивизиональной (в том числе продукте² ориентированной на потребителя), матричной; выбор методики анализа и разработки оргструктуры организации в целом;

-выбор масштаба предприятия — крупное, среднее, малое;

-описание методики анализа и разработки оргструктуры организации в целом;

-•

разработка состава звеньев оргструктуры службы управления персоналом в зависимости от типа общей оргструктуры предприятия (для каждого типа) и его масштаба; определение основного перечня функций управления, выполняемых звеньями оргструктуры службы управления персоналом.

Тема 2. Совершенствование кадрового делопроизводства на предприятии

Цель написания курсовой работы— разработка рекомендаций по разви­тию кадрового делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом конкретной организации.

Написание работы предполагает решение следу­ющих задач:

- обоснование требований к делопроизводственному обеспече­нию системы управления персоналом, критериев оценки качества обеспечения;

- анализ существующего состояния делопроизводственного обес­печения (состав и содержание используемых документов, полнота охвата функций управления персоналом делопроизводственным обеспечением, организация движения, учета и хранения документов, соответствие делопроизводства и оформления документов ГОСТам, выявление повторяющихся и дублирующихся взаимосвязей в движении документов, использование современных компьютерных технологий) и его влияния на качество выполнения функций управления персоналом; обоснование необходимости и путей совершенствования делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом организации;

обоснование состава и содержания документов, схем документооборота, используемых при выполнении функций управления персоналом;

- разработка документа, регламентирующего делопроизводственное обеспечение выполнения функций управления персоналом;

- разработка организационной процедуры совершенствования делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом.

Тема 3. Совершенствование информационного обеспечения системы управления персоналом

Цель написания курсовой работы— разработка рекомендаций по развитию информационного и технического обеспечения системы управления персоналом конкретной организации.

Написание реферата предполагает решение следующих задач:

- обоснование требований к информационному обеспечению системы управления персоналом;

- анализ существующего состояния информационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкрет­ной организации (качественные и количественные характери­стики информации, используемой при выполнении функций управления персоналом, содержание, объем, размещение, формы организации информационных процессов, достаточ­ность информационного обеспечения для выполнения данных функций) и его влияния на качество выполнения функций управления персоналом;

- обоснование необходимости и путей совершенствования ин­формационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкретной организации;

- разработка организационной процедуры совершенствования информационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкретной организации.

Тема 4. Совершенствование нормативно-правового обеспечения системы управления персоналом

Цель написания работы— разработка рекомендаций по разви­тию нормативно-правового и методического обеспечения системы управления персоналом конкретной организаций;

Написание работы предполагает решение следующих задач:

- обоснование требований к нормативно-правового обеспе­чению системы управления персоналом;

- анализ существующего нормативно-правового обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкретной организации (обеспеченность выполнения функций управле­ния персоналом документами организационного, организаци­онно-распорядительного, организационно-методического, нор­мативно-технического, технико-экономического характера, нормативно-справочными материалами) и его влияния на ка­чество выполнения данных функций;

оценка качества используемых документов и нормативно-справочных материалов (структура, полнота, содержание, четкость и ясность изложения, соответствие целям деятельности);

- обоснование необходимости и путей совершенствования нор
мативно-правового обеспечения системы управления пер-
соналом;

-обоснование перечня необходимых документов, их рекомендуемой структуры и содержания; разработка проектов документов, регламентирующих выполнение функций управления персоналом (например, положение о звеньях, выполняющих функции управления персоналом, должностные инструкции специалистов, пр.);

-разработка организационной процедуры совершенствования нормативно-правового обеспечения системы управления персоналом, порядка разработки и утверждения необходимых документов.

Тема 5. Совершенствование регламентации труда персонала

Цель написания работы— разработка рекомендаций по разви­тию регламентации труда персонала конкретной организации.

Написание работы предполагает решение следу­ющих задач:

-определение сущности, необходимости, объектов и видов рег­ламентации труда персонала;

-обоснование выбора персонала, регламентацию труда которо­го целесообразно исследовать (категория персонала, работни­ки конкретного подразделения в крупной организации);

-анализ существующего состояния регламентации труда персо­нала (виды и содержание используемых регламентов, полнота охвата основных объектов регламентации — функции, оргструк­туры, процессы, информация, персонал) и его влия­ния на эффективность деятельности персонала;

-обоснование перечня необходимых (отсутствующих) регламен­тов;

-разработка проектов необходимых регламентов;

-обоснование организационной процедуры разработки и утверж­дения регламентов труда персонала.

Тема 6. Совершенствование технологии принятия кадровых решений

Цель написания работы: применение этапов и методов при­нятия решений к задачам управления персоналом.

Написание работы предполагает решение следу­ющих задач:

Кадровые решения – средство реализации кадровой политики; факторы, определяющие принятие управленческих решений по персонал у;

- выбор нескольких задач по управлению персоналом, для кото­рых разрабатывается процесс принятия управленческих реше­ний (например, кадровое решение о приеме или отказе в приеме на ра­боту; решение о проведении внеплановой аттестации персонала и т.п.);

- описание общего процесса (этапов и методов) выработки и

принятия управленческого решения;

- описание общей методики анализа и совершенствования
процесса принятия управленческого решения;

-разработка процесса выполнения выбранных задач по управ­лению персоналом;

-привязка этапов и методов выработки и принятия решения к конкретным задачам по управлению персоналом.

Тема 7. Формирование кадровой политики организации

Цель написания работы— разработка и обоснование кадровой политики с учетом особенностей функционирования организации.

Написание работы предполагает решение следу­ющих задач:

-проблема формирования кадровой политики; взаимосвязь ее со стратегией управления персоналом; изучение опыта формирования кадровой политики на отечественных и зарубежных предпри­ятиях, в системе государственной службы;

-описание методики анализа кадровой политики организации;

-описание методики формирования кадровой политики;

-анализ кадровой политики конкретной организации;

-разработка предложений по совершенствованию кадровой по­литики конкретной организации;

- оценка экономической и социальной эффективности разработанных решений.

Тема 8. Разработка системы стратегического управления персоналом

Цель написания работы— разработка рекомендаций по развитию стратегического управления персоналом организации.

Написание работы предполагает решение следующих задач:

- определение необходимости, целей и содержания стратегического управления персоналом в современных условиях;

- обоснование актуальности стратегического управления персоналом в исследуемой организации;

- анализ причин, препятствующих стратегическому управлению персоналом организации;

- обоснование характеристик конкурентоспособного трудового по­тенциала организации как объекта стратегического управления;

- обоснование возможности и путей формирования организаци­онной структуры стратегического управления персоналом на базе существующей организационной структуры управления персоналом;

- обоснование содержания деятельности звеньев организацион­ной структуры стратегического управления персоналом;

- разработка проектов документов, регламентирующих стратеги­ческое управление персоналом;

- разработка организационной процедуры формирования систе­мы стратегического управления персоналом.

Тема 9. Разработка стратегии управления персоналом

Цель написания рработы— разработка рекомендаций по обосно­ванию и формированию стратегии управления персоналом орга­низации.

Написание работы предполагает решение следу­ющих задач:

- определение сущности и необходимости разработки стратегии управления персоналом;

- анализ внешней и внутренней среды организации с помощью метода SWOT, выявление сильных и слабых сторон организации в области управления персоналом, возможностей, которыми она располагает, и угроз, которых следует избегать;

- обоснование составляющих стратегии управления персоналом, обеспечивающих формирование конкурентоспособного персонала (совершенствование структуры персонала; оп­тимизация численности персонала с учетом его динамики; по­вышение эффективности затрат на персонал, включающих оплату труда, вознаграждения, затраты на обучение и другие де­нежные расходы; развитие персонала (адаптация, обучение, служебное продвижение); меры социальной защиты, гарантии социального обеспечения; развитие организационной культу­ры; совершенствование системы управления персоналом орга­низации и т.д.);

- разработка проекта стратегического плана управления персо­налом организации.

Тема 10. Совершенствование кадрового планирования в организации

Цель написания работы— разработка рекомендаций по обосно­ванию содержания и организации кадрового планирования.

Написание работы предполагает решение следу­ющих задач:

- определение необходимости, целей и содержания кадрового планирования в современных условиях;

- анализ существующего состояния кадрового планирования в организации (виды разрабатываемых планов, информация, ис­пользуемая при их разработке, полнота охвата функциональ­ных подсистем управления персоналом кадровым планирова­нием, организация кадрового планирования, нормативно-правовое обеспечение кадрового планирования) и его влияния на эффективность управления персоналом;

- анализ факторов, влияющих на кадровое планирование;

-обоснование целей и приоритетных направлений кадрового планирования в конкретной организации;

-разработка предложений по совершенствованию кадрового планирования в организации.

Тема 11. Разработка оперативного плана работы с персоналом

Цель написания работы — разработка рекомендаций по обосно­ванию содержания и организации разработки оперативного пла­на работы с персоналом.

Написание работы предполагает решение следу­ющих задач:

- определение целей и содержания оперативного планирования работы с персоналом;

- обоснование целей организации и приоритетных направлений работы с персоналом в конкретной организации в период, охватываемый оперативным планированием;

- анализ существующего состояния оперативного планирования работы с персоналом в организации (полнота охвата функцио­нальных подсистем управления персоналом, организация опе­ративного планирования работы с персоналом, нормативно-правовое обеспечение оперативного планирования);

- обоснование организационного закрепления процесса опера­тивного кадрового планирования, функций исполнителей — подразделений и специалистов;

- разработка проекта оперативного плана работы с персоналом (точно обозначенные цели и конкретные мероприятия, направ­ленные на достижение этих целей, закрепление отдельных специалистов и руководителей);

- разработка мероприятий по обеспечению контроля выполнения оперативного плана работы с персоналом и по устранению от­клонений.

Тема 12. Разработка плана маркетинговой деятельности в области персонала

Цель написания работы— разработка подходов к составлению перспективного плана маркетинговой деятельности в области пер­сонала.

Написание реферата предполагает решение следу­ющих задач:

- выбор параметров, влияющих на разработку плана маркетинга;

- учет расширения производства, изменения технологий, дина­мики спроса и предложения на определенные профессии и ква­лификации и т.п.;

- выбор направлений маркетинговой деятельности в области персонала;

- описание методики анализа и совершенствования персонал-маркетинга;

-приведение конкретных примеров реализации направлений маркетинговой деятельности в области персонала;

- описание сходства и различий методологии общего маркетин­га и персонал-маркетинга.

Тема 13. Планирование потребности в персонале

Цель написания работы- применение способов расчета по­требности в персонале к его определенным группам или катего­риям. Написание работы предполагает решение следующих задач:

- выбор конкретных групп или категорий персонала, потребность в которых будет определяться (например, специалисты какого-либо подразделения);

- разработка процесса определения качественной потребности в выбранной группе персонала (по профессиям, специальностям, должностям, квалификационным требованиям и т.п.);

- выбор методов определения количественной потребности в данной группе персонала и описание последовательности расчета численности по данным методам;

- привязка этапов процесса определения качественной потреб­ности в персонале к конкретным условиям его функциониро­вания;

- привязка последовательности расчета численности персонала к конкретным исходным параметрам, необходимым для рас­чета (например, организационная структура подразделения; ра­боты, определяющие загрузку подразделения, и т.п.).

Тема 14. Совершенствование отбора персонала при приеме на работу

Цель написания работы— разработка составных частей и апро­бация методики оценки внешних кандидатов на замещение вакан­тной должности.

В процессе написания работы необходимо решить сле­дующие вопросы:

- определение характеристик какой-либо конкретной вакантной должности;

- разработка порядка (организационной процедуры) проведения оценки кандидатов;

- описание процедур первичного отбора персонала;

- описание сценария собеседования, содержания профессиональных и психологических тестов, проверочных заданий, которые необходимо выполнить кандидату на указанную должность;

- разработка состава показателей оценки соответствия кандида­та вакантной должности;

- описание способов, которыми будут оцениваться данные по­казатели, и порядка подведения итогов оценки.

Тема 15. Совершенствование путей покрытия потребности в персонале организации

Цель написания работы -разработка организационного проекта выбора наилучшего сочетания различных путей покрытия потреб­ности в персонале, причем данный проект должен быть привязан к конкретным условиям организации.

Проект должен предусматривать:

- оценку всех возможных путей покрытия потребности в персо­нале, связанных как с внешними, так и с внутренними источ­никами набора;

- описание методики анализа и совершенствования использова­ния путей покрытия потребности в персонале;

- анализ степени использования путей покрытия потребности в персонале в практике управления персоналом организации, оценку целесообразности применяемого состава путей;

- выбор оптимального состава путей покрытия потребности в персонале во взаимной увязке с факторами внешней и внутрен­ней среды организации: ситуацией на рынке труда, развитием техники и технологии, финансовыми ресурсами организации, расширением или изменением сферы деятельности и т.п.

- привязку проекта к конкретному составу должностей или ра­бочих мест, потребность в которых испытывает организация.

Тема 16. Совершенствование деловой оценки персонала

Цель написания работы— разработка и апробация методики деловой оценки персонала организации. В реферате необходимо отразить следующие вопросы:

- содержание методов и форм деловой оценки персонала;осознание мотивирующей роли деловой оценки;

- основные качественные характеристики какой-либо должнос­ти и конкретного сотрудника, ее занимающего;

- цели деловой оценки данного сотрудника;

- порядок (организационная процедура) проведения оценки сотрудников;

- выбор оценщиков (их должности или место в структуре по отношению к оцениваемому сотруднику);

- состав показателей оценки, характеризующих сотрудника за оцениваемый период;

- способы оценки показателей, порядок подведения итогов оценки.

Тема 17. Организация системы оценки персонала для периодической аттестации

Цель написания работы— разработка организационного проек­та, включающего комплекс вопросов обеспечения проведения оценки персонала.

При разработке проекта необходимо уделить внимание следу­ющим вопросам:

- нормативно-методическое и правовое обеспечение аттестации персонала;

- определение групп персонала или подразделений, где прово­дится оценка;

- описание методики анализа и совершенствования процесса оценки персонала;

- установление фактической последовательности и содержания этапов проведения оценки, целесообразности их состава и пол­ноты организационного обеспечения;

- разработка состава этапов оценки, необходимых в конкретных условиях работы или для иных подразделений организации;

- характеристикарешений, принимаемых в процессе оценки; порядок подведе­ния итогов; документационное обеспечение процес­са оценки персонала.

Тема 18. Совершенствование профориентации персонала

Цель написания работы— разработка проекта организации, осу­ществляющей профориентационную работу на внешнем рынке

труда.

При разработке проекта целесообразно выделить следующие проблемы:

- определение круга организаций (учебные заведения, службы заня­тости, государственные органы по труду и т.п.), с которыми кон­тактирует работодатель в процессе профориентационной работы;

- описание методики анализа и совершенствования профориентационной работы;

- установление состава и содержания элементов системы управления персоналом по основным видам профориентационной работы;

- определение направлений деятельности службы управления персоналом, на которые повлияет совершенствование профориентационной работы;

Тема 19. Проектирование системы управления адаптацией персонала

Цель написания работы— разработка элементов системы управ­ления адаптацией сотрудников предприятия.

При написании работы необходимо рассмотреть

следующие вопросы:

- выбор аспектов (направлений) адаптации для молодых сотруд­ников, новых сотрудников, имеющих опыт работы, для сотруд­ников при организационных нововведениях на предприятии;

- описание методики анализа и совершенствования управления адаптацией;

- разработка конкретного перечня мероприятий, (содержание работ, порядок их проведения, исполнители), программ адаптации (введение в организацию, в подразделение, в должность);

- разработка перечня и основного содержания инструкционных документов, выдаваемых сотрудникам на период адаптации.

Тема.20. Пути улучшения использования персонала

Цель написания работы— разработка рекомендаций, обеспечи­вающих повышение эффективности использования персонала организации.

Написание работы предполагает решение следу­ющих задач:

- определение современных принципов и направлений эффек­тивного (рационального) использования персонала;

- обоснование выбора персонала, состояние использования ко­торого целесообразно исследовать (категория персонала, работ­ники конкретного подразделения крупной организации);

- обоснование критериев оценки эффективности использования персонала;

- анализ существующего состояния использования персонала организации (принципы расстановки персонала, качественная сбалансированность рабочих мест и работников, соответствия работников требованиям рабочих мест, обоснованность пер е мещений, гибкость в использовании).);

- разработка мероприятий, обеспечивающих улучшение использования персонала;

- разработка организационной процедуры мероприятий, обеспечивающих улучшение использования персонала;

- оценка экономической эффективности мероприятий, направленных на улучшение использования персонала.

Тема 21. Высвобождение персонала. Работа с увольняющимися

Цель написания работы— разработка основных направлений программы деятельности администрации предприятия (службы управления персоналом, линейных руководителей) при увольнении сотрудников.

Разработка программы должна предусматривать:

- мероприятий при увольнении сотрудников: по собственному желанию; по инициативе администрации (сокраще­ние штатов, реорганизация предприятия); по институциональным причинам;

- указание исполнителей работ, входящих в программу мероприятий, а также сроки их выполнения относительно времени увольнения сотрудников;

- выделение факторов деятельности администрации по социально-психологической поддержке персонала.

Тема 22. Использование результатов проведения деловой оценки персонала

Цель написания работы— разработка организационного проекта взаимной увязки деловой оценки персонала с другими направле­ниями деятельности службы управления персоналом.

При разработке проекта необходимо решить следующие во­просы:

- привязка процесса оценки к конкретной категории персонала или подразделению организации;

- установление взаимосвязи деловой оценки с другими направ­лениями деятельности службы управления персоналом: обуче­нием, управлением карьерой, адаптацией персонала и т.п.;

- выявление состояния работы в организации по вышеуказанным направлениям деятельности службы управления персоналом;

- разработка мероприятий по обсуждению итогов деловой оценки пер­сонала в трудовом коллективе;

- разработка функций управления, организационно-технологи­ческих процессов и информационного обеспечения направле­ний деятельности службы управления персоналом, связанных с результатами деловой оценки персонала.

Тема 23. Разработка системы организации обучения персонала

(подготовки, переподготовки и повышения квалификации)

Цель написания работы— разработка программы подготовки и реализации обучения определенных групп сотрудников предпри­ятия.

Написание работы предполагает решение следу­ющих задач:.

- определение целей обучения для конкретных групп сотрудни­ков;

- выбор организационных форм подготовки и реализации обу­чения;

- выбор методов обучения для конкретных групп сотрудников;

- разработка показателей оценки качественных характеристик обучаемых сотрудников как основы формирования программ обучения;

- описание методики развития системы организации

обучения;

- определение способов оценки результативности обучения.

Тема 24. Управление карьерой персонала

Цель написания работы — разработка организационного проекта управления карьерой сотрудников организации, причем центральным звеном проекта должна быть функция планирования.

При разработке проекта необходимо решить следующие вопросы:

- привязка проекта к конкретной категории или группе персонала, для которой рассматриваются вопросы управления карьерой;

- анализ действующей в организации системы планирования

карьеры сотрудников;

- разработка процесса планирования карьеры, целесообразного для рассматриваемой организации и группы персонала;

- исследование взаимного влияния планирования карьеры и других задач службы управления персоналом: регулирования и контроля управления карьерой, деловой оценки, обучения персонала и т.п.

Тема 25. Совершенствование организационной культуры

Цель написания работы— разработка рекомендаций, обеспечи­вающих развитие организационной культуры в соответствии с требованиями организации.

Написание работы предполагает решение следу­ющих задач:

- обоснование значения и сущности управления развитием орга­низационной культуры;

- обоснование состава и содержания критериев, характеризу­ющих состояние организационной культуры;

- обоснование содержания и источников информации, характе­ризующей состояние организационной культуры;

- выявление факторов, влияющих на организационную культуру;

-диагностика организационной культуры и характеристика ее влияния на эффективность деятельности исследуемой организации;

- обоснование желаемого состояния организационной культуры исследуемой организации в соответствии с выделенными па­раметрами;

- разработка мероприятий, обеспечивающих приведение органи­зационной культуры в желаемое состояние.

Тема 26. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом в организации

Цель написания работы— разработка рекомендаций, обеспечивающих повышение качества оценки результатов деятельности подразделений управления персоналом.

Написание работы предполагает решение следующих задач:

- обоснование сущности и направлений использования показателей оценки результатов деятельности подразделений управления персоналом;

- обоснование критериев оценки результатов деятельности специализированных подразделений по важнейшим функциям управления персоналом;

- разработка организационной процедуры оценки результатов деятельности подразделений управления персоналом;

- анализ деятельности подразделений управления персоналом конкретной организации и оценка ее эффективности.

Тема27.Антикризисное управление персоналом

Цель написания работы – разработка предложений по управлению персоналом организации в кризисных ситуациях.

К задачам работы следует отнести следующие:

-исследование особенностей управления персоналом при ликвидации предприятия, сокращении его численности или штата;

-изучение особенностей управления персоналом при несчастных случаях на предприятии;

-описание методов управления персоналом предприятия при возникновении трудовых споров;

оставление организационной характеристики кризисных ситуаций конкретного предприятия;

-разработка рекомендаций по антикризисному управлению персоналом рассматриваемого предприятия;

-описание обязанностей должностных лиц предприятия по антикризисному управлению персоналом.

Тема 28. Проведение аудита персонала

Цель написания работы— разработка рекомендаций, обеспечивающих повышение качества аудита персонала.

Написание работы - это решение следующих задач:

- определение сущности и направлений анализа при проведении аудита персонала;

- обоснование основных этапов аудита персонала, их целей и содержания;

- обоснование параметров аудита по основным функциям управ­ления персоналом;

- определение источников информации, используемой при проведении аудита персонала;

- определение методов сбора информации при проведении аудита персонала;

- разработка организационной процедуры проведения аудита персонала;

- разработка методического и документационного обеспечения аудита персонала.

Курсовая работа выполняется и защищается в сроки, определенные учебным графиком.

Дата добавления: 2015-04-29