Метод комплексной оценки

Предусматривает использование комплексного (обобща-ющего) показателя качества, в качестве которого может быть принят:

а) главный, наиболее значимый единичный показатель, отражающий основное назначение изделия;

б) интегральный показатель качества;

в) средний взвешенный показатель

В этом методе уровень качества можно характеризовать одним числом.

а) Во всех случаях, когда это возможно, для оценки использу­ется главный показатель, который наиболее полно отражает основное назначение продукции (например, для шин — ходи­мость в километрах, для двигателей — ресурс в часах, для бу­ровой установки — длина проходки в метрах). Главный пока­затель в большинстве случаев 'бывает функционально связан с исходными показателями. Так, например, главный показатель печи для термообработки, учитывающий его произво­дительность, определяется по формуле:

V * T

Q =,

W * m

где V — рабочий объем, м3;

Т — температура в рабочем объеме °С;

m — масса, кг;

W — потребляемая энергия.

б) Интегральный показатель применяют, если установлены по­лезный эффект и суммарные затраты при изготовлении и эксплуатации изделия.

в) В тех случаях, когда невозможно определить главный и интегральный показатели качеств для оценки уровня качества продукции, применяют средневзвешенные показатели, кото­рые находятся по формулам средний взвешенный арифмети­ческий показатель (т.н. аддитивная форма):

n

К = å q_i * A_i,

i = 1

где А_i - коэффициент весомости i-ro параметра; q_i - показатель качества по i-му параметру; n - число параметров, по которым производится сравнение.

Аддитивная форма (средневзвешенное суммирование) наиболее распространена, хотя ее недостатком является возможность "компенсации" уровня качества по одним параметрам за счет других. Кроме того, она допускает ситуацию неопределимости интегрального показателя качества при нулевом значении, одного или нескольких параметров.

Более предпочтительной в этом смысле является использование средневзвешенного геометрического показателя:

К = Õ q_i ^A_i – мультипликативная форма

В том случае, когда параметры весомости удовлетворяют условию n

å A_i = 1,

i = 1

они называются коэффициентами весомости. Значения параметров (коэффициентов) весомости можно определить экспертным методом.

Дата добавления: 2015-04-30