Задачи изучения темы. Тема 1. Принятие решений в организациях

Тема 1. Принятие решений в организациях

Содержание темы:

Принципы управления сложными социально-экономическими системами.

Типы целей и типы проблем организации. Три уровня управленческих решений. Ответственность руководителей и масштабы вносимых изменений при принятии решений трех уровней.

Патологии в управленческих решениях, их виды.

Функции управленческих решений трех уровней: стратегического, тактического и оперативного.

Связи между проблемами организации, необходимость их определения, очередность решения проблем.

Понятие оптимального решения. Интуитивные решения. Специфика разработки стратегических решений.

Функциональные группы субъектов РУР и их возможный состав в коммуникативной связи в процессах разработки и реализации управленческих решений. Описание функциональных групп.

Управленческое решение как функция менеджмента, его роль как процесса в ходе формирования управляющего воздействия.

Изменяющиеся условия разработки и развитие теории принятия решений. Расширение множества критериев оценки.

Дескриптивная (описательная, исследовательская, определяющая закономерности) и прескриптивная (предписывающая, адаптирующая закономерности) составляющие теории принятия решений и соответствующие им теории принятия решений: психологическая и нормативная.

Общие положения психологической теории принятия решений, ее сущность.

Содержание нормативной теории принятия решений, концепции, лежащие в ее основе, их содержание.

Удовлетворительные решения, причины их предпочтительности при принятии решений.

Формализованная постановка задачи разработки управленческого решения, ее интегрирующая роль в организации процесса разработки.

Циклический характер процесса разработки управленческого решения. Обобщенная схема цикла принятия решения, принятие решений в различных условиях: новой проблемной ситуации, повторяющейся проблемной ситуации, условиях определенности, а так же полной или частичной неопределенности.

Методы формирования инструментария разработки управленческого решения.

Цель изучения темы:

Систематизированные представления об управленческом решении, его функциях, специфике разработки в различных условиях проблемной ситуации и теоретических обобщениях в данной области.

1. Сформировать ясное представление о месте управленческого решения в структуре процесса управления организацией.

2. Ознакомиться с существующими в практике управления патологиями, присущими управленческим решениям.

3. Понять комплексность управленческого решения, его многоаспектность, выделив роль решения задачи выбора в процессе разрешения проблем организации.

4. Осознать связующие функции управленческого решения при выполнении основных функций менеджмента.

5. Сопоставить личный опыт решения задач выбора (независимо от уровня решавшихся проблем), с современными теоретическими обобщениями в данной области знаний.

Изучив данную тему, студент должен:

· знать:

1) функции управленческого решения в структуре менеджмента;

2) существующие в практике принятия управленческих решений патологии;

3) как формируется управленческое решение;

4) в чем заключается связующая роль управленческого решения;

5) из каких этапов состоит цикл разработки управленческого решения.

· уметь:

1) выявлять патологии в управленческих решениях;

2) различать ситуации определенности, частичной или полной неопределенности, классифицировать проблемные ситуации по признаку цикличности на новые и повторяющиеся.

· приобрести навыки классификации управленческих решений по уровню решаемых проблем на оперативные, тактические и стратегические.

Изучая тему, необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях:

принцип целенаправленности; принцип необходимости и достаточности функции; принцип непротиворечивости; принцип соответствия; принцип оптимальности; принцип развития; стратегические решения; тактические решения; оперативные решения; патология; проблема; проблемная ситуация; доминирующие критерии; интуитивная оценка альтернативы; интуитивное решение; теории принятия решений; психологическая теория решений; нормативная теория решений; концепция максимизации полезности; концепция ограниченной рациональности; оптимальное решение удовлетворительное решение; формализация; цикл принятия управленческих решений; этапы разработки решения; личные предпочтения; определенность; ситуация определенности; ситуация полной или частичной неопределенности.

Дата добавления: 2015-05-06