Тема: Психология общения. Тема: Эмоционально-волевая сфера личности

Тема: Эмоционально-волевая сфера личности

Установите соответствие между видами стресса и их описанием (по П. Т. Вонгу).

1. Рабочий стресс

2. Общественный стресс

3. Личностный стресс

4. Экологический стресс

1 связан с тяжелой рабочей нагрузкой, ролевой неопределенностью и ролевым конфликтом

2 относится к проблемам, которые переживают большие группы людей – экономический спад, бедность, банкротство, дискриминация

3 проявляется в связи с такими явлениями, как нарушение здоровья, плохие привычки, скука

⁴ обусловлен воздействием экстремальных условий окружающей среды

связан с затруднениями в получении долга, несоответствием зарплаты результатам труда, возникновением незапланированных расходов

ЗАДАНИЕ N 36

Модель «Окно Джохари» включает 4 элемента, содержащие сведения об индивиде. Расположите их по степени убывания известности сведений о себе индивиду и окружающим.

¹ открытая зона

² слепая зона

³ скрытая зона

⁴ неизвестная зона

Решение:

Модель «Окно Джохари» включает 4 элемента.

1. Открытая зона представляет собой сведения об индивиде, известные и ему о самом себе, и окружающим. Эти данные проявляются в ходе свободного открытого обмена личностной информацией между индивидом и другими людьми. Большая открытая зона предполагает доверительные отношения индивида с партнерами по общению.

2. Слепая зона содержит информацию об индивиде, которая есть у других людей, но не известна ему самому, то есть это мнение окружающих о личности в процессе общения с ней. Индивид, получая информацию обратной связи о

себе, узнает, как его воспринимают окружающие. Если эта точка зрения совпадает с мнением индивида, то дальнейшее общение происходит нормально. Если же полученная информация хуже мнения индивида о себе, то срабатывают защитные механизмы и либо может возникнуть конфликт, либо могут прерваться деловые отношения с теми, кто эту информацию передал. Если же передаваемая информация намеренно завышена, то это воспринимается как лесть. Вообще передача информации из слепой зоны в открытую может использоваться как средство манипуляции сознанием других людей.

3. Скрытая зона представляет собой информацию об индивиде, которая ему о себе известна, но скрыта от окружающих: дополнительные знания, умения, черты характера, манера поведения. По тем или иным причинам эти сведения либо скрываются от окружающих, либо не было случая их продемонстрировать.

4. Неизвестная зона включает сведения об индивиде, которые ни ему самому, ни окружающим неизвестны. Это данные о его личностных особенностях и возможностях. Они могут проявиться лишь в особых экстремальных ситуациях, но могут не проявиться в течение всей жизни.

ЗАДАНИЕ N 37

Дата добавления: 2015-03-31