КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Особистість керівника як предмет наукового дослідження. Прищеплює розсудливість, що дозволяє створити сприятливу атмосферу довіри й справедливості
прищеплює розсудливість, що дозволяє створити сприятливу атмосферу довіри й справедливості. Атмосфера довіри й справедливості є необхідною умовою для згуртованої, творчої та інноваційної діяльності; • керівник з високим рівнем саморегуляції сам стає важливим • здатність керівника-управлінця до саморегуляції позитивно Проте здатність до саморегуляції не завжди гідно оцінюється, коли розглядаються кандидатури на керівні посади. Найчастіше індивід, який вміє володіти собою, сприймається як холодна й байдужа людина. Навпаки, індивід, який володіти собою не вміє, експресивно вихлюпуючи на оточуючих свої емоції (частіше негативні), сприймається як темпераментний і успішний керівник. Однак імпульсивність керівника, як правило, руйнівним чином впливає на ефективність роботи організації. Вона може мати миттєвий позитивний ефект, але стратегічно є згубною. Мотивація до успіху є якістю, властивою багатьом керівникам -управлінцям. Захопленість своєю справою і планами, бажання домогтися реалізації своїх цілей і задовольнити сподівання своїх послідовників є невід'ємними атрибутами управління. Якщо індивіди без особливих керівницьких амбіцій, як правило, мають потребу в зовнішній підтримці у вигляді матеріального стимулювання, похвали чи страху покарання, то для індивіда з керівницьким потенціалом основним мотивом є досягнення поставленої мети. Мотивація до успіху проявляється таким чином: 1. Індивіди, котрі мають мотивацію до успіху, люблять свою ро 2. Індивіди з високим рівнем мотивації щодо досягнення мети 3. Мотивація щодо досягнення мети поєднується з оптимізмом 4. Індивіди, які володіють високим рівнем мотивації щодо досяг Емпатія, або сприйнятливість до емоційних змін навколишніх, — ще один компонент емоційної інтелігентності. У повсякденному житті ця якість є соціально бажаною і потрібною, оскільки кожен хоче мати поруч із собою у важку хвилину друга, який розуміє тебе та співчуває тобі. Але як тільки справа стосується аналізу необхідних для керівника рис, що визначають ефективність організаційної діяльності, про емпатію забувають. Ця риса аж ніяк не поєднується з образом сильного керівника-управлінця, особливо в російському суспільстві, де домінує автократична й агресивна суб-культура. Навіть в організаціях з розвинутими демократичними традиціями не завжди розуміють сутність емпатії як невід'ємного атрибута ефективного керівництва. ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ ОСОБИСТІСТЬ КЕРІВНИКА ЯК ПРЕДМЕТ НАУКОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ
Прояв емпатії — це не готовність керівника «ввійти у становище» кожного підлеглого чи співрозмовника (помінявши при цьому власні плани й поведінку). Прояв емпатії означає розуміння й врахування почуттів та емоційних переживань, що виникають у ході прийняття управлінських рішень. Розглянемо емпатію як один із факторів результативності організаційної діяльності. Гоулмен виділив три причини, з яких емпатія є важливою складовою ефективного управління [1998, р. 100-101]: 1. Ця якість дає управлінському керівникові змогу більш ефек 2. Здатність до прояву емпатії дає керівнику-управлінцю змогу Емпатія є ключовою якістю керівника, що дає можливість утримувати у своїй організації найбільш талановитих співробітників. Ця якість необхідна тому, хто використовує ресурси організації для розвитку потенціалу підлеглих і хто зацікавлений у залученні найбільш обдарованих і компетентних кадрів у свою організацію. Якщо керівник не володіє емпатією і не прагне розвивати цю якість, рано чи пізно найбільш талановиті та компетентні підлеглі залишать його організацію і заберуть із собою свої знання, досвід і напрацьовані зв'язки. Якщо наявність перших трьох компонентів емоційної інтелігентності свідчить про вміння керівника керувати собою, то емпатія і соціальні навички відображають індивідуальні здібності вибудовувати стосунки з оточуючими. Соціальні навички визначають здатність керівника-управлінця впливати на підлеглих, спрямовуючи їхню енергію на реалізацію організаційних цілей і завдань. Високий рівень розвитку соціальних навичок передбачає наявність зазначених вище компонентів емоційної інтелігентності керівника. Отже, соціальні навички є свого роду кульмінацією результативного й ефективного управління. Керівник з високим рівнем сформованості соціальних навичок створює в організації зворотний зв'язок і комунікацію та керує ними, максимально ефективно використовуючи їх потенціал. Він уміло впливає на спрямованість свідомості та моделі поведінки оточуючих (при цьому не викликаючи в них роздратування або бажання чинити супроти впливу). Розпізнати індивідів з розвинутими соціальними навичками неважко. їх можна відрізнити за такими ознаками: • вони легко налагоджують контакти з незнайомими людьми; • вони одержують багато різноманітної інформації від оточую • вони переконливо говорять, захоплюючи слухачів своїми • вони знавці командної роботи та управління командами; • нерідко вони сприймаються як люди, що багато часу витрача ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ Якщо розвинуті соціальні навички індивіда поєднуються з іншими компонентами емоційної інтелігентності, то це свідчить про його значний керівницький потенціал. Керівник не може ефективно керувати організацією, перебуваючи в комунікативній ізоляції від членів цієї організації. Він повинен взаємодіяти з підлеглими для того, щоб якнайкраще виконати завдання. Якщо керівник не оволодіє необхідними соціальними навичками, то він не зможе ефективно взаємодіяти з підлеглими. Крім зазначених вище якостей, необхідних керівнику для ефективного управління в динамічно мінливому середовищі, фахівці виділяють таку якість, як здатність знаходити й підтримувати творчих і талановитих людей. Такий керівник не обов'язково сам є генератором ідей і творчою особистістю, але в нього є чуття на творчих і талановитих людей. Він уміє їх виділяти із загальної маси підлеглих і створювати сприятливі умови для реалізації їхніх талантів, творчого й інноваційного потенціалу відповідно до цілей і завдань організації. Однією з керівницьких якостей, що визначають ефективність перетворень, є бачення ситуації (або вміння передбачати події). Наявність особливого бачення формує здатність передчувати прийдешні зміни в організації та своєчасно використовувати переваги становища організації — до чого необхідно прагнути в даний момент. При цьому керівник повинен уміти своє бачення майбутнього подати підлеглим у вигляді доступних для них символів, що полегшує розуміння його ідей і сприяє встановленню згоди щодо цілей діяльності організації. У цьому разі керівник також пропонує підлеглим конкретний механізм реалізації своєї програми, тобто пояснює, як слід діяти, й забезпечує підлеглих необхідним ресурсним і технологічним підкріпленням. Керівник, наділений даром передбачення, повинен уміти вселяти в підлеглих впевненість, коли мова заходить про реалістичність і привабливість майбутніх змін (відповідно до його бачення цілей організації).
Дата добавления: 2015-05-22; Просмотров: 432; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |