На стиль вербального обращения

На личное обращение.

На стартовое поведение.

На состав бригады.

Манипуляция на переговорах

Попытка дезорганизовать вашу деятельность, поставить вас в точку бифуркации, т. е. в точку неустойчивого равновесия.

Экстраординарные реакции.

Нагнетание тревожности.

Искусственный юмор.

Высокая устойчивость при ваших выпадах.

Манипулятора можно распознавать и по эмоциональным реакциям

Программирование.

Приближение.

Ссылки на значимые имена.

Апелляция к позитивному прежнему опыту.

Настойчивое стремление оказать вам услугу.

Апелляция к третьим лицам.

Акцентуация цейтнота.

Драматизация ситуации.

Описание устрашающих последствий.

Партнер подгоняет вас, акцентирует ваше внимание на отсутствии времени для обдумываний и промедлений.

«Да мы так тысячу раз делали с тем‑то и с тем‑то».

Навязывание самого себя, своего окружения, любого нового лица.

Партнер пытается навязать вам свое видение, отличное от вашего.

Предупреждение!

Присваивайте ярлык манипулятора только тем людям, которые используют целые комплексы указанных приемов. На единичных проявлениях не делайте заключений о том, что вами сознательно манипулируют. Мы все бессознательно пытаемся манипулировать друг другом.

Склонность человека к подавлению эмоциональных реакций может сигнализировать о скрытности и двуличности натуры.

3. «Отзеркаливание».

Вы улыбнулись, вам улыбнулись; вы говорите в быстром темпе, вам отвечают так же; вы скрестили ноги, партнер сел так же. Вы отражаетесь, как в зеркале.

Реакции, неадекватные ситуации (например, один кричит на другого при разборках в сверхповышенных тонах).

На что следует обращать внимание на переговорах?

Как только увидите, что роли в группе партнеров четко персонифицированы и выдержаны, – принимайте, перед вами артисты «оригинального жанра»! Особенно распространимы дуэты и трио «злой, плохой, хороший».

Стартовое поведение – это домашняя заготовка. Можно его разбить контрманипуляцией. Например, если партнер агрессивен, то предложить пересесть на мягкий диван рядом с собой, зажечь мягкий свет. Имидж‑игра улетучивается. Непросто будет войти в образ по‑новому, когда антураж изменился столь неожиданно. Выбивание из седла пригодно и для устоявшегося контакта. Если партнер вошел в образ «крутого», то можно поинтересоваться его детьми. Можно спросить, почему у него такие холодные руки и нет ли покалывания у него в спине?

Насколько подчеркнуто внимательно и изысканно обращается к вам партнер?

Насколько партнер пытается атаковать ваше воображение? В психологии есть понятие «фасцинация», что означает «чары», «очарование». Фасцинация может быть семантической, когда используют красивые образы, метафоры, и акустической, когда модулируют голосом, понижая его, переходя на эмоциональное звучание или театральную декламацию.

Дата добавления: 2015-05-08