Говорите искренне

Мне нравится один старый анекдот. Умирает пожилой человек. Подходит жена и садится рядом на кровать. Он открывает глаза и замечает ее:

— А, это ты, Агнес. Ты снова рядом со мной.

— Да, дорогой.

— Я оглядываюсь на свою жизнь и вспоминаю все те моменты, когда ты была рядом. Ты была со мной, когда я получил призывную повестку и отправился воевать. Ты была со мной, когда наш первый дом сгорел дотла. Ты была со мной, когда мы попали в аварию и разбили машину. Ты была со мной, когда я обанкротился и потерял все до последнего цента.

— Да, дорогой.

— Знаешь что, Агнес, от тебя только одни несчастья.

Мораль тут совершенно ясна, но я все же хочу прокомментировать, чтобы избежать недоразумений. Не пытайтесь выразить поощрение человеку, если вы не убеждены в искренности своих слов. Если нет искренности, то окружающим от этого лучше не станет. Они сразу почувствуют фальшь. Если уж и хвалить кого-то, то только от чистого сердца.

ЛЕС: ЗАКРЕПЛЕНИЕ ПРОЙДЕННОГО

Разделяя свой успех с коллегами, вы не просто оказываете им любезность. Данные исследований свидетельствуют о том, что при этом происходят биохимические изменения в организме, а в сознании сослуживцев создается и надолго закрепляется ваш положительный «эмоциональный стереотип».

Чтобы применить урок Джона на практике...

Забудьте о самомнении. Сосредоточьте свое внимание на окружающих и на том вкладе, который они внесли в ваш успех.

Задайте себе вопрос: кто помог мне добиться большего успеха, чем я смог бы достичь в одиночку?

Сделайте следующее: публично поблагодарите за помощь и поддержку максимальное количество людей.

Помните, что, если любого человека попросить поделиться своим самым сокровенным желанием, он ответит: «Я хочу, чтобы меня похвалили».

ДОБИВАЙТЕСЬ МАКСИМУМА

Я стараюсь делать все, что в моих силах, и как можно лучше. И я намерен продолжать в том же духе до конца своих дней.

Авраам Линкольн

Лес: осмысление увиденного

В течение многих лет я ежемесячно получал аудиокассеты и компакт-диски с лекциями Джона по вопросам лидерства. После прослушивания одного из выступлений на тему «Подготовка: грань между успехом и провалом» у меня возник ряд вопросов.

— Лекция мне понравилась, — сказал я. — Я извлек из нее несколько очень ценных мыслей, которые, несомненно, помогут в работе. Но я хотел бы задать вопрос: вы действительно полагаете, что подготовка имеет столь важное значение?

— Безусловно, — ответил Джон. — Она определяет разницу между успехом и провалом. Подготовка — это не просто дисциплина. Это отношение к работе, образ жизни. Мой отец любил цитировать стих из Библии, который гласит: «Все, что может рука твоя делать, по силам делай». Другими словами, чем бы ты ни занимался, делай это наилучшим образом. Я стараюсь следовать этому правилу во всем.

Многие годы я наблюдал за работой Джона и вижу, что это действительно так. За что бы он ни брался, он все делал превосходно. Но дело не только в этом. В ходе работы над данной книгой мы проводили совещание в Сан-Диего, где Джон ожидал рождения своего четвертого внука. После окончания деловой части встречи он пригласил нас на ужин в свой любимый ресторан, который славился отличной кухней и прекрасным видом из окна. Он находится на острове Коронадо, прямо на берегу залива, в водах которого отражается город Сан-Диего.

Официантка подвела нас к столику на открытом воздухе у воды, и Джон с Маргарет сразу же разместились лицом к ресторану, чтобы дать всем остальным возможность насладиться зрелищем. Ранее, в ходе совещания, он тоже сидел спиной к окну, чтобы гости, прибывшие из других городов, смогли взглянуть на город. И все это было далеко не случайно. Я хорошо знаю Джона. Он всегда тщательно продумывает ход всех деловых встреч и выбирает место для себя. Каждый раз это оказывается самое плохое место, чтобы гостям досталось все самое лучшее.

ДЖОН: ПРАКТИЧЕСКИЙ УРОК

В течение многих лет меня приглашали в качестве главного докладчика на собрания и конференции, проводимые самыми различными организациями. Мне эта деятельность очень нравится. Общение с аудиторией заряжает меня энергией. Мне не составило бы труда отклонить приглашение или подготовить видеозапись своей лекции. Но я никогда так не поступаю, потому что не считаю это правильным. Я предпочитаю потратить время на тщательный сбор данных о компании. Я нахожу всю возможную информацию о событии, которому посвящена конференция, и о целях, которые она перед собой ставит. Вас может удивить, зачем я беру на себя такие хлопоты, ведь меня никто не заставляет. Я делаю это потому, что каждый раз, выступая перед публикой, преследую одну цель. Я хочу, чтобы после выступления организатор мероприятия сказал мне: «Вы превзошли наши ожидания». Это для меня главная награда.

Возможно, вы уже относите себя к людям, которые стараются всегда работать по максимуму. Если так, то я поздравляю вас и призываю и дальше продолжать в том же духе. Если же нет, то надеюсь, что приведенные ниже мысли помогут вам сформировать правильное отношение к этой проблеме.

Дата добавления: 2015-05-08