Официально-деловая письменная речь

Вспомогательные материалы к разделу

"Основы классической риторики"

І. Схема «Подготовка выступления»

1. Определение значения темы и постановка цели выступления:

Каковы интересы и запросы слушателей?

Для чего им нужно выступление по данной теме?

Какие знания и какую полезную для них информацию выступление должно дать?

2. Составление плана выступления:

продумав логику всей темы, записать основные ее компоненты:

вступление (в чем состоит значение темы для данной аудитории?)

основные вопросы темы и выводы, которыми должно завершаться их изложение;

заключение (теоретические и практические вопросы по теме и вытекающие из них задачи слушателей)

3. Отбор (подбор) материала для выступления:

поиск литературы по основным вопросам темы (теоретических статей, брошюр, книг) и отбор из нее того содержания, которое отвечает цели выступления;

изучение жизненных явлений (фактов, цифр, ситуаций и т.п.) для теоретического анализа и обобщения в выступлении, чтобы слушатели поняли лежащие в их основе закономерности и тенденции, стали лучше ориентироваться в реальной действительности;

подбор знакомых слушателям примеров из практики (общественной и индивидуальной) для иллюстрации и доходчивого разъяснения сложных теоретических вопросов;

подбор наглядных пособий и продумывание цели, времени и способа их использования

4. Написание текста выступления:

подготовка тезисов выступления (разбивка основных вопросов темы на подвопросы, продумывание и формулировка их названий и наметка выводов по ним);

выделение (шрифтом, цветом и т.д.) основных идей и выводов, усвоения которых непременно нужно добиваться;

распределение времени на изложение каждого вопроса и определение темпа изложения.

ІІ. Основные правила аргументации в устном выступлении

Тактически выгоднее сначала подавать наиболее сильные аргументы.

Яркое доказательство или существенное возражение полезно сделать кратко и произнести сжато.

Помнить о том, что сами по себе факты мало влияют на человека, ибо требуют осмысления и последующих выводов. Поэтому целесообразно приводить факты в их взаимосвязи вместе с вытекающими из них выводами.

Не упускать случая изложить сильный довод в виде рассуждения: «если…, то…»

Использовать аргументы прежде всего для обоснования своей позиции, а не для критики мнений оппонентов.

Приводя в качестве аргументов цифровой материал, назвать не приблизительные, а точные цифры (особенно в случаях, когда этого требуют обстоятельства).

Стремиться чаще подкреплять одно доказательство другим, но без противоречий.

Не убеждать оппонентов в ошибочности их точек зрения, достаточно обосновать преимущества собственного мнения.

Использовать активное, а не пассивное построение фразы: (Вместо: «это может осуществиться…» – «мы это осуществим…»; «следует сделать заключение…» – «можно заключить..»)

ІІІ. Приемы привлечения и удержания внимания

в устном выступлении

1. Неожиданность. Использовать в речи неожиданную и неизвестную слушателям информацию, а также яркие формулировки с «оживляющим эффектом»

2. Юмор. Не «засушивать» речь. Включать в устное выступление смешные, парадоксальные примеры, веселые шутки, забавные истории. Помнить при этом об уместности и мере использования юмора.

3. Сопереживание. Увлеченно описывать события, связывающие вас с собеседниками; использовать такие факты, которые заставляли бы аудиторию сопереживать, сочувствовать.

4. «Провокация». На короткое время вызвать у слушателей реакцию несогласия с излагаемой информацией (оценкой информации).

5. Вопросы. Чаще формулировать вопросы, обращенные к собеседникам. Лучше начинать вопросы словами «Почему…?», «Чем объяснить…?», «В чем причина…?», «Согласны ли вы…?»

6. Паузы в речи. Они усиливают напряженность, вовлекают собеседников в обсуждение проблемы (обдумывание идей, предложений). Кроме того, паузы в речи оратора восстанавливают зрительный контакт с аудиторией.

7. Смена темпа и тональности. Наиболее важные мысли и сложные проблемы выделять громкость голоса и более медленным темпом речи.

8. Речевые приказы. Периодически использовать в речи выражения типа: «Обратите внимание на..», «Представьте себе, что..», «Имейте в виду…»

9. Экспрессия. Выбрать такие формулировки, которые заметно отличаются от привычного стиля (яркие сравнения, меткие словосочетания).

10. Апелляция. При необходимости использовать ссылки на авторитет собеседников и известных для аудитории специалистов (теоретиков и практиков).

Дата добавления: 2015-05-09