Управление качеством на предприятии

«Политика ОАО "КамАЗ" в области качества». В 2003 г. направления повышения качества продукции:

1) повышение надежности серийных автомобилей;

2) снижение уровня дефектности на 20 %;

3) снижение уровня рекламации на 20 %;

4) увеличение срока гарантии автомобиля до 18 мес., гарантийного пробега до 45 тыс. км;

5) производство двигателей по требованиям ЕURO-2 до 20 % от общего;

6) разработка и внедрение менеджмент качества по стандартам 1SО 9000: 2000'.

¹ Второй эшелон. Ч. 1. Автомобильная отрасль // Рынок ценных бумаг. 2001 №4.

Действие системы качества распространяется на все этапы жизненного цикла продукции, образует «Петлю качества— модель видов дея­тельности, влияющих на качество на всех стадиях — от опре­деления потребностей до оценки их удовлетворения (рис. 13.1).

Концентрированный опыт меж­дународной практики по управлению качеством продукции на пред­приятии отражен стандартах ИСО серии 9000, В них выделяются политика, обеспечение и управление качеством продукции.

Государственная система управления качеством РФ включает:

1) законы и нормативные акты,

2) гос. систему стандартизации;

3) гос. систему надзора за соблюдением стандартов;

4) гос. стат. отчетность по качеству;

5) внутрифирменные системы управления качеством

(Саратовская 1955г.система бездефект.изгот.прод. (БИП); Горьковская сис.КАНАРСПИ (качество, надежность, ресурс с первых изделий);

Краснодарская компл. система эффективности производства (КС ПЭП); Днепропетровская компл. система управления качеством (КС УКП и ЭИР).

Впервые системная модель управления качеством продукции была создана в России в г. на предприятиях Саратова — система бездефектного изготовления продукции и сдачи ее с первого предъявления (БИП). Эта система получила широкое распростране­ние на предприятиях в нашей стране и особенно за рубежом.

В Саратовской системе если рабочий сдает 70—80 % продукции ОТК с первого предъявления, то получает премию к тарифной ставке 10 %; если 80—90 %, то 16 %, а если 90—100 % - 30 %. Если рабочий работает без брака 6 месяцев, то он олучает «лич­ное клеймо» ОТК и доп. 5-10 % премии к

№	% продукции б/брака	премия к тарифной ставке
	70—80 %	16 %
	90—100 %	30 %.
	6 месяцев	5-10 % + «лич­ное клеймо» ОТК

В 1956 г. на Львовском заводе телеграфной аппаратуры система бездефектного труда (СБТ), предусматривала оценку всех служб. Коэффициент качества труда влиял на з/п.

где К_т — коэффициент качества;

К ⁱс — коэффициент снижения за

*

каждый случай отрицательных отклонений в работе;

ч ⁱ -число случаев отклонений в ра­боте.

Трудно определить брак в собранной продукции, заказчики вначале изучают систему стандартов и контроля за качеством

Дата добавления: 2015-05-10