План решения задачи

1. Выбор оцениваемого образца и определение номенклатуры показателей качества в качестве критериев оценки.

2. Выбор группы аналогов и определение их показателей качества в соответствии с определенной в п.1 номенклатурой показателей качества.

3. Определение базовых значений показателей (лучшие из числа аналогов).

4. Анализ уровня качества продукции дифференциальным методом.

(1) (2)

где - Р_iоц, Р_iбаз - единичные значения показателей качества оцениваемого и базового образцов;

Примечание:

Зависимость 1 используется тогда, когда увеличение значения показателя качества указывает на повышение качества (конкурентоспособности) продукции;

Зависимость 2 используется тогда, когда увеличение значения показателя качества указывает на снижение качества (конкурентоспособности) продукции.

Варианты:

К 1 – превосходит уровень качества (конкурентоспособности);

К = 1 – соответствует уровню качества (конкурентоспособно)

К 1 – ниже уровня качества (неконкурентоспособно)

Если ответ неоднозначен (ряд показателей больше, ряд равен, ряд меньше 1), или есть необходимость в представлении однозначного ответа на вопрос о соответствии или несоответствии, переходят к решению задачи методом комплексных показателей качества.

5. Анализ уровня качества продукции методом комплексных показателей качества.

, (3)

где Q_оц, Q_баз – комплексные значения показателей качества оцениваемого и базового образцов.

, (4)

где а_i- коэффициент весомости (значимости) единичного показателя качества

6. Вывод.

Пример Оценить уровень качества микроскопа Мир -4.

Рентгеновские микроскопы одного назначения характеризуются следующими оценочными показателями:

Х₁ – размер фокусного пятна рентгеновской трубки, мм

Х₂ – максимальное увеличение, крат

Х₃ – габариты,м3;

Х₄ – масса, кг;

Х₅ – потребляемая мощность, кВтА

Повышение технического совершенства и качества микроскопов характеризуется увеличением значения показателей Х₂ и уменьшением показателей Х₁, Х₃, Х₄, Х₅.

Данные о характеристиках оцениваемого образца и выбранной группы аналогов приведены в таблице 1.

Таблица 1. Технические характеристики образцов.

№ п/п	Модель	Х1	Х2	Х3	Х4	Х5
Оц.	Мир - 4			0,22		0,05
	ГХ-100			1,57
	ГХМ-100			1,67		2,5
	ГХМ-160			1,57		2,5
	НОМХ – 160			0,78
	НГ-200М			0,39	187,5

Выбор базовых значение показателей качества и оценку уровня качества продукции дифференциальным методом проведем в таблице 2.

Таблица 2 Оценка уровня качества образца дифференциальным методом

№ п/п	Модель	Х1	Х2	Х3	Х4	Х5
Оц.	Мир - 4			0,22		0,05
	ГХ-100			1,57
	ГХМ-100			1,67		2,5
	ГХМ-160			1,57		2,5
	НОМХ – 160			0,78
	НГ-200М			0,39	187,5
Базовое значение			0,39	187,5
Анализ			1,77	7,5

Анализ проводим по зависимостям 1, 2 с учетом пояснения о закономерности изменения показателей качества в тексте задачи

= = 1;

= = 1;

= = 1,77;

= = 7,5;

= = 20;

Как следует из полученных данных по совокупности рассматриваемых признаков оцениваемый образец превосходит уровень качества продукции. С целью получения однозначного ответа на вопрос (во сколь ко раз на сколько %) решим задачу методом комплексных показателей качества. Для этого фактические значения показателей качества аналогов переведем в относительные величины – коэффициенты, т.е. дифференциальным методом оценим уровень качества каждого из рассматриваемых аналогов. Данные расчета сведем в таблицу 3

Таблица 3 Оценка уровня качества образца методом комплексных показателей качества

№ п/п	Модель	Х1	Х2	Х3	Х4	Х5	Q
Оц.	Мир - 4			1,77	7,5		3,93
	ГХ-100			0,25	0,27	0,5	0,81
	ГХМ-100	0,1	0,3	0,23	0,27	0,4	0,25
	ГХМ-160	0,1	0,3	0,25	0,25	0,4	0,25
	НОМХ – 160	0,1	0,2	0,5	0,4	0,5	0,25
	НГ-200М	0,2	0,4				0,52
Базовое значение			0,39	187,5		-
аi	Коэф. весомости	0,28	0,42	0,09	0,09	0,12

= = 1;

= = 1;

= = 0,25;

= = 0,27;

= = 0,5;

Далее по аналогии для последующих аналогов. Результаты расчета приведены в таблице 3.

Коэффициенты весомости определяются экспертным путем.

Комплексный показатель качества определим по зависимости 4.

Для оцениваемого образца он составит.

= (1*0,28)+(1*0,42)+(1,77*0,09)+(7,5*0,09)+(20*0,12) = 3,93.

Далее по аналогии определим комплексный показатель качества для аналогов. Результаты расчета приведены в таблице 3.

Образец, имеющий максимальное значение комплексного показателя качества из числа аналогов является базовым образцом, в нашем случае это микроскоп ГХ-100.

Анализ уровня качества методом комплексных значений показателей проведем в соответствии с зависимостью 3.

= = 4,85 раза

Соответственно в 4,85 раза уровень качества оцениваемой продукции превосходит уровень качества базового образца.

Примечание. При определении конкурентоспособности продукции лучше взять коэффициент весомости для цены = 0,5 (если рассматриваете потребительские товары).

Данные технических характеристик (потребительских свойств) продукции можно взять непосредственно с производства (торговой организации), отраслевых журналов, в журнале «Спрос».

Дата добавления: 2015-05-10