Переговоры на эмоциях

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

АУДИТОРИЯ

Данный тренинг даёт переговорщику в руки мощное оружие – ключ к управлению эмоциями оппонента как своими собственными.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:

· Обучить навыкам целенаправленного внимания на мимические и голосовые признаки эмоциональных состояний и искажения информации в коммуникации;

· Научить выделять невербальные и вербальные признаки значимой для оппонента информации;

· Научить различать эмоции как явные, так и скрываемые партнером по переговорам, а так же методам управления ими.

НА ТРЕНИНГЕ ВЫ НАУЧИТЕСЬ:

· Использовать невербальные и вербальные приёмы создания у Ваших собеседников нужного Вам эмоционального фона;

· Читать мимику собеседника как открытую книгу, слышать более глубокие слои эмоциональных посланий его голоса, понимать его бессознательные реакции и стратегии;

· Технологиям определения лжи и точек редактирования информации. Ценнейший навык в переговорах, когда сделаны крупные ставки. Вы сможете определять, о чём Ваш оппонент говорит искренне, в чём он уверен и в чём - не уверен, совпадают ли его истинные намерения с декларируемыми;

· Создавать собственные, уникальные для Вас ролевые модели в переговорах, долгосрочных отношениях с партнёрами и подчинёнными, которые будут максимально соответствовать Вашим целям.

Руководители, переговорщики, менеджеры по работе с ключевыми клиентами, медиаторы.

АВТОРЫ И ВЕДУЩИЕ ПРОГРАММЫ

Александр Свиряев - бизнес-тренер, консультант по корпоративному обучению, Мастер-Тренер НЛП международного уровня

Юрий Чекчурин -б изнес-тренер международного уровня, консультант по организационному развитию

(2 дня - 16 академических часов)

СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА

Профайлинг - составление эмоционального профиля оппонента в переговорах. Определение базовых стратегий и ценностей собеседника. Определение реактивной и неуправляемой эмоции человека с целью последующего воздействия.

Редактирование собственных эмоций – определение своих слабых мест и болевых точек, работа с «триггерами», создание новых эмоциональных реакций в стрессовой ситуации.

Методы усиления и ослабления эмоций оппонента в зависимости от Ваших целей. Перевод от нежелательной эмоции к желаемой. Мотивация и демотивация оппонента.

Верификация лжи – навык верификации лжи по эмоциональным переходам. Стратегия Доктора Лайтмана. Провокация эмоций с целью верификации.

Управление эмоцией гнева оппонента – работа с конфликтным человеком при помощи техник «Математики эмоций».

Режиссура переговоров – создание собственных сценариев, ролей, удержание оппонента в нужной вам роли при помощи техник «математики эмоций».

Двойное присоединение - использование «двойных посланий», многослойная коммуникация (сознательное создание невербальных сообщений и управление реакцией собеседника через них).

Этот тренинг уникален, потому что:

· представляет собой единственный на российском рынке тренинговый продукт по отслеживанию и быстрому изменению эмоциональных реакций собеседника, а так же анализу утаиваемой и искаженной информации;

· основан на совмещении исследовании доктора Пола Экмана, Лаборатории нейрофизиологии Института NLP-DHE и НЛП-Факультета.

Дата добавления: 2015-05-10