Гарантии по качеству и количеству. В коммерческих контрактах наряду с описанием технических требований к товарам обычно содержатся ссылки на международные

В коммерческих контрактах наряду с описанием технических требований к товарам обычно содержатся ссылки на международные, национальные и отраслевые стандарты, а также на технические условия и другие нормативные материалы, определяющие технический уровень и качество товара.

Большинство контрактов содержит коммерческие гарантии качества, которые представляют обязательства продавца поставить покупателю товар, обладающий в течение установленного (гарантийного) периода определенными свойствами. В случае несоответствия товара техническим требованиям контракта покупатели в течение гарантийного периода имеют право предъявить продавцам претензии по качеству. В международной практике при рассмотрении претензий покупателю обычно предоставляется право:

а) потребовать от продавца устранение дефекта в кратчайшие сроки;

б) если продавец не устранит без промедления дефект - исправить его самостоятельно или с привлечением других фирм и потребовать от продавца полного возмещения затрат;

в) при невозможности устранить дефект потребовать от продавца частичной или полной замены товара;

г) при невозможности исправления дефектов и замены потребовать уценки товара;

д) при невозможности или экономической нецелесообразности использования товара отказаться от него и потребовать возврата выплаченных денег, то есть практически аннулировать контракт.

При рассмотрении сложных претензий продавец и покупатель совместно ищут взаимоприемлемый способ, обеспечивающий завершение исполнения контрактных обязательств.

Контракты могут предусматривать санкции, которые покупатели имеют право применить к продавцам за некачественную поставку товара. Если обнаруженный дефект не позволяет покупателю использовать товар, то он имеет право взыскать с продавца штраф как за просрочку в поставке товара с момента предъявления претензии до ее устранения. Стороны могут также включить в контракт право покупателя предъявить продавцу требование возместить понесенные убытки на величину, превышающую штрафные санкции.

Технические гарантии обычно проверяются в ходе использования товаров потребителями, а в случае необходимости - путем специальных испытаний и проверок. Во избежание разногласий при исполнении обязательств технически сложные контракты на поставку машин и оборудования обычно содержат, наряду с указанием гарантированных технических характеристик, согласованные методики проверок и испытаний, которые могут выполняться как самими покупателями, так и специализированными контрольными фирмами, институтами, лабораториями.

В международной торговле широко практикуется проверка качества и приемка товаров на предприятиях поставщиков. Проверка качества товаров на предприятиях поставщиков делается с целью своевременного обнаружения дефектов, чтобы их можно было исправить с меньшими затратами времени и средств в условиях налаженного основного производства и избежать подобных дефектов в последующих партиях. Однако проверка качества изготовления товара (и это должно быть указано в контракте) обычно не снимает с продавцов ответственности и не лишает покупателей права предъявлять претензии по качеству товара в случае обнаружения дефектов в течение гарантированного срока, прежде всего по скрытым дефектам, которые нельзя было выявить при приемке. Причинами таких дефектов, обычно являются недостатки конструкции, некачественные материалы, нарушения технологии.

Приемку могут осуществлять или специалисты импортеров, или привлеченные специализированные фирмы.

Замена дефектного товара или отдельных его частей обычно связана с продлением срока гарантии. Порядок продления срока гарантии может быть оговорен в контракте или согласовываться при рассмотрении каждой претензии с учетом специфики товара. Такой метод наиболее часто применяется при торговле сложными машинотехническими изделиями.

В случае замены всего товара или его части в контракте могут быть предусмотрены или согласованы при рассмотрении претензий следующие наиболее часто встречающиеся решения:

- на замененный товар может быть установлен такой же или другой согласованный срок гарантии;

- на замененную часть или деталь устанавливается срок гарантии, предусмотренный контрактом;

- на замененную часть или деталь срок гарантии заканчивается одновременно с окончанием общего срока гарантии на всю машину или комплект оборудования;

- общий срок гарантии на всю машину или комплект оборудования продлевается на срок замены или ремонта дефектной части;

- общий срок гарантии на всю машину или комплект оборудования продлевается на новый срок гарантии на замененную или отремонтированную часть или деталь.

Позиция экспортера при согласовании условий продления сроков гарантий в контрактах или в процессе урегулирования претензий зависит от остроты конкуренции, а также от того, насколько он заинтересован в покупателе и дорожит своей репутацией на рынке. Поэтому нередко экспортер ищет взаимоприемлемые решения по удовлетворению претензий покупателя даже за пределами гарантийного срока.

Для обеспечения реализации прав по гарантиям в контракты на поставку крупных партий сложных машин и оборудования импортерами включаются обязательства продавцов предоставлять безотзывные банковские гарантии должного исполнения контрактов. Они действуют до конца гарантийного периода, и с них импортерам выплачиваются суммы штрафов, убытков или затрат на устранение дефектов. Размер таких гарантий в некоторых случаях достигает 30% и более от стоимости товаров.

При этом надо иметь в виду, что чрезмерное ужесточение требований со стороны импортеров всегда вызывает ответную реакцию экспортеров, выражающуюся в стремлении компенсировать повышение рисков увеличения цен, что может повлечь за собой снижение экономической эффективности закупок.

В раздел контракта “Гарантии...” может быть предложена следующая запись:

Вариант I

Дата добавления: 2015-05-10