Современное понимание системного анализа и области его применения

ТЕСТ

Структура и разновидности системного анализа

Предмет и объект, цели и задачи системного анализа

Современное понимание системного анализа и области его применения

Во Введении, мы рассмотрели:

краткую историю возникновения данного направления общей теории систем - системный анализ, так же и как и другие направления общей теории систем, вырос из поиска способов более эффективного решения задач военно-промышленного комплекса;

прикладное значение системного анализа - решение усложняющихся задач социально-экономического характера;

основу метода - рассмотрение проблемы, как системы.

Начиная разговор о современном понимании системного анализа, рассмотрим, какие способы принятия решений, и какие проблемы существуют с точки зрения системного подхода.

Способы принятия решений:

· Интуитивные решения - решение подсказывается подсознанием. Такие решения, как правило, принимаются мгновенно и в этом состоит их эффективность.

· Решения на уровне здравого смысла – на основе опыта человека и окружающих его людей, полученный в конкретных условиях в предыдущий период. Здравый смысл хорошо работает в рамках стандартных ситуаций. В нестандартных, сложных ситуациях «приём, который спас вас вчера при решении задачи, может погубить сегодня» (П. Друкер, специалист по управлению). Здравый смысл людей разных национальностей, социальных групп, менталитета может значительно отличаться. Например, здравый смысл коллекционера антиквариата, может не соответствовать здравому смыслу продавца овощной продукции.

· Решения на основе системного анализа – решение сложных задач путем последовательного упрощения (декомпозиции) на взаимосвязанные подзадачи.

К этому методу обычно прибегают в случаях, для которых отсутствуют стандартные решения (здравый смысл) и/или цена ошибки велика.

Классификация проблем

В системном анализе проблемы разделяются на три класса:

· Проблемы первого класса - хорошо структурированные, выражены количественно. К ним могут быть отнесенынекоторые технические, экономические и организационные проблемы. Для решения этих проблем применяют методы математического программирования, теорию игр, метод Монте Карло; теорию очередей и др. Эти методы позволяют количественно оценивать преимущество того или иного решения.

Пример: Решение вопроса выпуска продукции в условиях ограниченности складского хранения – что, в каком количестве производить, если склад готовой продукции «не резиновый».

· Второй класс - слабо структурированные проблемы (отсутствует достаточная количественная формализация). Этот класс является основной темой изучения СА. Проблемы второго класса нельзя решить только с помощью математических методов, необходимо и приходится использовать интуицию и опыт, а также теорию вероятностей и психологические знания.

Пример: Решение вопроса поступления в ВУЗ после окончания средней школы, поиск и устройство на работу и т.п.

· Проблемы третьего класса – неструктурированные. Для решения этих проблем, обычно применяются эвристические (интуитивно-логические) методы решения, с помощью которых неструктурированная проблема переводиться в класс слабо структурированных. После чего можно использовать методы системного анализа, который позволяет либо найти правильное решение, либо выявить причины появления проблемы.

Пример: Проблема экологии мегаполиса (страны, континента, планеты), дефицит пресной воды в мире и т.п.

Современное понимание системного анализа опирается на опыт, интуицию исследователей и знания других научных дисциплин, прежде всего математических и эвристических («эврика» - озарение). В свою очередь, приемы, инструменты и методология системного анализа – основа любой науки.

«Любая наука системна. Системность – это научный способ упрощать» Эшби, кибернетик  

Строго говоря, интеллектуальная деятельность человека не может не быть по своей сути системной, рассматривающей вопрос как системный объект в совокупной взаимосвязи его компонентов и использовании системных приемов в процессе решения – от постановки целей и задач до получения какого-либо результата и его интерпретации (решения).

Любое решение управленческого характера должно основываться на базовых принципах системного анализа, экономики, информатики, управления и учитывать поведение человека в социально-экономической среде. Системно мыслящий менеджер, как правило, прогнозирует, соизмеряет свои цели и свои возможности (ресурсы) учитывает интересы окружающей внешней и внутренней среды, вырабатывает план действий и корректирует его в соответствии с изменяющимися условиями и факторами.

Следует отметить и то, что сам процесс проведения системного анализа не может быть полностью формализован. Причина этого, и в сложности решаемых этим методом проблем (сложных систем), и в непредсказуемости факторов среды. Можно выделить два основных момента, которые важно учитывать при проведении процедур системного анализа:

· Рассматривать исследуемый объект в максимально возможном целостном виде (вспомните про притчу о трёх слепцах и слоне);

· Для проведения системного анализа, прежде всего, необходимо сформулировать основную цель – что хотите получить в конечном итоге, и стать стержнем всего исследования. Другими словами, принцип конечной цели должен стать абсолютным приоритетом.

Полезность системного анализа - глубокое проникновение в суть проблемы, выявление взаимосвязей, способствующих обнаружению нестандартных решений, в большей четкости формулирования целей, в большей эффективности распределения ресурсов.

Ограниченность системного анализа - неизбежная неполнота анализа (принцип непознаваемости), приближённая оценка эффективности, отсутствие способов точного прогнозирования перспективы.

Области применение системного анализа определяются характером решаемых задач. Системный анализ может быть использован как метод исследования практически в любой области. Этот универсализм и междисциплинарный характер подкрепляется и возможностью использовать системный анализ не только как полноэтапный цикл при решении поставленных задач, но и отдельные его элементы - методы.

Для нас с вами больший интерес представляют социально-экономические системы. Поэтому в данном электронном учебнике максимальное внимание сосредоточено на область интересов менеджеров, руководителей предприятий. К таким задачам могут быть отнесены задачи по специфики, характеру или по масштабу охвата.

Рисунок 1.1.1 Примеры применения системного анализа

Области применения могут быть определены временными сроками, финансовыми ресурсами или какими-либо другими характеристиками и критериями.

Дата добавления: 2015-05-26