Доповніть перелік (вказати не менше 3 позиції)

В-11

МОДУЛЬНЕ КОНТРОЛЬНЕ ЗАВДАННЯ 1

Семестр: 2

Дайте визначення: «Комунікативний простір — це соціально-психологічне середовище, в якому можливе формування адекватної комунікативної моделі спілкування.

Доповніть перелік (вказати не менше 2 позиції).

Вставте пробіли.

В-10

Класифікація комунікаціїщодо кількості співрозмовників

внутрішня комунікація -; міжособистісна комунікація -; комунікація в малих групах -;
публічна комунікація -....; організаційна комунікація -; масова комунікація -......

2. Доповніть перелік. Основними комунікативними каналами є:

• Візуальні
• Кінестетичні

3. Продовжіть речення: «В моделі Д. Берло джерело і отримувач аналізуються з точки зору наявності у них комунікаційного досвіду, знань, соціальної належності, культурних характеристик, соціально-психологічних установок, які визначають реакції індивіда по відношенню до всіх об’єктів і ситуацій, з якими вона пов’язана.

Правила активного слухання:

· чітко складіть уявлення, що ви сподіваєтеся досягти.

· забезпечте психологічну перевагу, виступаючи ініціатором розмови, маючи більше шансів спрямувати її в потрібне русло.

· Прислуховуйтеся до пауз, коливанням або повторенням – це вказує на хвилювання співрозмовника.

· Говоріть менше, чим слухаєте, і вам буде легше викласти співрозмовнику свої думки, коли настане ваша черга говорити.

· Слухайте не лише слова: важливі частини повідомлення часто передаються паузами, виділенням слів і коливаннями.

5. Приведіть у відповідність функції мови і елементи процесу комунікації згідно моделі Р.Якобсона

Експресивна	пов’язана з кодом
Когнітивна	зорієнтована на контекст
Фатична	спрямована на повідомлення
Метамовна	пов’язана із адресантом
Поетична/риторична	зорієнтована на контакт
Референтивна	орієнтація на адресата

7. Закінчіть речення. «Психологи розрізняють чотири джерела маніпулювання: 1. Людьми керують їхні потреби. 2. Кожна людина має якісь слабкості……»

8. Доповніть перелік. І. Шостром виділив нижченаведені особливості маніпулятора, тобто його характерні риси:

— неправда (фальш, шахрайство) — використання різних прийомів, методів і маневрів, розігрування ролей;

— неусвідомленість дійсного значення життя, обмеженість сприйняття локальними цілями; апатія, нудьга.

9. Розкрийте зміст функції комунікації як взаємодії

Національний університет «Львівська Політехніка»

Інститут гуманітарних та соціальних наук

Кафедра соціальних комунікацій та інформаційної діяльності

Назва дисципліни: Ділова комунікація

1. Вкажіть поняття, що характеризують такі риси, а також доповніть перелік:

• Формулювання концепції обміну інформацією
• Кодування та вибір каналу
• Передача повідомлення через канал

2. Прокоментуйте наступне твердження і висловіть власні судження стосовно цієї проблеми:

Комунікація за словами Лотмана – переведення тексту з мови мого „я” на мову твого „ти”.

3. Назвіть характеристики таких видів процесу комунікації: ієрархічна, демократична.

Особливості комунікації в мережі Інтернет: опосередкованість, дистанційність, гіпертекстовість,....................,.....................,............................

5. Назвіть основні фактори від яких залежить результативність кодування інформації - здібностей відправника кодувати інформацію для обміну; -ставлення відправника до інформації, яка кодується; - обізнаності відправника про інформацію, що кодується; -соціокультурного середовища, в якому знаходиться відправник.

6. Вставте пропущені поняття. Фактори, що формують процес комунікації, задаючи йому форму і зміст: комунікатор -.... – канал комунікації -... – контекст

7. Приведіть у відповідність типи та зміст організаційних комунікацій.

7) Міжрівневі	d) між членами однієї групи або працівниками одного рівня
8) Діагональні	e) комунікації, що сполучають функції і рівні управління організації
9) Горизонтальні	f) передача інформації з нижчих рівнів управління на вижчі і навпаки

Дата добавления: 2015-05-26