Психологич тестир и его роль в психодиагностике

Документирование в д о.

Служебные записки тоже делятся на следующие виды:

• распоряжения по кадровым вопросам, внутреннему распо­рядку учреждения, правила работы;

• благодарности и поздравления;

• напоминания, просьбы, проведение мероприятия.

В неформальной деловой переписке часто используются со­кращения, односложные слова и прилагательные: они создают впечатление близкого знакомства, теплоты, взаимной симпатии. Такие прилагательные, как добросердечный, умелый, отзывчивый, изумительный, прекрасный и т.п., сближают автора письма и его адресата. Они передают эмоциональное состояние. Показывают, насколько объективен или субъективен автор письма, может быть, он готовил его, руководствуясь лишь эмоциями.

Существует много способов подготовки корреспонденции, но выделим наиболее общие вопросы:

Что нужно потенциальному клиенту? Каковы его основные заботы?

Какие сомнения его тревожат?

Каковы его финансовые соображения?

Были ли у него какие-либо проблемы, которые беспокоят его до сих пор?

Какие у него цели?

И еще один немалозначащий момент: письмо должно стро­иться по такой схеме: внимание — интерес — просьба — действие.

Надо только помнить, что формулируя просьбу, предоставьте адресату ограниченный выбор вариантов. Чем меньше вариантов, тем больше вероятность успеха.

Психодиагностика определяется как область психологической науки, разрабатывающая методы выявления и измерения индивидуально-психологических особенностей дичности. Она изме­ряет определенные качества, ставит диагноз и на этой основе определяет положение диагностируемого среди других, исходя из выраженности изучаемых особенностей.

Психодиагностические методы достаточно быстро и надежно обеспечивают сбор данных для формирования психологического диагноза. Они предполагают обязательное сравнение, сопостав­ление получаемых данных, на основе которого и может быть сформулировано заключение о выраженности психологических или психофизиологических особенностей одного испытуемого или групп.

В психодиагностике выделяют малоформализованные и вы-
сокоформализованные методики.

К малоформализованным относятся наблюдения, опросы, беседы, с помощью которых фиксируются виды поведенческих реакций испытуемых в разных условиях, личностные особенно­сти и многое другое, что трудно выявить другими способами. Поскольку использование малоформализованных методов тре­бует высокого профессионализма, то применяются они совме­стно с методиками высокоформализованными, поскольку дают результаты, мало зависящие от личности психолога.

Малоформализованные методы дают возможность познако­миться с биографией человека и его жизненными ценностями, удовлетворенностью своим местом и ролью в коллективе. Лишь "на первый взгляд этот метод прост, он требует особого мастер­ства расположить к себе людей, уметь задавать вопросы и опре­делять степень искренности исследуемого.

Высокоформализованные методики — это тесты, анкеты, про­ективные методики и психофизиологические методики.

Показатели качества психодиагностических методик — на­дежность и валйдность. Надежность показываем, насколько точно производится измерение и насколько можно доверять по­лучаемым результатам, а валйдность свидетельствует о том, пригодна ли методика для измерения определенных качеств и насколько она эффективна.

В психодиагностике тест — проба, испытание, это кратковремен­ное, стандартизированное, задание,, позволяющее измерить уро­вень развития определенного психологического качества лично­сти. Существующее представление о доступности теста не соот­ветствует действительности. Анализ результата теста предполагает наличие социально-психологической культуры, даже если опре­деляются простейшие характеристики личности, объективно способствующие общению с людьми или достижению успеха. Тесты позволяют за короткое время получить индивидуально-психологические характеристики личности по определенным па­раметрам.

В зависимости от способов предъявления материала и испы­туемых вспомогательных средств вьщеляют и различные типы тес­тов. Различают тесты, выполняемые индивидуально и группой, устно и письменно, вербально и невербально. Вербальные — это тесты, осуществляемые в словесно-логической форме. Невербаль­ные тесты представлены чертежами, графиками, картинками.

Различают тесты интеллекта, способностей и достижений, и личностные.

Современная деловая жизнь выдвигает задачи измерения различных по степени сложности переменных, характеризую­щих внутренний мир человека. Области применения как про­фессиональных, так и популярных психологических тестов можно обозначить так:

1) самопознание — тесты формируют объективную оценку
личных и деловых качеств, корректируют стереотипы воспри­
ятия самого себя и других людей, определяют цели и средства
профессионального роста;

2) оценка взаимоотношений с близкими — тесты позволяют
оценить потребность в принадлежности и любви, чувствовать
себя защищенным;

3) оценка психологических проблем коллектива — тесты позво­ляют определить степень конфликтности в коллективе, стиль руководства, анализировать производственные ситуации.

Дата добавления: 2015-05-29