КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
ВВЕДЕНИЕ. Дипломатический протокол
Дипломатический протокол Деловой этикет и
Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальностям «Регионоведение», «Документоведение и ДОУ»
Составитель: Н.Д.Лапшина, к.п.н., доцент кафедры информационной безопасности факультета ЭиП ЮУрГУ
Челябинск
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ.. 3 ТЕМА: ФОРМИРОВАНИЕ ЭТИКЕТНЫХ НОРМ. 3 ТЕМА: СОВРЕМЕННЫЕ ПРИНЦИПЫ ЭТИКЕТА.. 11 ТЕМА: РЕПУТАЦИЯ.. 15 ТЕМА: ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ СОВРЕМЕННОЙ БИЗНЕС-ЭТИКИ.. 18 ТЕМА: ПОНЯТИЕ ДИПЛОМАТИИ И ДИПЛОМАТИЧЕСКОГО ПРОТОКОЛА.. 21 ТЕМА: ДИПЛОМАТИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ.. 23 ТЕМА: ДИПЛОМАТИЧЕСКОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО.. 28 ТЕМА: ДИПЛОМАТИЧЕСКИЕ ПРОЦЕДУРЫ... 35 ТЕМА: МИНИСТЕРСТВО ИНОСТРАННЫХ ДЕЛ.. 43 ТЕМА: КОНСУЛЬСКИЕ СЛУЖАЩИЕ И КОНСУЛЬСКИЕ ПУНКТЫ... 46 ТЕМА: ДИПЛОМАТИЧЕСКИЕ ПРИВИЛЕГИИ И ИММУНИТЕТЫ... 49 ТЕМА: ПРОТОКОЛЬНЫЕ НОРМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СИМВОЛОВ РОССИИ.. 56 ТЕМА: ДИПЛОМАТИЧЕСКИЕ ПРИЁМЫ... 60 ТЕМА: ТИТУЛЫ... 65 ТЕМА: ВИДЫ ДИПЛОМАТИЧЕСКОЙ ПЕРЕПИСКИ.. 71 ТЕМА: ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА.. 75 ТЕМА: ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА.. 79 ТЕМА: ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ... 83 ТЕМА: КОНФЕРЕНЦИАЛЬНАЯ ФОРМА ПЕРЕГОВОРОВ.. 94 ТЕМА: ВИЗИТЫ... 107 ТЕМА: РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ.. 113 ТЕМА: ИСКУССТВО КОМПЛИМЕНТА.. 116 ТЕМА: ПРАВИЛА ВРУЧЕНИЯ ПОДАРКОВ.. 119 ТЕМА: ДЕЛОВОЙ ИМИДЖ... 130 ТЕМА: ЭТИКЕТ ТЕЛЕФОННОГО РАЗГОВОРА.. 135 ТЕМА: ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА.. 136 ТЕМА: СТИЛЬ МЫШЛЕНИЯ.. 138 ТЕМА: НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ.. 140 ТЕМА: ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ С ИНОСТРАННЫМИ ПАРТНЕРАМИ.. 150 ТЕМА: ПРЕЗИДЕНТСКИЙ ПРОТОКОЛ.. 154 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ... 167 ПРИЛОЖЕНИЕ №1. Венская конвенция о дипломатических сношениях. 168 ПРИЛОЖЕНИЕ №2. Венская конвенция о консульских сношениях. 179
Уважаемые студенты! Предлагаемый вашему вниманию учебный курс предназначен для формирования навыков делового и официального общения, необходимых нашим современникам не менее чем их галантным и благородным предкам. Вы познакомитесь с главными принципами, традициями, нормами делового этикета и дипломатического протокола. Основная специфика курса заключается в его комплексности. Он объединяет данные различных областей знания, среди которых социальная психология, культурология, лингвистика, история, этика и эстетика. Эта специфика делает курс сложным и увлекательным одновременно, позволяет студентам реализовать интеллектуальные и творческие наклонности, расширить свой кругозор. Обучение будет проходить в форме лекционных, семинарских и практических занятий, деловых и ролевых игр, воспроизводящих типичные этикетные ситуации, с которыми всем вам приходилось и ещё придётся справляться в жизни. Завершится курс экзаменом, к которому допускаются студенты, не имеющие пропусков занятий и выполнившие все задания, предусмотренные программой курса. Студентам вечернего и заочного отделений будет предложена контрольная работа, для выполнения которой необходимо будет не только поработать со специальной литературой, но и проявить собственные навыки наблюдения за деловой и светской жизнью современного общества. Преподаватель желает студентам успеха в изучении основ делового этикета и дипломатического протокола и приглашает в часы своих консультаций на кафедру информационной безопасности (корп.3-б, ауд.128) для дополнительных разъяснений по темам курса. Надежда Дмитриевна Лапшина, доцент, кандидат педагогических наук Знаете ли вы, что: v Япония ежегодно тратит 700 млн. долларов США на обучение и консультации по этикету для служащих. v В США только за последние два десятилетия опубликованы сотни монографий, 25 учебников по деловой этике, издаются два специализированных журнала. v В большинстве университетов США деловая этика входит в качестве обязательной дисциплины в учебные планы. v В Вашингтоне с 1977 года действует "Центр этических проблем", который помогает фирмам и организациям разрабатывать этические кодексы, поддерживать рабочую атмосферу, гасить конфликты.
Дата добавления: 2015-05-29; Просмотров: 371; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |