Права и обязанности Сторон

Двусторонние соглашения России с иностранными государствами в таможенной сфере

Двусторонние таможенные договоры имеют типовой характер. В РФ существуют такие договоры более чем с 30 государствами, в основном с европейскими государствами, некоторыми азиатскими и американскими государствами. Такие договоры, как правило, состоят из 2 частей. В первой части речь идет о взаимном упрощении таможенных процедур для каких-то отдельных категорий лиц или для любых лиц, представляющих договаривающиеся государства. Основная часть посвящается вопросам борьбы с таможенными правонарушениями и взаимном сотрудничестве в этом вопросе договаривающихся государств:

- взаимодействие таможенных органов,

- взаимодействие иных правоохранительных органов,

- порядок исполнения следственных и судебных поручений,

- порядок обмена документами и информацией, в том числе,

- особое внимание уделяется контролируемым поставкам контрабандных товаров,

- порядок взаимодействия по обмену опытом,

- проведение совместных мероприятий как оперативно-розыскных, так и профилактических.

2.1. Компания обязуется:

2.1.1. В соответствии с Заявкой на организацию Тура (Приложение № 1) Клиента осуществить бронирование комплекса услуг для совершения Клиентом (либо указанными им лицами) туристической поездки..

2.1.2.. Сформировать и передать Клиенту не позднее, чем за одни сутки (в экстренных случаях – в день отъезда в пункте отправления, указанного в маршруте) до отправления по маршруту пакет документов, необходимый для осуществления туристской поездки, предусмотренной Законом “Об основах туристской деятельности в РФ”, при условии полной оплаты Тура Клиентом.

2.1.3. Предоставить Клиенту достоверную информацию о Туре и обеспечить его выполнение, а также информировать Клиента о существенных условиях совершения туристской поездки, обычаев и нравов страны, в которую он направляется, правилах поведения и основных факторах риска, о мерах профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний.

2.1.4. По поручению Клиента передать документы в консульство/посольство иностранного государства, для получения въездной визы (при необходимости) в страну, указанную в Заявке.

2.1.5. Обеспечить страхование Клиента в обязательном порядке (путем заключения договора между туристом и страховщиком). Отказ Клиента от страхования подтверждается его личным заявлением.

2.2. Компания предупреждает Клиента о возможности добровольного страхования от невыезда в случае срыва поездки.

2.3. Компания оставляет за собой право замены гостиницы и/или иных услуг на равнозначную или категорией выше при выполнении иных условий тура.

2.4. Компаниявправе взять доплату за тур, если произошло резкое изменение курса национальной валюты, а также в иных случаях, предусмотренных ст. 10 Закона «Об основах туристской деятельности».

2.5. Компания имеет право:

2.5.1. В исключительных случаях до начала Тура произвести замену маршрута на равноценный, либо, по согласованию Сторон, перенести сроки действия Тура. В случае несогласия Клиента с заменой маршрута или переносом сроков Тура, ему возвращаются внесенные денежные средства в полном объеме, действие настоящего Договора прекращается.

2.5.2. Привлекать третьи лица для исполнения услуг в целях настоящего Договора.

2.6. Клиент обязуется:

2.6.1. Обеспечить Компанию средствами, необходимыми для исполнения его поручения по организации туристской поездки в соответствии со стоимостью комплекса услуг, заказанных Клиентом и перечисленных в Заявке на организацию тура (Приложение № 1).

2.6.2. Предоставить Компании все необходимые и достоверные сведения, документы и доверенности для оформления въездных (выездных), страховых, транспортных и иных необходимых документов не позднее даты заключения настоящего Договора.

2.6.3. Выполнять правила проживания в гостинице, а также общие правила и законы страны пребывания.

2.6.4. Возместить в полном объеме ущерб, нанесенный Компании и/или принимающей стороне в результате противозаконных, умышленных, халатных или случайных действий (ст. 393 ГК РФ).

2.6.5. Получить в офисе Компании либо в аэропорту необходимый для осуществления туристской поездки пакет документов в согласованное сторонами время. Срок получения документов составляет от 3-х недель до 1 дня до начала тура. В день отлета документы выдаются в аэропорту отбытия.

2.6.6. Клиент имеет право получить пакет документов лично, либо через представителя, действующего на основании доверенности, оформленной в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, на право получения соответствующих документов.

2.6.7. Прибыть в аэропорт за 3 часа до указанного времени вылета самолета. При опоздании или неявке на регистрацию Тур аннулируется, Клиенту возвращается стоимость Тура за вычетом фактически понесенных Компанией расходов.

2.7. Клиент имеет право расторгнуть настоящий Договор, а также изменить условия бронирования Тура при условии возмещения Компании фактически понесенных расходов по исполнению данного поручения.

2.8. Клиент представляет интересы всех туристов, указанных в Приложении № 1 к настоящему Договору, и несет ответственность перед Компанией за своевременную полную оплату Тура, а также в случае отказа туристов от поездки.

26.

27.

4.1. Требования к туристским услугам (экскурсиям, походам, путешествиям) и условиям обслуживания подразделяют на обязательные и рекомендуемые.

4.2. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" обязательными для всех видов туристских услуг являются следующие требования:

• безопасность жизни и здоровья;

• сохранность имущества туристов и экскурсантов;

• охрана окружающей среды.

4.2.1. Безопасность жизни и здоровья туристов и экскурсантов

Все виды туристических услуг должны быть безопасны для здоровья, жизни и имущества потребителей. Безопасность туристских услуг должна быть обеспечена как при нормальных условиях обслуживания, так и в условиях чрезвычайных (стихийных бедствиях и прочих). Туристские трассы должны размещаться в районах с благоприятными экологическими и санитарно-эпидемиологическими условиями. Помещения, транспортные средства, в которых предоставляются туристские услуги, туристское снаряжение и инвентарь, предоставляемый туристам напрокат, должны соответствовать требованиям, установленным в действующей нормативной документации (санитарных нормах и правилах, строительных нормах и правилах, правилах пожарной безопасности и др.). Обслуживающий персонал туристских предприятий должен быть обучен действиям по обеспечению безопасности туристов по ГОСТ 12.0.004.

4.2.2. Охрана окружающей среды

Предоставление туристских услуг не должно сопровождаться ухудшением характеристик окружающей природной среды (засорением территории, вытаптыванием растительного покрова, повреждением и выжиганием кустарников и деревьев и т.п.).

4.3. Рекомендуемые требования к туристским услугам, включая условия обслуживания. Предоставляемые туристские услуги должны соответствовать требованиям, предусматривающим дополнительные удобства для потребителей, привлекательность и престижность услуг. К рекомендуемым требованиям к туристским услугам и условиям обслуживания относятся:

• соответствие назначению;

• точность и своевременность исполнения;

• комплексность;

• этичность обслуживающего персонала;

• комфортность;

• эстетичность;

• эргономичность.

4.3.1. Соответствие назначению

Туристские услуги должны соответствовать ожиданиям и физическим возможностям потребителей, которым адресуется услуга.

4.3.2. Точность и своевременность исполнения

Предоставляемые потребителю туристские услуги по объему, срокам и условиям обслуживания должны соответствовать требованиям, предусмотренным в путевке, билете, квитанции и т.п.

4.3.3. Комплектность

Предоставление туристских услуг должно обеспечивать возможности получения не только основных услуг, но и дополнительных услуг (бытовых, связи, торговых), создающих нормальные условия жизнеобеспечения потребителей.

4.3.4. Этичность обслуживающего персонала

Обслуживающий персонал должен соблюдать этические нормы поведения. Потребителю должны быть гарантированы вежливость, доброжелательность, коммуникабельность персонала.

4.3.5. Комфортность

Туристские услуги должны предоставляться в комфортных условиях обслуживания, созданных для потребителя: удобной планировке помещений, их рациональном оборудовании, отделке, оснащении и т.п.

4.3.6. Эстетичность

Художественное решение зданий, территории туристского предприятия, пространственная организация маршрута, оформление интерьеров помещений обслуживания должна соответствовать требованиям композиционной, в т.ч. архитектурной целостности, гармоничности. Внешний вид и культура речи обслуживающего персонала должны соответствовать требованиям эстетичности.

4.3.7. Эргономичность

Продолжительность обслуживания, протяженность и сложность туристских и экскурсионных маршрутов, конструкции предоставляемого туристам снаряжения и инвентаря, используемые транспортные средства, мебель, другие предметы оснащения для обслуживания должны соответствовать физиологическим и психологическим возможностям туристов.

28.

В статье 430 ГК определяется, что договор в пользу третьего лица - это соглашение, по которому должник обязан произвести исполнение не кредитору, а указанному или не указанному в сделке третьему лицу, имеющему право требовать от должника исполнения обязательств.

Смысл этой нормы в предоставлении третьему лицу права самостоятельного требования к стороне по договору, в заключении которого лицо не участвовало. Характерным примером служит договор перевозки (ст. 785 ГК), заключаемый перевозчиком и грузоотправителем; он порождает различные права и обязанности у грузополучателя, в том числе и право предъявления претензий к перевозчику, с которым он в договорных отношениях не состоит. Хотя грузополучатель и грузоотправитель не совпадают в одном лице, заключая договор перевозки, они преследуют общую цель – своевременное получение груза без повреждений и недостач. Выполнить эту задачу должен перевозчик, конечно за соответствующую плату.

Договоры в пользу третьего лица используются также в страховании и кредитовании: это договоры страхования жизни с указанием выгодоприобретателя (получателя страховых сумм); страхование имущества в пользу собственника или иного лица; условные вклады в кредитные учреждения в пользу определенных лиц, например детей, новобрачных, пенсионеров.

Для рассматриваемого договора характерно: 1) третье лицо всегда противостоит в качестве кредитора одной из сторон первоначального договора; 2) первоначальный договор создает у третьего лица права, а не обязанности; 3) при отказе третьего лица от оговоренного права его может осуществить сам контрагент, выступающий в роли кредитора.[10]

Договоры в пользу третьего лица применяются как в односторонних, так и двусторонних соглашениях. Во втором случае обязанности по договору несет первоначальный контрагент. Однако после того, как третье лицо выразило свое согласие на вступление в договор, обязанности могут возлагаться на него.

Особенностью ст. 430 ГК является то, что она допускает случаи, когда третье лицо прямо не названо в договоре.

Договор в пользу третьего лица имеет сходство с условной сделкой. Достижение цели договора – приобретение прав по нему третьим лицом – связано с не зависящим от воли контрагента обстоятельством – согласием лица, в пользу которого заключен договор, принять права. Неизвестно, примет третье лицо их или нет.

Договор в пользу третьего лица может возлагать на него определенные обязанности в случаях, предусмотренных участниками соглашения или специально оговоренных законодательством.

Выражение третьим лицом согласия на вступление в договор не превращает его ни в многосторонний, ни в договор со множественностью лиц на стороне кредитора. Договор не становится многосторонним потому, что третье лицо состоит в отношениях только с одной стороной – должником (отношения между третьим лицом и кредитором остаются за пределами договора). Не может считаться такой договор и обязательством со множественностью лиц на стороне кредитора, т.к. существуют солидарные, субсидиарные или долевые кредиторы, что не применимо к ст. 430 ГК.

Пункт 3 ст. 430 ГК предоставляет должнику право выдвигать против требований третьего лица все те возражения, которые он мог бы выдвинуть против кредитора.

Договор в пользу третьего лица следует отличать от договора об исполнении третьему лицу (например, в случаях отгрузки поставляемой продукции не покупателю, а указанным в отгрузочных разнорядках потребителям). Это лицо может принять исполнение, но не вправе предъявить должнику никаких требований об исполнении в свою пользу. Правила ст.430 ГК на такие договоры не распространяются.

29.

Исполнитель в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" несет ответственность:

за ненадлежащую информацию о туристском продукте и исполнителе, в том числе за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации;

за реализацию туристского продукта, содержащего в себе недостатки, в том числе за нарушение требований к качеству и безопасности туристского продукта;

за нарушение сроков оказания услуг и иных условий договора о реализации туристского продукта;

за включение в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с условиями, установленными федеральными законами, настоящими Правилами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

за причинение вреда жизни и здоровью потребителя, а также его имуществу вследствие недостатков туристского продукта.

Потребитель, если ему не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора о реализации туристского продукта информацию о туристском продукте, вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения указанного договора, а если данный договор заключен - в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за услуги суммы и возмещения других убытков.

Исполнитель, не предоставивший потребителю полной и достоверной информации о туристском продукте, несет согласно пункту 1 статьи 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ответственность за недостатки туристского продукта, выявленные после оказания услуг потребителю вследствие отсутствия у потребителя такой информации.

Последствия нарушения исполнителем сроков оказания услуг, а также сроки устранения недостатков таких услуг и сроки удовлетворения отдельных требований потребителя определяются в соответствии со статьями 28, 30 и 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а права потребителя при обнаружении недостатков туристского продукта и право потребителя на отказ от исполнения договора о реализации туристского продукта - в соответствии со статьями 29 и 32 указанного Закона.

Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств перед потребителем, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным федеральными законами.

23. В случае нарушения исполнителем настоящих Правил исполнитель несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль и надзор за соблюдением настоящих Правил осуществляют федеральный орган исполнительной власти и его территориальные органы, на которые возложены функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка.

Права туриста возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора розничной купли-продажи туристского продукта (далее - договор) туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

30.

1. Отношения между туристскими организациями, осуществляющими туро-

ператорскую и турагентскую деятельность по передаче сформированного ту-

ристского продукта, оформляются с помощью договора. Законом “Об осно-

вах туристской деятельности в Российской Федерации” не регламентируется

вид данного договора. Вид договора, заключаемого туроператором с тура-

гентом, зависит от характера обязанностей, возлагаемых на последнего. Это

может быть выполнение юридических действий (заключение турагентом с

туристом договора на оказание туристических услуг от имени туроператора),

совершение по его поручению сделки (в этом случае договор на туристиче-

ское обслуживание заключается турагентом от своего имени) либо иных фак-

тических действий.

В зависимости от указанных обстоятельств это могут быть договоры

поручения, комиссии, возмездного оказания услуг, а также агентский дого-

вор. На практике наиболее часто между ними заключаются агентские дого-2

воры. В законодательстве ряда зарубежных стран именно этот вид договора и

предусмотрен для оформления взаимоотношений между туристскими орга-

низациями

. Между туристской организацией и перевозчиком могут заключаться

различные виды договоров.

- договор агентирования. В данном случае агент (туристская организа-

ция) за вознаграждение и по поручению перевозчика (принципала) заключает

договор перевозки пассажиров и багажа от имени и за счет перевозчика, удо-

стоверяя факт заключения договора перевозки выдачей билета. При этом на

стороне перевозчика выступают: авиакомпании, железнодорожные компа-

нии, автотранспортные компании, а агентом в данном случае может быть как

туроператор, так и турагент;

- договор аренды транспортного средства (тайм-чартер). Субъектами до-

говора являются владельцы транспортных средств и туроператоры. Здесь за-

ключаются как договоры аренды транспортных средств с предоставлением

услуг по управлению и эксплуатации, так и договоры аренды без оказания

таких услуг. Предметом договора является предоставление транспортного

средства во временное пользование арендатора - туроператора (бронирование

на время легкового автомобиля для туриста);

- договор перевозки может применяется при оформлении отношений как

между туроператором и перевозчиком в пользу туриста, так и между транс-

портной организацией (перевозчиком) и туристом (пассажиром). В данном

случае используется конструкция представительства. Туристская организа-

ция (представитель), приобретет билет от имени туриста (представляемого),

тем самым заключает договор перевозки от имени туриста.

- договор фрахтования. Предметом договора чартера как разновидности

перевозки являются вместимость (либо ее часть) транспортного средства для

перевозки туристов и их багажа.

Отношения между различными туристскими организациями.

- договор простого товарищества в сфере туризма используется в основ-

ном при оформлении отношений между туроператором-резидентом (отправ-

ляющей стороной) и туроператором-нерезидентом (принимающей стороной).

При этом каждая из двух названных сторон может согласно договору осуще-

ствлять в своей деятельности и отправляющие, и принимающие функции.

Сторонами данного вида договора могут являться только коммерческие ор-

ганизации и индивидуальные предприниматели (ст.1041 ГК РФ). В практике

туристской деятельности следует отличать данный вид договора от агентско-

го соглашения с туроператором-нерезидентом;

- договор коммерческой концессии (франчайзинга) заключается между

двумя туристскими организациями по поводу предоставления правооблада-

телем комплекса исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в

том числе право на фирменное наименование, коммерческое обозначение,

информацию и т.д. 4

4. Между туроператором и гостиницами (и иным

4. Между туроператором и гостиницами (и иными средствами размещения)

могут заключаться как договоры на гостиничное обслуживание, агентские

договоры так и договоры аренды. Договор аренды актуален для оформления

отношений между гостиницей, турбазой, летним лагерем отдыха или иным

предприятием туристской индустрии размещения (арендодателем) и туропе-

ратором (арендатором). По данному договору арендатор получает от арендо-

дателя за плату во временное пользование блок гостиничных номеров, тур-

базу, летний лагерь отдыха и т.п. для размещения туристов.

5. Договор страхования в сфере туризма. Самостоятельно оказывать

услуги по страхованию туристская организация не может. Поэтому она

должна заключить договор со страховой компанией, имеющей лицензию на

осуществление необходимых видов страхования. При этом туристская орга-

низация может выступать в роли страхового агента, то есть осуществлять по-

средническую деятельность в сфере страхования туристов, либо приобретать

страховые услуги и включать их в стоимость путевки

Для регулирования взаимоотношений между туристом и туристской

организацией используется договор оказания туристических услуг. Причем

договор может заключаться как на получение всего комплекса туристских

услуг, так и на получение одной какой–либо сопутствующей услуги

На наш взгляд, в настоящее время, когда законодательно определены

различные виды туристских организаций, данную классификацию договоров

следует дополнить.

1. Договоры, заключаемые между туроператором (турагентом) и туристом,

т.е договоры, направленные на реализацию туристских услуг.

2. Договоры, заключаемые между туроператором и турагентом (договоры

агентирования, договоры комиссии, договоры поручения, договоры возмезд-

ного оказания услуг).

3. Договоры, заключаемые между туроператором и его партнерами -

непосредственными исполнителями отдельных видов услуг.

3.1. договоры, обеспечивающие формирование туристских услуг (договор

аренды, договор перевозки, договор возмездного оказания услуг;

3.2. договоры, направленные на обеспечение безопасности субъектов турист-

кой деятельности (договор страхования, договор возмездного оказания ус-

луг).

1) фирмы-туроператоры — производители туристического продукта. Они формируют туры: разрабатывают маршруты, заказывают туристические услуги у их непосредственных производителей — гостиничных предприятий, транспортных организаций, предприятий питания, учреждений культуры, развлечений, досуга и т.д. Кроме организации тура, туроператор обеспечивает его реализацию путем размещения рекламы, продажи путевки (ваучера), а также осуществления самого путешествия и организации обслуживания туристов на маршруте. Фирма-туроператор чаще всего выступает оптовым продавцом, реализующим свой продукт посредникам — продавцам, то есть турагентам. В то же время туроператор может продавать путевки и самостоятельно непосредственно потребителям туристического продукта, то есть туристам;

2) фирмы-турагенты — продают за определенное вознаграждение туры туроператора на основании заключенного между ними договора. Турагент обеспечивает рекламу туров, их продажу и доставку клиентов к месту начала путешествия, осуществляет контроль качества обслуживания, собирает замечания и пожелания клиентов. Главным документом, на основании которого строятся взаимоотношения между турагентом и туроператором, является агентский договор.

Определяя основное место агентского договора среди иных договоров, его следует отнести к группе торгово-посреднических договоров, то есть договоров о предоставлении услуг. Это обусловлено его консенсуальным характером, то есть договор считается заключенным с момента достижения сторонами согласия относительно существенных условий.

собенности заключения агентского договора в сфере туризма

Предметом агентского договора в сфере туризма является предоставление услуг турагентом туроператору по заключению договоров на туристическое обслуживание от его имени и за его счет.

Договор является двусторонним и оплатным.

Сторонами по договору являются: туроператор (юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Украины, исключительной деятельностью которого является организация и обеспечение создания туристического продукта, реализация и предоставление туристических услуг, а также посредническая деятельность по предоставлению характерных и сопутствующих услуг и которое в установленном порядке получило лицензию на туроператорскую деятельность) и турагент (юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Украины, а также физическое лицо — субъект предпринимательской деятельности, осуществляющее посредническую деятельность по реализации туристического продукта туроператора и туристических услуг других субъектов туристической деятельности, а также посредническую деятельность по реализации характерных и сопутствующих услуг, в установленном порядке получившее лицензию на турагентскую деятельность).

Размер вознаграждения должен быть указан непосредственно в договоре. Вознаграждение выплачивается турагенту за посреднические услуги, осуществленные им в интересах туроператора. Агентское вознаграждение может исчисляться как ожидаемая прибыль турагента в процентном отношении к цене тура, назначенной туроператором, или закладывается туроператором в цену тура как комиссионное вознаграждение для посредника. Последний вариант чаще всего используется в мировой туристической практике.

Агентский договор между турагентом и туроператором — это документ, который заключается в письменной форме, подписывается сторонами и скрепляется печатями. Также в договоре должна быть определена форма подтверждения полномочий турагента. В данном случае стороны договора не ограничены законом в выборе формы подтверждения полномочий турагента, однако в любом случае форма подтверждения полномочий должна быть определена в договоре. На практике в большинстве случаев форму подтверждения полномочий турагента указывают непосредственно в договоре, иным вариантом является выдача доверенности.

Такой договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.

32.

1. Отношения между туристскими организациями, осуществляющими туро-

ператорскую и турагентскую деятельность по передаче сформированного ту-

ристского продукта, оформляются с помощью договора. Законом “Об осно-

вах туристской деятельности в Российской Федерации” не регламентируется

вид данного договора. Вид договора, заключаемого туроператором с тура-

гентом, зависит от характера обязанностей, возлагаемых на последнего. Это

может быть выполнение юридических действий (заключение турагентом с

туристом договора на оказание туристических услуг от имени туроператора),

совершение по его поручению сделки (в этом случае договор на туристиче-

ское обслуживание заключается турагентом от своего имени) либо иных фак-

тических действий.

В зависимости от указанных обстоятельств это могут быть договоры

поручения, комиссии, возмездного оказания услуг, а также агентский дого-

вор. На практике наиболее часто между ними заключаются агентские дого-2

воры. В законодательстве ряда зарубежных стран именно этот вид договора и

предусмотрен для оформления взаимоотношений между туристскими орга-

низациями

. Между туристской организацией и перевозчиком могут заключаться

различные виды договоров.

- договор агентирования. В данном случае агент (туристская организа-

ция) за вознаграждение и по поручению перевозчика (принципала) заключает

договор перевозки пассажиров и багажа от имени и за счет перевозчика, удо-

стоверяя факт заключения договора перевозки выдачей билета. При этом на

стороне перевозчика выступают: авиакомпании, железнодорожные компа-

нии, автотранспортные компании, а агентом в данном случае может быть как

туроператор, так и турагент;

- договор аренды транспортного средства (тайм-чартер). Субъектами до-

говора являются владельцы транспортных средств и туроператоры. Здесь за-

ключаются как договоры аренды транспортных средств с предоставлением

услуг по управлению и эксплуатации, так и договоры аренды без оказания

таких услуг. Предметом договора является предоставление транспортного

средства во временное пользование арендатора - туроператора (бронирование

на время легкового автомобиля для туриста);

- договор перевозки может применяется при оформлении отношений как

между туроператором и перевозчиком в пользу туриста, так и между транс-

портной организацией (перевозчиком) и туристом (пассажиром). В данном

случае используется конструкция представительства. Туристская организа-

ция (представитель), приобретет билет от имени туриста (представляемого),

тем самым заключает договор перевозки от имени туриста.

- договор фрахтования. Предметом договора чартера как разновидности

перевозки являются вместимость (либо ее часть) транспортного средства для

перевозки туристов и их багажа.

Отношения между различными туристскими организациями.

- договор простого товарищества в сфере туризма используется в основ-

ном при оформлении отношений между туроператором-резидентом (отправ-

ляющей стороной) и туроператором-нерезидентом (принимающей стороной).

При этом каждая из двух названных сторон может согласно договору осуще-

ствлять в своей деятельности и отправляющие, и принимающие функции.

Сторонами данного вида договора могут являться только коммерческие ор-

ганизации и индивидуальные предприниматели (ст.1041 ГК РФ). В практике

туристской деятельности следует отличать данный вид договора от агентско-

го соглашения с туроператором-нерезидентом;

- договор коммерческой концессии (франчайзинга) заключается между

двумя туристскими организациями по поводу предоставления правооблада-

телем комплекса исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в

том числе право на фирменное наименование, коммерческое обозначение,

информацию и т.д. 4

4. Между туроператором и гостиницами (и иным

4. Между туроператором и гостиницами (и иными средствами размещения)

могут заключаться как договоры на гостиничное обслуживание, агентские

договоры так и договоры аренды. Договор аренды актуален для оформления

отношений между гостиницей, турбазой, летним лагерем отдыха или иным

предприятием туристской индустрии размещения (арендодателем) и туропе-

ратором (арендатором). По данному договору арендатор получает от арендо-

дателя за плату во временное пользование блок гостиничных номеров, тур-

базу, летний лагерь отдыха и т.п. для размещения туристов.

5. Договор страхования в сфере туризма. Самостоятельно оказывать

услуги по страхованию туристская организация не может. Поэтому она

должна заключить договор со страховой компанией, имеющей лицензию на

осуществление необходимых видов страхования. При этом туристская орга-

низация может выступать в роли страхового агента, то есть осуществлять по-

средническую деятельность в сфере страхования туристов, либо приобретать

страховые услуги и включать их в стоимость путевки

Для регулирования взаимоотношений между туристом и туристской

организацией используется договор оказания туристических услуг. Причем

договор может заключаться как на получение всего комплекса туристских

услуг, так и на получение одной какой–либо сопутствующей услуги

На наш взгляд, в настоящее время, когда законодательно определены

различные виды туристских организаций, данную классификацию договоров

следует дополнить.

1. Договоры, заключаемые между туроператором (турагентом) и туристом,

т.е договоры, направленные на реализацию туристских услуг.

2. Договоры, заключаемые между туроператором и турагентом (договоры

агентирования, договоры комиссии, договоры поручения, договоры возмезд-

ного оказания услуг).

3. Договоры, заключаемые между туроператором и его партнерами -

непосредственными исполнителями отдельных видов услуг.

3.1. договоры, обеспечивающие формирование туристских услуг (договор

аренды, договор перевозки, договор возмездного оказания услуг;

3.2. договоры, направленные на обеспечение безопасности субъектов турист-

кой деятельности (договор страхования, договор возмездного оказания ус-

луг).

Дата добавления: 2015-05-31