Білоус В. С

Учебно-методический комплекс

КРИМИНАЛИСТИКА

Шакирьянов Марат мавлявиевич

Лихачева Алевтина Андреевна

для студентов очной формы обучения

направление подготовки 030900.62 Юриспруденция

(квалификация (степень) «бакалавр»)

Подписано в печать 28 марта 2012 г.

Формат 60х84 ¹/_16. Бумага офсетная.

ГарнитураTimesNewRoman.

Усл. п. л. 4,0. Тираж 100 экз.

[1]Издания, отмеченные значком *, имеются в библиотечном фонде КФ ФГБОУВПО «РАП»

[2] Издания, отмеченные значком *, имеются в библиотечном фонде КФ ФГБОУВПО «РАП».

Б 61Зв’язки з громадськістю (паблік рилейшнз) в економічній діяльності: Навч. посіб. — К.: КНЕУ, 2005. — 275 с.

ISВN 966–574–710–Х

Навчальний посібник підготовлений на основі вітчизняних і зарубіжних наукових розробок з паблік рилейшнз. Він є однією з перших спроб обґрунтовано визначити сутність і основні елементи системи зв’язків з громадськіс­тю в економічній діяльності з використанням інтегративної методології.

У посібнику в логічній послідовності розглядаються умови виникнення, становлення й розвитку паблік рилейшнз як науки і мистецтва, її предмет, об’єкт і основні категорії, масові комунікації, процес планування, організації та здійснення зв’язків з громадськістю, механізм взаємодії суб’єктів соціально-еко­номічної діяльності із засобами масової інформації, сутність і особливості зв’яз­ків з громадськістю у виробничій, комерційній, оргмасовій і політичній сферах, у маркетингу та менеджменті, а також міжнародні зв’язки з громадськістю.

Основні положення кожної теми ілюстровано схемами й таблицями.
В посібнику міститься короткий словник основних понять паблік рилейшнз,
а також додатки: типова робоча навчальна програма з методичними рекомен­даціями щодо вивчення дисципліни, основні міжнародні та вітчизняні нормативні й правові документи з паблік рилейшнз.

Для студентів економічних спеціальностей вищих навчальних закладів, а також учнів економічних коледжів, слухачів шкіл бізнесу. Посібник буде корисним для керівників і персоналу комерційних структур та підприємств.

ББК 76.0

© В. С. Білоус, 2005

ІSBN 966–574–710–Х © КНЕУ, 2005

ЗМІСТ

Вступ................................................ 7

1. Предмет, об’єкт і основні категорії паблік рилейшнз як науки та управлінської діяльності 9

1.1. Предмет і об’єкт паблік рилейшнз як науки та управлінської діяльності 10

1.2. Основні категорії паблік рилейшнз................. 13

Питання для самоконтролю............................... 15

Література.......................................... 16

2. Загальна характеристика системи зв’язків з громадськістю (ЗЗГ, public relations) 16

2.1. Сутність і основні елементи системи зв’язків з громадськістю 17

2.2. Функції системи ЗЗГ та завдання її елементів......... 20

Питання для самоконтролю............................... 23

Література........................................... 24

3. Система масових комунікацій у суспільстві. Стратегічні комунікації 24

3.1. Принципи організації системи засобів масової комуні-
кації........................................... 25

3.2. Зв’язок в Україні — головний чинник системи засобів масової комунікації 29

3.3. Стратегічні комунікації та їхня роль у зв’язках з громадсь­кістю 31

Питання для самоконтролю............................... 34

Література.......................................... 34

4. Планування, організація та здійснення зв’язків з громадсь-
кістю................................................. 35

4.1. Становлення й розвиток організаційних форм управління зв’язками з громадськістю 36

4.2. Планування зв’язків з громадськістю. Розробка програм 38

4.3. Планування та організація проведення кампаній зі зв’яз­ків з громадськістю 42

Питання для самоконтролю............................... 44

Література.......................................... 44

5. Механізм взаємодії із засобами масової інформації......... 45

5.1. Засоби масової інформації: сутність, цілі, функції, права та обов’язки 46

5.2. Зв’язки і співпраця зі ЗМІ. Механізм взаємодії........ 49

5.3. Стан і перспективи розвитку засобів масової інформації в Україні 51

Питання для самоконтролю............................... 56

Література.......................................... 57

6. Зв’язки з громадськістю в промисловості та комерційній діяль­ності 57

6.1. Сутність і завдання системи зв’язків з громадськістю в промисловості 59

6.2. Особливості зв’язків з громадськістю в комерційній діяль­ності 66

6.3. Проблеми внутрішньопромислових і комерційних комунікацій 69

Питання для самоконтролю............................... 73

Література.......................................... 74

7. Зв’язки з громадськістю у фінансовій сфері.............. 74

7.1. Система зв’язків з громадськістю у фінансовій сфері.
Її завдання та функції.............................. 75

7.2. Зв’язки з громадськістю у відносинах з інвесторами.... 80

Питання для самоконтролю............................... 84

Література.......................................... 85

8. Корпоративний імідж та його використання у зв’язках з громадськістю 86

8.1. Сутність і основні складові корпоративного іміджу..... 86

8.2. Місце і роль особистого іміджу керівника (лідера) у формуванні корпоративного іміджу 90

8.3. Просування і використання корпоративного іміджу
у зв’язках з громадськістю........................... 92

Питання для самоконтролю............................... 94

Література.......................................... 95

9. Зв’язки з громадськістю — передумова успіху в маркетингу і менеджменті 96

9.1. Мета і завдання зв’язків з громадськістю в сучасному мар­кетингу 97

9.2. Вплив зв’язків з громадськістю на ефективність реалізації концепції маркетингу 100

9.3. Зв’язки з громадськістю в кризових ситуаціях та управління ними 102

Питання для самоконтролю.............................. 109

Література......................................... 109

10. Зв’язки з громадськістю і відносини з державою......... 110

10.1. Взаємодія з органами державного управління — запорука успіху у виробничій і комерційній діяльності.......................................... 111

10.2. Лобіювання................................. 113

10.3. Зв’язки з громадськістю в державній фінансовій галузі 116

10.4. Роль держави у становленні інформаційного суспільства 119

Питання для самоконтролю.............................. 127

Література......................................... 127

11. Політичні зв’язки з громадськістю................... 128

11.1. Політична система і зв’язки з громадськістю........ 129

11.2. Сутність і характеристика основних політичних сил
в сучасній Україні................................ 131

11.3. Виборчі технології як найважливіша складова зв’язків
з громадськістю.................................. 133

Питання для самоконтролю.............................. 141

Література......................................... 142

12. Міжнародні зв’язки з громадськістю (PR).............. 142

12.1. Сутність, суб’єкти та об’єкти міжнародних зв’язків
з громадськістю.................................. 143

12.2. Імідж країни та його роль у міжнародних зв’язках з громадськістю 145

12.3. Міжнародні комунікації й аналіз міжнародної інформації 146

Питання для самоконтролю.............................. 150

Література......................................... 150

13. Формування інформаційного простору й утвердження нових інформаційних технологій в економці України 151

13.1. Інформаційний простір в умовах соціально-економічної трансформації українського суспільства.............................................. 152

13.2. Проблеми взаємодії суспільства і влади в соціально-економічному інформаційному просторі.............................................. 159

13.3. Нові інформаційні технології та їхня роль у розвитку зв’язків з громадськістю в соціально-економічній діяльності 164

Питання для самоконтролю.............................. 170

Література......................................... 171

14. Ділові переговори в системі зв’язків з громадськістю..... 172

14.1. Сутність ділових переговорів. Їх підготовка, місце і роль в економічній діяльності 173

14.2. Розробка концепції та сценарію ділових переговорів.. 178

14.3. Безпосередня організація і проведення ділових переговорів 182

Питання для самоконтролю.............................. 188

Література......................................... 189

15. Дослідження в системі зв’язків з громадськістю......... 189

15.1. Сутність і роль досліджень у системі зв’язків з громадськістю 190

15.2. Соціологічні дослідження в системі зв’язків з громадськістю 202

Питання для самоконтролю.............................. 213

Література......................................... 213

Короткий словник основних термінів курсу «Зв’язки з громадськістю (паблік рилейшнз)» 214

Рекомендована література............................... 225

Робоча навчальна програма спецкурсу «Зв’язки з громадськістю (паблік рилейшнз) в економічній діяльності» 226

Державні нормативні акти з організації зв’язків з громадськістю. 256

Дата добавления: 2015-06-04