Надзвичайний режим

Режим планового обговорення проблеми

При підготовці обговорення значну складність представляє попередня підготовка сценаріїв демонстрації (попередня режисерська робота), оскільки завжди складно спрогнозувати, як зміниться хід обговорення проблеми. Це обговорення може піти від наміченого сценарію й зроблених заздалегідь заготовок. Щоб підвищити стійкість керування сценарієм обговорення, ситуаційна кімната повинна бути максимально інформаційно відкрита для одержання необхідних відомостей і аналітичних матеріалів із зовнішніх джерел. На успіх попередньої підготовки питання до обговорення в ситуаційній кімнаті може вплинути статистичне дослідження психологічних профілів передбачуваних учасників обговорення проблеми. Вивчення раніше опублікованих експертом науково-практичних робіт, висловлень, реакцій на різні публікації в ЗМІ може допомогти передбачити можливі відхилення групового обговорення проблеми від намічуваного сценарію, і, відповідно, заздалегідь заготовити альтернативний сценарій або довідкову інформацію.

Найбільш характерним і специфічним для ситуаційного центру є надзвичайний режим роботи. Для російської ментальності, характерної тим, що прийняття рішень найчастіше здійснюється в авральній ситуації, актуальність цього режиму особливо актуальна. Попередня підготовка матеріалу й інформації для прийняття рішень у надзвичайному режимі зведена до мінімуму, а склад інформації, необхідної для обговорення непередбачено виниклої проблеми, визначається в процесі обговорення. При надзвичайному режимі процес прийняття корпоративних рішень носить кумулятивний характер: одномоментне сприйняття наочної інформації дозволяє прийняти рішення на якісно більш високому рівні в порівнянні із традиційними шляхами прийняття рішень.

Формування сценарію прийняття рішень практично сполучається із процесом ухвалення рішення. Попередньо побудована модель оцінки ситуації, як правило, відсутня. Разом з тим модель необхідна, і її треба побудувати оперативно на підставі наявної під рукою інформації. Через унікальність ситуації обмежена можливість використання історичних прикладів. Суперечлива логіка подій, що відбуваються, немає часу й можливості будувати логічну або регресійну модель. Але в процесі міркувань експертами повинна бути проведена якась класифікація наявної й висловленої нелогічної інформації, повинна бути швидко структурована й представлена ситуація. Для ситуаційної кімнати розробляються й ведуться відповідні бази даних, що містять інформацію з розглянутих проблем. При підготовці певного питання за результатами інформаційного моніторингу можуть наповнюватися або формуватися бази даних.

Дата добавления: 2015-07-02