Команда проекта - модель проектной группы MSF

Состав работ проекта - модель процессов MSF

Модель процессов MSF отражает интегрированную (общую) методологию разработки и внедрения ИТ-решений.

Под ИТ-решением в MSF понимается скоординированная поставка набора элементов (таких как программно-технические средства, документация, обучение и сопровождение), необходимых для удовлетворения некоторой бизнес потребности конкретного заказчика. Основными компонентами решения являются:

Рис. 3.1. Модель жизненного цикла решения MSF

В основе методологии MSF лежит итеративный интегрированный подход к созданию и внедрению решений, базирующийся на фазах и вехах.

Таблица 1. Распределение ответственности ролевых кластеров
Веха	Ведущие ролевые кластеры
Концепция утверждена	Управление продуктом
Планы проекта утверждены	Управление программой
Разработка завершена	Разработка, удовлетворение потребителя
Готовность решения утверждена	Тестирование, управление выпуском
Внедрение завершено	Управление выпуском

Таблица.2. Ролевые кластеры команды проекта
Ролевой кластер	Цель	Область компетенции	Функции
Управление продуктом	Удовлетворение Заказчиков	Маркетинг Бизнес-отдача (бизнес-приоритеты) Представление интересов Заказчика Планирование продукта	Выступает в роли представителя Заказчика Формирует общее видение/рамки проекта Организует работу с требованиями Заказчика Развивает сферы применения в бизнесе Формирует ожидания Заказчика Определяет компромиссы между параметрами "возможности продукта / время / ресурсы" Организует маркетинг, PR Разрабатывает, поддерживает и исполняет план коммуникаций
Управление программой	Достижение результата в рамках проектных ограничений	Управление проектом Выработка архитектуры решения Контроль производственного процесса Административные службы	Управляет процессом разработки с целью получения готового продукта в отведенные сроки Формулирует спецификацию продукта и разрабатывает его архитектуру Регулирует взаимоотношения и коммуникацию внутри проектной группы Следит за временным графиком проекта и готовит отчетность о его состоянии Проводит в жизнь важные компромиссные решения Разрабатывает, поддерживает и исполняет сводный план и календарный график проекта Организует управление рисками
Разработка	Создание продукта в соответствии со спецификацией	Технологическое консультирование Проектирование и осуществление реализации Разработка приложений Разработка инфраструктуры	Определяет детали физического дизайна Оценивает необходимые время и ресурсы на реализацию каждого элемента дизайна Разрабатывает или контролирует разработку элементов Подготавливает продукт к внедрению Консультирует команду по технологическим вопросам
Тестирование	Одобрение выпуска продукта только лишь после того, как все дефекты выявлены и улажены	Планирование тестов Разработка тестов Отчетность по тестам	Обеспечивает обнаружение всех дефектов Разрабатывает стратегию и планы тестирования Осуществляет тестирование
Удовлетворение потребителя	Повышение эффективности пользователя, увеличение потребительской ценности продукта	Обеспечение технической поддержки Обучение Эргономика Графический дизайн Интернационализация Общедоступность (обеспечение возможности работы для пользователей с ограниченными физическими возможностями)	Представляет интересы потребителя в команде Организует работу с требованиями пользователя Проектирует и разрабатывает системы поддержки производительности Определяет компромиссы, относящиеся к удобству использования и потребительским качествам продукта Определяет требования к системе помощи и ее содержание Разрабатывает учебные материалы и осуществляет обучение пользователей
Управление выпуском	Беспроблемное внедрение и сопровождение продукта	Инфраструктура Сопровождение Бизнес-процессы Управление выпуском готового продукта	Представляет интересы отделов поставки и обслуживания продукта Организует снабжение проектной группы Организует внедрение продукта Вырабатывает компромиссы в управляемости и удобстве сопровождения продукта Организует сопровождение и инфраструктуру поставки Организует обеспечение проектной группы

Можно выделить три направления, в которых осуществляется масштабирование проектной команды.

Первое - создание групп направлений. Группы направлений (feature teams) - это компактные мини-команды, отвечающие за определенные компоненты создаваемого решения и образующие матричную организационную структуру (см. рис.2)..

Рис.3.2. Разделение проектной команды на группы направлений [5]

Второе - создание функциональных групп. Функциональные группы - это группы, существующие внутри ролевых кластеров. Они создаются в больших проектах, когда необходимо сгруппировать работников внутри ролевых кластеров по их областям компетенции (рис.3).

Рис. 3.3 Разделение проектной команды на функциональные группы [5]

Третье направление масштабирования - объединение ролей. Как правило, выделение одного человека на каждый ролевой кластер обеспечивает полноценное исполнение каждой из ролей, но это экономически оправдано не для всех проектов.

Рекомендации MSF по возможностям объединения ролей приведены на рис. 4.

Рис. 3.4. Возможности объединения ролей в малых проектах [5]