Теория потребностей (иерархия потребностей ) Маслоу

Первичные и вторичные потребности.

Первичные – физиологические, заложены генетически (еда, вода, жилье и т.д.)

Вторичные – по природе психологические, потребность в успехе, уважении, привязанности, власти.

Существует множество теорий мотивации, которые принято разделять на содержательные и процессуальные.

Содержательные – базируются на потребностях, которые заставляют человека действовать. Существуют содержательные теории(наиболее известные):

- теория потребностей Маслоу

- теория существования, связи и роста

- теория приобретенных потребностей

- теория двух факторов (мотивационно-гигиеническая).

Поведение личности обычно направляется его наиболее сильной в данный момент потребностью. Это заставляет нас действовать таким образом, чтобы удовлетворить потребность.

Пятиступенчатую иерархическую модель создал Абрахам Маслоу. Классификация Маслоу представляет нам следующие потребности:

- физиологические (жажда, голод, сон),

- потребность в безопасности,

- социальные потребности (любовь, принадлежность к определенной социальной группе),

- потребность в уважении (самоуважение, успех, статус),

- потребность в самовыражении.

Маслоу утверждает, что наиболее сильная потребность определяет поведение до тех пор, пока она не удовлетворена. Удовлетворенная потребность больше не определяет поведение, то есть не действует как фактор мотивации.

Потребности удовлетворяются в определенном порядке. Физиологические потребности и потребность в безопасности - это первичные потребности, которые должны быть удовлетворены прежде, чем потребности более высокого уровня смогут определять поведение. Например, усиление чувства голода ставит потребность в пище на центральное место в поведении человека, отодвигая в сторону другие (например, удовлетворяющие потребности в собственном развитии). По мнению Маслоу, если существуют две одинаково сильные потребности, то доминирует потребность более низкого уровня.

Таким образом, условия и ситуация со своей стороны определяют, какие потребности будут доминировать. Потребности, связанные с уважением личности и в этом смысле являются индивидуальными. Следовательно, в одной и той же ситуации у разных людей могут существовать разные потребности, а изменение ситуации влечет за собой изменение потребностей одного человека.

Работа как таковая может дать возможность для удовлетворения потребностей. В том случае часто речь идет о потребностях более высокого уровня, связаных с уважением и самовыражением.

Выводы из теории Маслоу:

- потребности высших уровней не могут стать мотивами пока не будут удовлетворены первичные потребности

- чем выше уровень потребностей, тем для меньшего числа людей они являются мотивами к активной деятельности

- неудовлетворенные потребности стимулируют работника, удовлетворенные перестают воздействовать как мотивы, поэтому их место занимают другие (неудовлетворенные)потребности.

- удовлетворение некоторой потребности не приводит к автоматическому замещению потребностью более высокого уровня.

В настоящее время существует мнение, что в развитых странах наиболее важны вторичные потребности(первичные удовлетворены в силу существующего в этих странах уровня жизни),такие как:

- потребности в успехе

- потребности в причастности

- потребности во власти.

Процессуальные теории- анализируют, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения.Эти теории не оспаривают существования потребностей. но утверждают, что поведение людей определяется не только ими. Поведение личности является функцией его восприятия и ожидания, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий выбранного им типа поведения.

Дата добавления: 2015-07-02