ТЕМА 9. Тенденции в развитии этики и культуры управления в конце ХХ – начале ХI веков

Основные термины и понятия.

ТЕМА 8. Профессиональная этика, истоки формирования и специфика развития этики управления. Деловая коммуникация.

Основные понятия

ТЕМА 7. Культура этических учений и культура общества.

Основные понятия

Свобода личности; целесообразность; утилитаризм; добродетель.

Этика как учение о морали и компонент духовной культуры. Место этики в системе философского и гуманитарного знания: этика как "практическая философия" и теория нравственности. Виды этики: этика гуманистическая и авторитарная.
Противоречивость нормативно-ценностного содержания этики. Антитезы гедонизма и аскетизма, ригоризма и эвдемонизма, эгоизма и альтруизма, коллективизма и индивидуализма.
Аксиология как ценностный аспект этики, деонтология как этическое учение о должном и сущем. Прикладная этика и ее структура: этика нормативная, ситуативная и профессиональная.

Мораль; нравственность; аксиология; исторический и социальный контекст.

Профессиональная этика и деловое общение. Деловое общение как вид речевого общения, направленного на установление деловых связей. Законы делового общения.

Принципы и правила бесконфликтного общения (терпимость к собеседнику, принцип благоприятной самоподачи, принцип минимальной негативной информации). Принципы эффективного речевого воздействия. Коммуникативные позиции участников общения.

Деловое общение и деловой этикет как нормы речевого поведения между равными по статусу людьми; вертикаль: начальник – подчиненный.

Понятие делового речевого этикета (типовых готовых формул – приветствия, просьбы, благодарности, извинения, отказа и пр.). Деловой разговор. Деловая беседа. Собеседование при приеме на работу. Деловое совещание. Пресс-конференция. Интервью. Деловой телефонный разговор. Специфика жанров.

Речевые стандарты. Понятие управленческой риторики. Управленческая деятельность как обмен информацией и общение. Вербальное и невербальное общение руководителя с подчиненными.

«Закон края»; умозаключение; деловой этикет; деловая риторика; формулы делового этикета в современной культуре.

Контрольные вопросы

1. Какие законы действуют в сфере делового общения?

2. Что понимают под коммуникативной позицией говорящего?

3. Что такое управленческая деловая риторика?

4. Сформулируйте речевые аспекты деятельности руководителя.

Развитие производства и социума на основе 1. факторов производства; 2. на основе инвестиций; 3. на основе инновационной деятельности.

Использование этих источников в современном мире и проблемы управления. Инновационный менеджмент и культура общества. Этические проблемы управления в контексте инновационной организации. Традиции и инновации.

Дата добавления: 2015-07-02